郎春暉：兩種分法、五種模式看清O2O創業思路

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近日，創新工廠合夥人郎春暉在某次會議上分享了她及創新工廠對O2O模式的看法，透露了創新工廠在這方面的投資偏好。

虎嗅剪輯、整理如下：

定義O2O

O2O就是Online-Offline。 對於使用者來講，其價值在於用最有效的方式去找到他們需要的產品或者是服務。 閉環：線下服務加上互聯網這樣的媒介再加上很好的生態體系，以支付環節作為支撐，形成一個很好的閉環。

O2O最佳舞臺

中國人口稠密、服務業擁擠的大城市，這就是O2O的最佳舞臺。

兩種分法、五種模式看清O2O創業思路

創新工廠將O2O定義為三種模式：廣場模式，代理模式，商城模式。

廣場模式就是為消費者提供發現、導購、搜索、評論等資訊服務，向商家收廣告費，有事找線下商家，這種模式的案例例如大眾點評、趕集網等。

代理模式是指通過優惠券、預定等手段，把互聯網上的人引導到線下去消費，收傭金分成，有事找線下商家，這種模式的案例有拉手網、美團網、酒店達人、布丁優惠券等。

商城模式是指整合行業資源做管道，使用者可以直接購買，企業收傭金分成，有事找線上商城，這種模式的案例有到家美食會、易到用車等。

按地面服務的介入程度，又把O2O分為輕型O2O和重型O2O。

輕型O2O地面服務介入程度淺，例如大眾點評、布丁優惠券、美團、搖搖招車、易到用車等。

輕型O2O的優勢是資產相對較輕，網路型應用，易於起量，流量購買相對容易，團隊構成單一，較少文化衝突。

輕型O2O面臨的挑戰是對服務體驗缺少真正的控制，容易進入同質化競爭，初期商家合作中議價能力較低，傭金獲取面臨一定挑戰。

重型O2O地面服務介入程度深，例如安居客、美餐、神州租車、到家美食會等。

為什麼會出現重型O2O呢?這主要是是線下服務業的標準化程度低，正常化程度低，從業人員IT水準低，業務定位隨時間、市場改變等因素導致的。

重型O2O的優勢包括對服務體驗有較強的控制和保障，在商家合作中有較強議價能力，很快收到傭金，能提供個人化服務，不易被覆制。

重型O2O面臨的挑戰：資產重，規模化難度大，推廣有較大限制，團隊構建挑戰大。

創新工廠喜歡投什麼O2O?

創新工廠更多的是傾向于技術驅動型，或者是輕資產。

但是，O2O對人的綜合能力的把控是非常強的，團隊有沒有能力把這方面的人整合到一起?如果有， 可以讓你的團隊形成一個線上線下的班子，也可以考慮投。

在O2O領域創業，首先要弄清楚幾個問題

對於線上來說，使用者的線上消費習慣如何?使用者獲取邊際成本是否過高?

對於創業者來說，使用者願意預付費嗎?效果可被檢測嗎，能拿到多少傭金?

對於線下商戶來說，線下商戶的IT水準和網路程度如何?線下服務規範嗎，可控程度如何?

O2O怎麼賺錢?

就兩個字，就是效率。 如果你通過O2O把整個產業鏈的效率去提升，在O2O上無論是哪個節點都有價值。