應用軟體的大資料升級成為企業關注焦點

今天的世界在快速變化：全球已有超過150億台連接到互聯網的行動裝置，中產階級群體的數量將達到50億，他們中的很多人隨身要帶上三四個基於網路的設備——一兩部電話、一個iPad和一台筆記本電腦，他們同時通過微博、微信、QQ、 人人網這樣的社交工具相互聯繫，時刻保持互動。 所有這一切都正在產生大量的資料，全球資料量每18個月就會翻番。

在這樣的背景之下，大資料的概念產生了——其基本特徵是資料體量巨大、資料類型繁多、資料移動快、價值密度低而商業價值高等這4個V。 那麼，如何針對大資料的特徵來挖據其商業價值，成為目前資料相關產業的重頭戲。

「我們尤其需要足夠的技術來説明我們分析世界變化所產生的大量資料。 」SAP亞太及日本區企業應用事業部高級副總裁柯德泰（Tom Kindermans）解釋說，除了零售和消費品行業在電子商務交易過程中需要對大量資料即時分析外， 還有很多行業對傳統的ERP所產生的大量資料有即時處理和分析等廣泛用途。 「比如製造業，其對物料供應規劃有很高要求，因為訂單隨時在變，生產安排也要及時變化——如果新的訂單進來了，工廠就要根據新訂單的情況重新安排生產調度，這實際上是訂單再規劃的過程。 」柯德泰舉例說，「以往，這件事情可能要一周才能做完，因為這是一個相當複雜的過程，從收到訂單再到安排各個工廠的產能，差不多一周後才能回饋給客戶能否確認這筆訂單。 但如果這個過程能夠即時完成，企業可以立刻進行訂單再規劃，依照不同工廠之間的產能負載進行再調度、再分配，就可以很快跟客戶確認訂單了，繼而為企業帶來更好的效益。 」

基於企業的這一業務需求，今年1月，SAP面向全球發佈了基於SAP HANA的SAP Business Suite（包含ERP、CRM、SCM、SRM、PLM），它在單一記憶體計算平臺上，實現了資料分析和業務交互相結合。 這使企業可以將即時洞察力轉化為即時行動方案，同時消除冗餘數據和系統的複雜性。 這一突破性創新從根本上顛覆了企業的運營方式和企業間的對話模式。

「SAP HANA的優勢之一是快速分析，並且快速呈現。 」SAP大中華區企業應用方案部負責人張波解釋說，「但基於SAP HANA的SAP Business Suite的更大價值不僅僅顯示在BI層面，而且也顯示在應用層面，使得企業能夠通過即時分析、判斷， 即時將處理分析的結果轉換成企業業務下一步的行動方案，使得企業業務的資料處理和再分析形成一個閉環，這才是基於SAP HANA的SAP Business Suite的最大價值。 」

據瞭解，SAP先期把Business Suite中最需要HANA即時處理分析的業務場景歸納出23個，分佈在財務、市場行銷服務、供應鏈管理採購、企業資產管理、人力資源、製造、研發等7個業務領域，在製造、高科技、汽車、零售、 化工和消費品等6個重要行業，首先構建起基於SAP HANA的SAP Business Suite解決方案。

「這23個業務場景可以為企業帶來較快的回報，在企業不同的部門，如銷售、市場、財務、管理等部門。 」SAP副總裁、大中華區戰略合作與管道發展總經理潘應麟舉例說，「比如在財務方面通過基於HANA的SAP Business Suite可以把應收、應付帳的財賬管理優化，比如通過基於HANA的SAP Business Suite可以在倉庫管理方面進行優化，加快整個物流流程的計畫時間，迅速給客戶帶來非常大的價值。 」

據悉，SAP公司自身採用了基於SAP HANA平臺的SAP客戶關係管理 (SAP CRM) 企業應用，並且已經成功上線。 目前，全球超過1萬4千名SAP員工可以即時獲取業務關鍵資訊，從而提高了工作效率和決策能力。

而農夫山泉則從1年多前上線基於HANA的SAP BO商務智慧解決方案中，通過即時的資料分析嘗到了甜頭，再次成為在中國率先實施基於SAP HANA的SAP Business Suite的客戶之一。 農夫山泉首席資訊官胡健介紹說，借助基於HANA的SAP Business Suite業務平臺，農夫山泉在即時分析海量資料的基礎上，加快了應收應付帳款管理、簡化訂單流程、優化庫存管理、加速物料資源計劃運算時間， 從而可以在各種端到端業務流程中實現全新的商業價值。

實際上，在柯德泰看來，此次SAP推出SAP HANA的SAP Business Suite，是堪比1972年SAP公司成立時推出的將業務流程標準化的SAP R/1，和1992年將業務規劃、執行到報告貫穿全程的、 直到目前還在全球500強公司中廣泛應用的SAP R/3的SAP最重要的產品。

據悉，在整個亞太地區，SAP服務團隊共有400多名經驗豐富的HANA資深專家，他們已經成功地交付了30個客戶的HANA專案的實施。 預計到2013年3月底，針對基於SAP HANA 的 SAP Business Suite，SAP將有超過200名相關顧問，服務這一地區的客戶。

「全球知名的醫藥化工企業拜耳公司，他們通過使用基於SAP HANA的SAP Business Suite產品，使得整個業務變得更加簡化；上海大眾也在本月內上線基於SAP HANA的SAP Business Suite， 部署于財務控制部。 」柯德泰話鋒一轉，「我前面提了很多客戶的例子，大家可能會有一種誤解，好像基於SAP HANA的SAP Business Suite產品，只是通過SAP自己的銷售人員銷售給大企業。 實際情況不是這樣的，比如一家在印度的生產自行車的中型企業Avon Cycles，他們也採用了基於SAP HANA的SAP Business Suite，但他們是通過合作夥伴銷售給這家企業的。 」

潘應麟也證實，SAP現有的合作夥伴，有些已經説明中國的企業客戶提供包括實施基於SAP HANA的SAP Business Suite的產品和服務。 「有些是SAP全球合作夥伴如IBM、惠普、埃森哲等，國內的合作夥伴如東軟、太極、漢得、達美等，都是在整個生態系統裡走得比較靠前的。 」潘應麟介紹說，「SAP正在有計劃地培養、培訓合作夥伴在HANA方面的能力，以説明SAP擴大覆蓋面，為我們的客戶帶來更多業務的價值。 」

如果說2012年是大資料概念廣為人知、引人矚目的一年，顯然2013年，大資料將會通過諸如基於SAP HANA的SAP Business Suite會部署到一部分創新型企業的核心業務中，説明這些企業實現更快的投資回報， 繼而對傳統企業初步形成顛覆態勢。

(責任編輯：蒙遺善)