李建忠：連結的力量 建立對連結品質的評價維度

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作者：李建忠

微博：weibo.com/jzli

昨天在 36 氪和微軟的活動上，談到軟體或 App 產品創新的邏輯，我曾經有一頁 slide 談到「App 軟體必須擁抱連結的力量(Embracethe Magic ofLinks)"。 期間有投資人和創業者對此很感興趣，遺憾由於會場時間關係，不能夠充分展開。 今天回到上海，考慮寫一篇 Blog 展開詳述，與諸位互聯網人共勉。

在大家閱讀這篇文章之前(或之後)，我建議最好閱讀一下我一年前寫的文章《我的互聯網信仰》，這樣就對我的敘事邏輯有一個清晰的承接。 這裡談的軟體，泛指在 PC、Pad 或 Phone 上的用戶端軟體或者 App。

以史為鑒可以知興替。 讓我們先來簡單回顧一下中國的 PC 軟體歷史。 瞭解中國軟體行業的朋友應該對下面這些軟體耳熟能詳：網路螞蟻，Winamp，RealPlayer,ACDsee，超級解霸，瑞星殺毒,Winzip，QQ....... 除了 QQ 之外，其他的軟體現在都幾近消失，或者式微到可以忽略不計。 這背後的原因是什麼呢?使用者需求不再?這個並不能說通。 實際上，大家會發現它們大多都有同類軟體活躍在當下：迅雷、PPTV、美圖秀秀、暴風影音、360等。 拋開運營、管理、創始人等因素，到底有什麼樣的產品因素導致這些軟體式微?

如果將它們與其強大的後繼者做對比，我們會發現這些式微的軟體都有一個共同點：那就是連結的缺失，或低品質。

其實無論中外，隸數互聯網史上的偉大公司，無不是把連結做到極致的公司。 Google 搜尋引擎核心 PageRank 做的是 page 之間的連結，Amazon 創造的是 people 和 product 之間的連結，Facebook 社交網路做的是 people 之間的連結，Apple 開創了隨時隨地的手機連結. .....

就拿最近在移動互聯網領域風生水起、估值上億美金的幾家 App 軟體公司：Instagram,Evernote, FlipBoard, Path,DrawSomthing 等來說，我相信很多朋友看了它們的軟體功能都會有疑問「 不就一些寫寫畫畫嘛，這種軟體也值這個價?」 但如果你從另一個角度，即連結的角度來看，這些無不是創造了豐富、迅速、高強度的連結。 我不敢說連結是一個 App 成功的充分條件，但連結絕對是一個 App 成功的必要條件。

連結，在 Web 範疇裡來自于 HyperLink 這個詞。 自從 Web 相對傳統軟體取得壓倒性優勢後——其實 Web 的壓倒性優勢正是連結的勝利，人們發現傳統軟體雖然沒有 HyperLink 這種特定的形式，但用戶端軟體與伺服器，用戶端軟體之間， 伺服器軟體之間的每一次通信過程實際上都是一次連結過程。

連結對於產品來說，不是簡單的「有或者無」的問題，連結還存在品質上的差異。 要很好地理解連結的力量，我們需要建立對連結品質的一些評價維度，以下是我個人的總結：

1. 連結的數量 這是評估一個軟體產品、或軟體形態最基礎的標準，比如：對於 Facebook，QQ 這樣的社交產品，或者 Google 搜尋引擎，其中處理的連結數量是冪指數級的(在理論的極值上，n個使用者、 或n個網頁之間可以創造的連結數量是n!)。 而很多普通的軟體產品所處理的連結數量是零，或者很少(例如我們常用的 winrar、各種記事本、優化大師等工具軟體)——這樣數量稀有的連結，甭管用戶量有多大，軟體產品的價值註定是不高的。

2. 連結的速度 表面來看，只要是互聯網上的連結，基本都是光速(光纖作為傳播介質)。 但如果深究下來(特別考慮到一次往返連結回饋)，不同產品連結的速度其實是不一樣的。 比如 Email 連結的速度，就不如 QQ 的連結速度(使用者A寫 Email 給使用者B，B回饋回來，這樣一次往返連結少則幾天，多則上月，嚴重遲滯了光速。 而 QQ 一次往返對話完全以光速運行)。 博客的連結速度，就不如微博的連結速度(寫一篇博客得到的回饋，和微博得到的回饋，速度不可同日而語)。 這也是「為什麼 Email 的價值遠遠不如 IM，博客的價值遠遠不如微博」其中一個重要的原因——人類的眼睛天然是光速的，只有光速的連結才能與之匹配。

