IT未來發展五大趨勢 智慧大資料上榜

是否擁有一個關於創新可以影響商業發展的想法，是區分好的CIO與偉大的CIO的條件之一。

所以，商業科技的下一步發展是什麼？ TechRepublic請教了五位科技領域內的專家，試圖預測IT將來在企業內部或外部的發展情況。

1.通過增強現實來提升體驗

Economist Intelligence Unit全球技術研究主管Denis MaCauley一直致力於研究IT及增強現實的未來趨勢，增強現實是備受關注的領域之一，主要是利用電腦生成資料來增強現實、真實世界環境的體驗。

MaCauley表示增強的例子可能包括增加資訊，比如向體育廣播中添加事實和數位。 「你擁有的一些東西是不能完全虛擬的，但可以利用電腦生成資料增強觀賞體驗。 」他講到。

企業和廠商希望在新領域進行投資，Juniper研究表明移動增強現實的收入在2015年將會達到15億美元。 MaCauley說，一些CIO相信增強現實能夠在商業的特定領域出現可用的應用程式，如客服服務和員工培訓。

「客戶服務代表可以通過加大資訊量覆蓋多個螢幕，」MaCauley說，「遊戲也是，在以往的組織活動中應用的並不多，但現在可以被當做工具去加強培訓和進行頭腦風暴活動。 」

2. 移動科技越來越火

Gary Barr，零售巨頭Wm Morrisons前IT總監。 他表示，預測下一個發展領域是很難的，但他相信在近期的創新領域中仍然能有所收穫，尤其是可擕式設備及協作工具相關領域。

「在移動技術和社交媒體能夠被稱作是企業標準工具之前，還有很多時間發生別的事情，」他說。

「人們現在在工作場所內外都能夠得益于一些令人難以置信的可擕式技術，但CIO們不一定能夠搞清這些協作工具是如何在工作場所背景下被使用的。 」

Barr說，對於創新來說，需要有一段沉寂期，然後才可能被接受成為開展業務的新方式。 他以千年之交的dot-com革命舉例，認為那個時代的大品牌如Amazon和eBay經歷了最好的十年，然後才成功。

「從大肆宣傳的創新逐漸走向成熟，電子商務花了10年時間才成為強大的商業模式。 」他指出，「同樣，在這些創新真正能被作為優勢採用之前，類似的事情也會發生在移動和社交科技領域。 」

3. 創新與新技術一起發展

Toby Clarke，Abbey Protection集團保險專家組IT總監。 他說，當你嘗試思考企業IT的未來時，很難不把重點放在目前被誇大的技術發展領域。 他指的是自身設備及雲計算的增長潛力，並且他還列舉了增強現實的例子。

但真正的創新，他說，將會與誇大的技術一起到來。 「這是關於正在發生的一切的未來。 」Clarke說到，他認為將會有越來越多的企業及客戶資料會被組織繼續收集起來。

「有如此多的資料，我們需要將它們集中起來。 」Clarke說到。 他指的是基於位置的服務增長及潛在的個人化服務水準，但這樣的創新不是那麼簡單的。

「我目前努力嘗試要看看這些資料存儲庫如何被連結起來。 」他說，「現實情況是，一定有些東西是我的商業以及所有CIO可以在大資料方面可以一展身手的。 但大量的創新工作仍然是必不可少的。 」

4. 智慧大資料

Francois Zimmerman，存儲專家HDS的CTO，是另一位相信在現有科技趨勢中在創新方面仍有一定操作空間的IT領導者。 他相信在資料使用上仍有較大的發展空間。

「相對於市場炒作，這是現實中的實例，」他說，「商務智慧，直到現在，一直都是時髦的新鮮事物，如大資料和廠商急於重新包裝的現有工具如分析系統。 」

他給CIO們的建議是不要想尋找一個單一的、現成的產品來解決他們所關注的問題。 Zimmerman說，從現有情況分析來看，未來的舉措將會面向更加具體的部門，以及説明企業即時處理資訊。

"首席資訊官應該一切以案例為導向，應用反方向思維，從需要的業務成果追溯到技術的準備工作。 "他說，「資訊的未來將都會是有關業務流程的分析。 」

5. 生物技術將迫使IT科技向前發展

Mark Bramwell，Wellcome Trust的IT部門負責人，他覺得技術發展方式能夠意味著一些數位化趨勢會出現出人意料的事情。

「IT的下一步發展是什麼？ 這是價值64000美元的問題。 」Bramwell說。 但他認為，生物技術是一個正在發展並可能影響科技行業發展的領域。

顧問研究機構Ernst & Young報告指出，儘管2011年經濟形勢比較嚴峻，全球生物技術研究和發展指出仍然上升了9%。 北美地區的投資尤為突出，去年在北美，有62%美國公共生物技術公司增加了他們的R&D支出。

基因組研究的進步使得醫療工作對現有的資訊存儲機制有巨大的需求。 「IT需要促進醫學研究發展。 」Bramwell說。 （責任編輯：魏兵）

原文來自：TechRepublic

(責任編輯：蒙遺善)