IT公司提高其旗艦產品,為更多客戶提供雲解決方案

作為現實世界 Windows Azure 系列的一部分，在ODC我們聯繫了管理合夥人Oguz Kucukbarak，瞭解更多關於IT 公司如何使用Windows Azure改善其旗艦產品，並且為更多客戶提供服務的事情。 在這裡讀 ODC的 成功案例。 瞭解他將要說些什麼。

Himanshu Kumar Singh: 告訴我關於ODC的事情。

Oguz Kucukbarak: ODC設立在土耳其的Istanbul，它是擁有50多個員工的IT 業務和技術顧問公司。 ODC成立于2005年，推出的旗艦產品有SmartMessage 和 SmartMessage On-Demand，它在許多行業擁有超過800個企業客戶，包括銀行、 保險、 汽車、 和電信。

HKS: ODC 怎樣提供服務？

OK:SmartMessage 和 SmartMessage On-Demand是電子商務和活動管理平臺，通過大量分發郵件和短消息服務(SMS)資訊和其它的電子形式，公司可以聯繫客戶和雇員。 SmartMessage與客戶資料庫同步，基於年齡、職業或位置標準它可以輕鬆地確定活動。 SmartMessage是一個非雲端的解決方案，他運行在客戶的硬體上，然而SmartMessage On-Demand託管在ODC伺服器，同時不需要客戶投資在基礎設施上。

HKS: 什麼使你評估雲服務作為一種可能的解決方案？

OK: 雖然ODC已經成功地給予客戶現有的產品，我們仍然面對來自中小企業客戶的挑戰，這是一個強大的新型市場。 對於這些客戶，投資硬體來託管非雲端的SmartMessage部署是價格昂貴的，同時他們可能不需要產品的高級特徵。

SmartMessage On-Demand是這些客戶的替代選擇，但是產品的迅速增長幾乎耗盡了ODC的託管基礎設施。 每個月超過兩千萬的SMS消息通過SmartMessage On-Demand發送。 在峰值使用的日子，擴展我們的硬體以滿足需求層次和服務等級協定的性能變得非常困難。 因此我們開始尋找適合於中小型企業客戶，並且更加靈活和可擴展的解決方案。

HKS: 在Windows Azure上你是怎樣決定的？

OK: 鑒於雲解決方案對於高擴充性和節省成本的企業級應用程式持續增加的可行性，ODC認為雲解決方案可能是對公司新版本SmartMessage的完美匹配。 具體地說，ODC考慮到Windows
Azure。 自從公司成立以來，我們就與微軟合作。 因此，我們認為Windows Azure將完全符合我們產品的發展策略。 Windows Azure 允許我們動態地調整我們的資源，這使得它更容易容納我們的高峰需求，並且無需額外的基礎架構成本。

HKS: 怎樣遷移到Windows Azure?

OK: 在2012年初，三個開發人員的小組就開始工作在SmartMessage Lite這個新產品上。 因為開發人員有Microsoft Visual Studio 2010開發系統的經驗，向Windows Azure 過渡很順利。 我們的開發者也發現，在開發時很容易訪問有用的資源。 我們能夠向MSDN尋求答案，並且可以得到本地Microsoft團隊的大力支援。 並且有一個日益增長的線上 Windows Azure 開發人員社區，我們能夠找到我們遇到的任何問題的答案。

HKS: 你經歷了哪些 Windows Azure運行方面的好處？

OK: 除了Windows Azure使SmartMessage Lite更有擴充性，開發團隊也使產品更容易使用，以至於它更適合於SME客戶。 最初的 SmartMessage Lite 版本包括簡化的使用者介面和核心功能的 SMS 分發。 第二階段的產品，現定于 2012 年底，將添加的電子郵件功能。

SmartMessage Lite的開發僅僅花費了三個月；Windows Azure 存儲使我們印象深刻，它容易存儲大量的資料。 我們還發現 Windows Azure 模擬程式在遷移到雲之前本地測試新版本很有説明。 Windows Azure 的動態可擴充性意味著我們可以花更少時間擔心資源配置，花費更多的時間提高產品性能。

HKS: 對客戶有哪些好處？

OK: 能夠滿足極端高峰需求是SmartMessage Lite 的一個關鍵區段。 我們現在能夠給客戶一個更可用的產品，更好的體驗，並且降低了我們自己的成本。