大資料調查：企業使用大資料現狀

圍繞著大資料的炒作可謂極其瘋狂，這種炒作也在推動著大量的投資進入這一領域。

市場研究公司IDC預計，大資料技術及服務市場的年增長率為27%，到2017年將達到324億美元。 IDC稱，大資料超市的這種增長比整體ICT市場增長高出6倍多。

然而儘管資金充裕，但是企業界在渡過了大資料的早期採用階段之後是否找到了成功之路卻並不清楚。 為了尋找到明確的答案，研究人員調查了諸多企業的IT經理和管理人員，受訪者們分享了他們組織的大通話方案、投資和重點細節。

由Network World主導實施，IDG五大企業出版物(CIO、Computerworld、CSO、InfoWorld和ITworld)參與的《2014大資料調查》已經找到了一些關鍵性重點。

這次調查所涉及的企業處於大資料部署的各個不同階段。 有些企業已經實施(19%)或正在實施(25%)大資料項目目。 其他企業已制定了實施計畫——會在未來12個月(16%)或未來13-24個月(16%)實施。 其餘企業(23%)則尚不確定，它們可能會在未來某個時間實施大資料項目目，但目前仍在努力尋找合適的戰略或解決方案。

從宏觀角度看，大資料對於所有行業中不同規模的企業來說都在變得越來越重要。 當被問及大通話方案對企業來說其重要程度如何時，53%的受訪企業回答至關重要或者高優先順序的，另有34%的受訪企業回答為中度優先順序。 只有12%的受訪企業認為大通話方案尚屬低優先順序專案。

以下是本次調查所發現的其他一些關鍵要點：

1、企業希望決策更準確，更快速。

為什麼要使用大資料?因為它在企業決策的品質和速度方面發揮著至關重要的作用。 推動企業投資大資料的兩個最普遍的業務目標就是改善決策的品質(59%)，以及提高決策速度(53%)。

緊隨其後的大資料業務目標排名是改進規劃和預測(47%);開發新產品/服務和收入流(47%);提高吸引新客戶/客戶保留率(44%);以及建立新的業務合作夥伴關係(34%)。

2、越來越多的大企業正進入PB時代。

企業已經積累了與其客戶和業務相關的巨大的資料集。 在所有接受調查的企業中，目前所管理的平均資料量為164TB。 而當被問及在未來12到18個月後他們估計將會管理多大資料量時，受訪者所預計的平均資料量為289TB——增長率為76%!

今天，6%的受訪企業已經在管理超過1PB的資料;這一百分比在未來12到18個月內將增加到14%。 在最大型的企業中(指年收入至少在10億美元以上者)，有31%預計將會管理超過1PB的資料。

3、企業已感覺到資料超載的後果。

當有龐大的資料量湧入企業時，必然會產生很多後果。 例如無能力或無法迅速找到所需的資訊而失去一些業務(有11%的受訪者認為這一情況經常發生，31%認為偶然發生);在制定重要決策時出現延遲(14%經常發生，39%偶然發生);使用者因數據而不堪重負(19%經常發生，46% 偶然發生);發生資料安全問題(4%經常發生，15%偶然發生)。

4、企業準備投資; ROI現在並非主要的障礙。

調查發現，有限的預算是最緊迫的大資料挑戰。 在受訪企業中，投資充裕的極少。 在低端市場，19%的受訪企業稱其來年在大資料上的花費少於10萬美元。 而在高端市場，29%的企業稱投資將會超過100萬美元(其中2%的企業稱將會投入1億美元或以上)。

這些投資將會花在各種不同的大資料相關領域，包括：

● 開發或購買軟體應用(38%)

● 投資購買額外的伺服器或存儲軟硬體(37%)

● 使用開源軟體框架(例如Apache Hadoop)(30%)

● 向雲存儲服務遷移(28%)

● 增加網路頻寬(27%)

● 向雲分析服務遷移(26%)

然而儘管大資料預算是最常見的擔憂，但是ROI卻並非緊迫問題。 只有26%的受訪企業認為投資的ROI是目前主要的障礙。

5、企業感覺大資料人才短缺。

企業擔憂能否找到所需要的合適人才——例如知識工人、資料科學家——來執行企業大部分的大通話方案。 在員工方面，34%的企業正在招募具備分析技能的人才，26%的企業考慮將外聘大資料專家。

當被問及在未來12到18個月內企業計畫雇傭具備哪些技能組合的人才時，資料科學家佔據首位(27%)，其後依次是資料架構師(24%)，資料分析師(24%)，資料視覺化專家(23%)，商務分析師(21%)，研究分析師(21%) ，主任分析師或分析經理(19%)，以及資料庫程式師(19%)。

6、資料的安全性成問題，但並非最緊迫問題。

預算有限和人才奇缺是最緊迫的兩個大資料挑戰。 此外，受訪企業還列舉出了安全問題(35%)，開發時間(35%)，遺留問題如現有工具的集成(33%)，糟糕的資料品質(32%)，以及整合或分析即時資料的困難(30%)。

關於安全的話題，近半的受訪企業(49%)表示其已有的安全解決方案和產品已可提供適當的大資料安全。 29%的受訪企業表示現有解決方案和產品不適用於大資料，22%的企業表示不知道。

7、什麼較困難：是業務整合還是文化採納?

研究人員在問及受訪企業將大通話方案整合進組織的業務流程和文化時是否具備挑戰性時，根據答覆為極具挑戰性或非常具有挑戰性的不同，文化整合(54%)以微弱多數略微領先于業務流程整合(50%)。

8、IT部門主導大通話方案，但成功與否取決於跨職能部門的合作。

IT部門主導大資料項目目是受訪企業中的常態：46%的受訪企業稱高層IT經理主導其大資料項目目。 但IT高管並非在單幹：36%的企業稱業務領導人也在參與。 此外，受訪者表示，其大資料項目目受到CEO支援(比例為47%)或LOB支援(34%)。 IT領導和業務領導都同意，當雙方針對某些具體的業務挑戰而合作時，大資料項目目才有可能獲得最好的成功。

9、對很多企業來說，發展動量將會持續。

展望未來，將近一半的受訪企業(48%)認為未來三年內大資料的使用將會在企業內部廣泛展開，另有26%的企業認為大資料會在一個或多個營業單位成為主流應用。 只有5%的受訪企業認為大通話方案會隨著炒作的消失而消失，另有5%的企業回答不知道。 其餘16%的企業預計會試用大資料，但不會在主流生產中使用。 (波波編譯)

(責任編輯：蒙遺善)