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圖為知我網CEO蘇海崢(騰訊科技配圖)
騰訊科技訊(胡祥寶)12月28日報導,從1998年至今,13年時間裡,蘇海崢先後創辦了明星之路網站、網路秀數位音樂公司、芭莎科技和化妝品商城平臺知我網(原36團)。
今年12月,蘇海崢將36團更名為「知我網」,並啟用新功能變數名稱www.zhiwo.com,切入化妝品B2C領域,再度創業。 然而此時,國內電商寒意正濃,就連拉手網、凡客上市步伐都紛紛擱淺。
在冬天來臨之際,化妝品類模式卻重新被資本方推崇。 12月份,知我網獲得IDG和百度千萬美元的共同投資。
「百度除了給予知我網資本上的支援,還會在一些資源、流量和資料上予以傾斜。 」蘇海崢說:「電商現在已經很冷,明年會更冷,我們已經做好準備,在電商寒冬中博弈藥妝B2C。 」
化妝品B2C差異化定位——藥妝
蘇海崢說,當時在篩選目標市場的時候,經過了深思熟慮,覺得所面對的市場,一定是女性消費主導,於是他們篩掉了3C等其他類別的產品領域。
「我和我的合夥人一直覺得,產品的標準化程度很重要,化妝品的品牌和明星產品相對集中,標準化程度相對較高,是適合電子商務的生態的。 」蘇海崢認為,化妝品客單價高,毛利率高,可按照季節、膚質、功能有不同的分類,對於女人的護膚來講,每個功能和環節都少不了。
在蘇海崢看來,團購是一種促銷方式。 無論是團購的36團,還是B2C的知我網,本身的模式都沒問題,只是不同的發展階段而已。 「我們不像別的企業拼命打廣告,不斷燒錢,而是用團購的投入讓使用者獲利,形成口碑傳播,當使用者達到一定量級後,直接轉向網路商城模式。 」
據瞭解,知我網採取是自己做品牌並簽售一線品牌的模式,重在推藥妝類化妝品。 「雖然,一些化妝品品牌商也陸續推出B2C,但因為左右互博,他們不敢影響傳統管道90%的利潤,不敢主動迎合。 」蘇海崢如此強調。
蘇海崢表示,現實中,很多女性消費者去香港最大的目標就是採購化妝品。 現在,香港最便宜的一家化妝品店並不是莎莎,也不是卓悅,而是龍城大藥房。 藥房和藥妝的定位,也是符合女性朋友的實際需求,因為每個女人都不認為自己的肌膚是完美的。
「知我網是想要説明眾多女性解決她們的肌膚問題,但這就好像龍城大藥房一樣,並不意味著知我網僅僅售賣藥妝產品。 我們想要做到的是讓眾多女性朋友不用去香港,也能享受瘋狂購物正品化妝品的超值體驗。 」
目前,知我網藥妝產品超過百種,日訂單達到幾千個,月收入達到千萬元級別。
創業路上的「春捂」
一直以來,國內創業套路基本上是:先複製歐美模式,然後移植到國內,進而一批創業者湧入,尋找投資,開始混戰,繼續融資,繼續混戰,最終1-2家生存,大部分死掉。
蘇海崢10多年的經歷使他明白,創業路上切忌浮躁,以求速勝。 他信仰佛教,最喜歡《當和尚遇到鑽石》這本書籍。
在蘇海崢的夢想中,最高境界就如《當和尚遇到鑽石》故事的主要內容:外表上,他是行業裡一位成功的企業家;實際上,他卻是一位取經傳佛的智者。 佛教信仰使得他能在創業路上抵擋住各種誘惑,保持平穩心態。
「三分人事,七分天定。 」蘇海崢說,電商創業路上一定要回歸商業的本質。 「無論是之前的團購,還是現在的B2C,我們一直有利潤。 促銷模式不是都賠本,只是降低了毛利率。 電子商務應該是商業模式的標配。 」
蘇海崢表示,知我網不是追求大而全,而是少而專,對產品做篩選。 未來,不會涉足別的行業,主要向更專業的道路發展,立足使用者最根本的訴求:解決廣大愛美女性肌膚問題。
值得一提的是,和其他服裝等B2C的貨品相比,化妝品更容易被使用者分享,而且體積小適合快遞。 為此,知我網已經和美麗說等SNS電商網站合作,並在手機上進行佈局,將流量直接轉化為使用者的購買行為。
面對當前的行業冬天,蘇海崢預測,明年媒體廣告成本會下降,電商企業逐步回歸理性。 「電子商務是長跑,明年行業冬天將持續,拿到錢後,我們主要做後臺,練好內功,最終來一個客戶留住一個客戶,以冷靜的心態做好服務。 」
在蘇海崢看來,當料峭春寒的資本環境來臨之時,適度的「春捂」,練好內功,才是企業良性發展之道。