拉卡拉公司總裁孫陶然：創業者必須有點阿Q精神

拉卡拉公司董事長兼總裁孫陶然

(編者按)他曾參與創辦若干媒體若干公司，目前經營拉卡拉，也偶爾做天使投資。 在他看來，創業者必須有點阿Q精神。 因為創業就像參與一場全面競賽，考察的是能力、財力、身體、心理全方位的素質，如果沒有強大的精神和自我調節能力，就不可能在競爭中生存下來。

以下為孫陶然的經典語錄部分整理：

1、創業者必須有點阿Q精神。 我們參與的是一場全面競賽，考察的是能力、財力、身體、心理全方位的素質，沒有強大的精神和自我調節能力，不可能在競爭中生存下來。 所以就算明天天塌下來，今天我也要睡好覺。

2、目標和打法確定後，就要集中力量解決資源和激勵問題，以確保目標的達成。 資源的核心是組織結構，有沒有合適的人是最關鍵的問題，再好的打法沒有合適的人去執行也是不可能有結果的。 獎懲分明的激勵是執行的興奮劑。

3、商務會談，最好是雙方能夠負責的人參加，定下調子，然後下屬人員再分別落實。 很多會談雙方參加的人既不懂業務也做不了主，談來談去完全是浪費時間不說，還容易錯失時機耽誤事兒。

4、任何人都避免不了跌跟頭，差別在於優秀的人不會跌大跟頭。 因為他們會最大限度地發揮自己視覺聽覺甚至嗅覺，連睡覺都睜著半隻眼，時刻感知環境的變化和危險的臨近隨時調整方向和步伐規避；他們一直在快速自我進化，向自己學習向別人學習應變的能力在不斷提高。

5、融資不是結婚。 資本不是企業的婚姻，投資人不是陪伴你走一輩子的人，更像保姆，幫你照顧孩子，你得付工錢。 資本投進來就是為了將來退出，而退出的時候你必須給予回報。 這關係不能搞錯，用對老婆的方式去對待保姆，犯錯誤不說，最後搞得家庭破碎都不知道怎麼收場。

6、談客戶就像談戀愛，人和才能事兒和，事兒談明白了才能合作。 去見對方之前要先做足功課，對方企業的情況、歷史以及領導人的、會談人的經歷、愛好、特長都要盡可能知道，兩眼一抹黑去見客戶無異于＂自殺＂。

7、公司前進過程中有人掉隊或主動離開很正常，以我多年經驗，公司總會留住公司需要的人才，好公司或者好老大也總能留住需要的人才，走掉的都是老大認為可以走掉的。

8、公司經營的過程就是一個不斷自我進化的過程，客戶的投訴、市場的競爭都是最好的進化催化劑，一個個HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/7432.html">解決問題， 一步步前進。

9、所謂試點，是要去測試我們準備實施的打法實戰中是否可行，而不是不動腦子地去一一試錯。 試點的前提是分析和推演，分析出我們準備選擇的打法並且經過推演認為可行，然後選定一個樣本去測試這種打法是否真正可行。

10、是重大的工作，開始行動之前越要和上級確認方向、目標和打法，不要想當然地行動，更不要為了行動而行動，確保行動的方向、目標和打法正確比行動本身更重要。

11、態度決定一切，態度對不對要問自己兩個問題：①如果是自己家的事兒你會不會也這麼做？ ②如果是你的上級做他會不會也這麼做？ 前者問的是責任心，後者看似問的是能力其實也是責任心，如果答案都是yes，恭喜你態度正確。

12、每個人是有基因的，每個團隊也有基因，專注做好自己的事兒最重要。 別人碗裡的肉再香也是別人的不是你能吃得到的，同樣，你手裡的飯是你的別人再眼饞也未必吃得到。

13、提高我們工作能力的捷徑是貫徹企業文化。 拉卡拉的企業文化分為12條令、核心價值觀、方法論、執行力四要素及領導力三要素5大模組，貫徹企業文化的最好方法是：用文化來思考業務，用文化來複盤，用文化來考評，這三條是學習和貫徹文化的捷徑。

14、上級的責任是什麼？ 三件事兒：定調子、支援和把關。 在定調子的時候最高負責人一定不要吝惜自己的時間，該出面就出面，不要推給下面的人去處理，層層過濾的結果很可能是扼殺了有價值的機會，即便不扼殺機會低下的效率也會讓良機錯失。

15、做事不要太求全，面面俱到往往會變成眉毛鬍子一把抓，反倒抓不住重點，有時候我們更需要抓住一點不及其它，這樣才能解決主要矛盾形成突破。 （以上語錄均摘自孫陶然個人微博）