3. 連結的頻度 頻度是單位時間裡，連結的次數。 有些軟體一個月連結不了幾次(例如早期的 Windows Phone6.0 系統軟體)，有些軟體一天產生的連結就不計其數(例如 iPhone 系統軟體：iMessage, iTunes Store, AppStore, Podcast Store......)。 高頻的連結，有絕對的產品優勢。

4. 連結的精度 連結是粗糙的?還是精准的?差別很大。 Web 的 URL 的精准定位使得 Web 連結擁有極高的精准度，這也是目前來看絕大多數 Web 網站比用戶端軟體或 App 更為成功的原因——你很難想像手機 App 的購物應用，能夠創造出比 taobao.com 或 360buy.com 這 些網站更大的交易額。 你看到一個好的商品，在 Web 上可以將 URL 直接複製、粘貼到微博或 QQ 裡面，發給朋友。 但想推薦一個 App 裡面的商品，目前很難。

其實，目前的搜索、廣告等 PC 互聯網商業模式在 Mobile 上不靈的一個根本原因就是「移動 App 缺乏連結的精准度」，只有有了精准的連結，搜索、廣告等這些生態環境才能得以大規模建立。

精准的連結標準是我認為下一代移動互聯網 App 在技術架構上要努力解決的問題——類似用 REST 的架構方式，來將 App 的狀態隔離成一個個精准的單位頁面，然後加上一個穩定的位址表示。 這個必須由 Apple、Google、Microsoft 這幾個大的平臺級玩家坐下來建立像 Web 的 URL 一樣的統一標準，在小圈子裡玩是沒有意義的。 當然另外一個可能性是，這些大的平臺級玩家吵得不可開交，最後在移動 App 上建立不起來像 Web 的 URL 那樣精准的連結標準。

5. 連結的強度 連結是有強弱的，有些弱連結，發出去沒有回饋。 但強連結就要更高一籌。 LinkedIn 所創造的連結，相對於 Facebook 創造的連結，其強弱絕對不可同日而語。 這也是 LinkedIn 的價值與 Facebook 價值差別巨大的原因所在。

6. 連結的向度 連結有單向、雙向區分，單向的連結(例如 Yahoo 等門戶主導的 Web1.0 時代)，肯定不如雙向的連結(例如，博客、論壇、社交網路等主導的 Web 2.0 時代)。

7. 連結的切合度有些產品也試圖創造大量的連結，但這些連結與它們主功能的切合度很低，是「搭售品」，所以價值聊聊，成就不了偉大產品。 例如：金山電池醫生搭載了所謂的「裝機必備」，「下載排行」這些連結元素，但這種在主功能(電池維護保養)之外搭售創造連結的做法，註定了連結的品質不可能高。 真正高品質的連結必須與產品的主功能高度切合。

8. 連結的傳播力 不同的連結，傳播力是不一樣的。 有些連結，只能從A傳播到B;但有些連結，就能創造從A到B、再到C、再到D..... 這樣迅雷不及掩耳之勢的鏈式傳播。 例如，微博的鏈式傳播，其威力要遠遠大於天涯、Discuz 等論壇的聚合傳播，這是因為社交網路的連結天然具有鏈式傳播能力——注意這裡說的是連結的產品特徵，不是連結承載的資訊內容，雖然然不同內容興趣點傳播起來肯定效果不同。

當然以上連結的 8 個維度只是個人的產品經驗和思考總結，不一定全面，歡迎朋友們互相補充、互相學習。

有了這 8 個評價連結的維度，在規劃產品或者定位產品時，就可以從連結的角度看產品，它可以很好地説明我們分析這個產品的成長空間，比如：類似萬年曆，電池醫生，手電筒這類應用，有時候單看產品，裝機量巨大，有些人就興奮的不得了。 但是這些產品裡面幾乎沒有連結，或者即便有，連結的品質也很低，這就註定了這些產品不可能成長為偉大的產品。

為什麼連結如此重要?本質上，互聯網上的每一次連結行為，背後都是「一個人的需求、願望、情感的表達」。 它的大小、強弱、快慢就是「人的需求、願望、情感」的大小、強弱、快慢。

連結之于軟體，就像神經之于身體，交通之于城市，江河湖海之于地球。 流水不腐，戶樞不蠹。 沒有連結，死水一潭。 有了豐富茂盛的連結，就有了生生不息，不斷繁衍的生機。

所以，對於做軟體產品、特別是移動 App 產品的朋友，我最大的建議就是：挖空心思地創造連結，提升連結的速度、頻度、強度、向度，那麼很快你就會發現你的軟體產品將具有一種不可思議的魔力。 那樣的軟體才叫互聯網軟體!

我對自己目前的產品做得產品就有一條鐵律：堅決不做沒有連結的產品。 沒有連結的軟體，是沒有生命力的。

原文：HTTP://blog.sina.com.cn/s/blog_626d4ddb01015t6i.html