雷軍談互聯網創業七字訣和「群眾路線」

新浪科技訊 5月11日上午消息，小米科技CEO雷軍今日在2013中國互聯網創業者大會(又稱「站長大會」)上分享了小米的創業經歷。 雷軍表示，對於創業專案來說，互聯網研發和反覆運算速度很重要。 他信奉的互聯網精神是七個字：專注、極致、口碑、快。 由於小米MIUI是可程式設計的，發燒友使用者可參與MIUI主題的設計。 這種集思廣益的產品研發方式本質上接近眾包模式。 雷軍開玩笑說，小米MIUI的研發策略有點像「群眾路線」：相信群眾、依賴群眾，從群眾中來到群眾中去。 以下為雷軍演講實錄：雷軍：首先謝謝騰訊、謝謝康盛給我這麼一個機會來和這麼多的站長一起交流，這是我的榮幸。 因為我們也是Discuz!的使用者，我也非常非常喜歡Discuz!，所以來這裡跟全國的站長一起交流，對我來說是一件非常激動的事情。 我想交流什麼內容呢？ 昨天我接受了一個國外媒體的採訪，他一上來就問說「大家說你們是中國的蘋果你怎麼看」我說小米和蘋果是非常不一樣的公司，他說不一樣 在什麼地方？ 其實這個會上我相信大家知道，小米跟蘋果最大的不一樣，小米是用互聯網的方式來做手機的，換句話說小米相信互聯網的力量。 如圖，這個數位大家知道，當然這個數位屬於過去了，我把這個數位再寫出來是因為也是想跟大家分享一下我創業的經驗。 在兩年多的時間內做到一百億的銷售額不 是一件容易的事情，在全世界範圍裡面都是一件非常不容易的事情。 那麼這個成績的背後是什麼呢？ 這是我今天真正要講的主題。 非常遺憾的是三年前我創業的時候，用了兩三個月的時間，一家互聯網的創業公司我們只找到了一百個使用者。 我相信在座的所有的創業者你們的使用者可能都比我當年 創業要多。 後來我們沒有辦法就在我們的米UI系統裡把這一百個使用者寫在了我的產品的封面上，我們感謝他們給了我們一次實現自己夢想的機會。 這個事情其實剛開始的一百個使用者起了決定性的作用。 第二個星期變成兩百個使用者，三個星期四個使用者，第五個星期是八個使用者，第六個星期是一千六百個使用者。 在 一年半的時間發佈小米一代米UI已經有了250萬使用者。 在4月份我們三周年的時候我們有了1500萬的米UI使用者。 我想短短的三年時間，小米用自己的成長 經歷證明了互聯網的力量和互聯網開發模式的先進性。 我是來分享我們對互聯網的理解，以及我們怎麼用互聯網來做到這些事情。 所以這就是我為什麼來Discuz!，因為小米和米UI的使用者每天在論壇上提交的各 種意見和建議、參與的討論超過20萬條，我相信小米論壇不要說是垂直的論壇，就是放在所有的論壇裡估計也排在前十位。 累計三年的時間裡提交了1.3億條，這些帖子琳琅滿目的，我通過你們很多的帖子，有的帖子長達列印出來20頁。 我們最大的熱情，我們喚起了使用者最大的熱情來參與這款手機的研發。 後來我跟他們打了個比喻，我說把1.3億帖列印出來，假如說每個帖只有一紙的話可以繞地球一周。 而且剛開始創業公司三年前只有14人，也比在座的絕大部分 的創業者的公司要小，我們沒有這麼多人怎麼辦呢？ 我們用了互聯網的開放模式，鼓勵更多的網友一起參與，剛剛開始的米UI只做了簡體、繁體和英文版，結果不 到六個月的時候全球的網友幫我們翻譯了25語言的版本在17個國家建立裡粉絲站，在創辦的當年的年底是25種語言17個粉絲站， 今天臺灣站的站長成為了小 米的第一位雇傭，雖然他還在念研究生。 當我們經過臺灣市場的時候我們的想法是，只要最大限度把發燒友和自己的粉絲聚集起來，我相信在臺灣的市場一定可以成功。 大家知道臺灣市場是極度競爭的市 場，走到電信營業廳感到了無比的壓力，因為每個營業廳裡只放了四部手機，蘋果、三星的兩部和HTCone，小米一去就是第五名，臺灣人的收入比我們的收入 要高，高一部手機覺得無所謂， 他們不會因為你的手機便宜而去買你的手機，臺灣市場是極度競爭的市場。 我去的第一個媒體見面會引來了不少的米粉，我感受了他 們無比的熱情，我說我們其實只是需要時間而已，就像三年前在中國大陸做的事情一樣。 三年前我們在世界各地已經點燃了火種，我堅信星星之火可以燎原。 而且其實正是這些網友的參與，才是剛剛三年前14人的小公司有機會一步一步的成長。 我覺得更恐怖的是什麼呢？ 是米UI把系統內核和表現層分離了，也就是說我們 最早一批推出了主題概念，我們的主題是可程式設計的，這樣會使你需要什麼樣的表現形式就會是什麼樣的。 舉個例子，網友很簡單做了個主題，就模仿IOS、模仿了 HTC的UI，我想跟大家表達的是當你把表現層和內核層一抽離的時候有設計師參與你的手機就會個性十足，他們設計了上千套主題之後還支援一萬種混搭的方 式。 他們可以做各種各樣的設計。 還可以做成自由桌面，就是可以隨便擺放。 米UI是經過了1095天的研發，經過了138周的反覆運算，號召上百萬人來參與。 我覺得互聯網的開放和分享，很多人不太理解小米起來的秘訣，小米起來的秘訣 是因為我自己是一位發燒友，我對手機有很多的想法，當我的想法跟諾基亞聊的時候，諾基亞全球負責研發的總裁可能會聽我說說，但是他們會改嗎？ 今天你們對蘋 果有意見，有更好的設計蘋果會改嗎？ 我想辦你對手機有想法，有意見，有一個公司願意幫你做，願意幫你把想法實現。 就是這樣的想法做了小米，做完之後我發現 最大的不一樣是什麼呢？ 如果一個鐵杆的使用者參與了米UI的設計，他會非常激動的跟他所有認識的朋友、同學、同事去介紹小米。 所以說很快會蔓延開來。 這裡我想跟大家講互聯網的研發模式很重要，最大限度把網友聚集在一起並且快速反覆運算，小米在過去三個月堅持每週反覆運算，每週發佈一個新頒佈，每週傾聽使用者的意見，把互聯網的研發模型引入到了手機系統的研發，使我們保持了很快的反應速度。 做點小廣告，米UI不僅僅是UI，將來有機會大家可以仔細看看，米UI包括30幾個模組，在每個模組我們的目標我們都希望做到國內的最高水準，所以對每一個模組都下了比較大的功夫，這個模組就不展開說了。 所以我們相信口碑，我們相信互聯網的力量，這也是我過去幾年一直在講的話題，互聯網七字決，很多人可能是聽到過，我對互聯網思想的理解是七個字，「專注、 極致、口碑、快」我自己做小米也是用了這七個字一步一步來做的。 比如說專注，過去的三年時間裡我們做了三款產品，極致我們總是努力做出最好的產品，把我們 自己逼瘋，一定要做出最優秀的東西，口碑，我們希望做成超出大家預期的東西。 因為只有超出預期才會有口碑。 第三是我們在整個的研發的過程中保證了非常敏銳 的開發效率，所以這也是我們做得比較出色的地方。 今天在這裡就跟大家分享這麼多，謝謝大家！ 主持人：雷總留步，我再跟您對話一次，因為您去年來過一次我很激動，因為我們雷校長是平易近人沒有架子，很多的創業者都希望聽到他的演講，他也答案今天來了。 我聽說小米論壇的帖子高峰達到1.3億？ 雷軍：不是，是三年雷軍1.3億，現在平均超過了20萬帖。 主持人：這是非常大的社區。 你相信互聯網的力量，是不是發動眾多的使用者參與進來，更多的類似于眾邦的模式？ 雷軍：其實互聯網的力量我在不少場合跟領導彙報的時候，我說特別像我黨的群眾路線，相信群眾、依賴群眾，從群眾中來到群眾中去！ 主持人：太經典了！ 有了群眾的基礎沒有攻克不了的難關。 最近聽到您的演講很有意思的說法，您說在總結小米的成功之道的時候說，我們做產品要學同仁堂，要行銷要學海底撈，這是非常有創新，您簡單的介紹一下吧。 雷軍：我不知道在座的有多少人去參加過GMS的大會，我再插播一個廣告，GMS的大會是全球移動互聯網大會，是前兩天在國際會議中心舉辦的，到了一萬六千 多人，20%多是外賓來自36個國家，聲勢浩大。 我們騰訊也是主要的贊助商。 今年10月份在矽谷舉辦全球移動互聯網大會，去年我們在矽谷辦的時候是 5400人來自于54個國家，預計今年會超過一萬人。 三藩市市的市長希望把長城會和矽谷會成為三藩市三大會展平臺，三藩市前兩個會，一個是蘋果的 WWBC，一個是Google的IO，這次矽谷的會我們預計的規模應該是跟他們接近的。 在GMS的大會上我在介紹小米的時候我有幾個觀點，第一個觀點是做產品要學習同仁堂。 為什麼呢？ 這次創業的時候想過一個問題，大家都在談基業常青，我說試 試在中國有幾個公司做的超過了一百年，但是很遺憾的是我只找到了一個公司就是同仁堂，我特別的好奇，同仁堂為什麼能夠活一百年！ 準確點講同仁堂是340多 年前創辦的，經過了幾個朝代的變遷還能夠活到今天，看完之後兩段話對我的觸動比較大，第一是「............... 品位雖貴，必不敢減物力」，翻譯成普通話是真才實 料不偷懶，修和問見，存心有天知，你做的工作沒有人看見，但是老天知道，就是這兩個信條讓同仁堂堅持了130年，現在談小米能不能活一百年為時過早，我們 要向同仁堂學習真才實料不偷懶， 這是做產品精神。 如果我們的服務媲美海底撈的話一定是有口碑的公司。 我們認為最好的產品就是行銷，最好的服務就是行銷。 後來出來一個報導，我說三年前我想要辦小米的時候跟我們的同事們聊天，我說我的夢想是什麼呢？ 我說辦個 小餐館門口有人排隊，最成功的老闆是小餐館的老闆，每一個客戶都是朋友，如果經常有人打電話定做他的成就感最好。 所以在辦小米的時候我們也堅持辦一家小公 司，可能業務很大可能人很多，但是小米是家小公司。 怎麼理解？ 小米幾乎沒有管理層，整個的最核心的團隊幾個人都在一線，我們每天跟工程師、設計師、產品經 理在一起，我們每天花很多的時間討論產品怎麼做。 今天2400人，跟大家一樣每天大家都在辦公室裡，每天工作得都很高興。 我也跟周博士說你看著像37歲， 小米的活力就是讓大家加入小米之後都年輕了十歲，這就是小餐館理論，在座的絕大部分是剛剛創業的，我希望大家堅守創業本色，哪怕將來做到一萬人也是以今天 這樣的狀態工作，每天都會很快樂， 但是如果你安排MBA的教程來教，可能你的災難就開始了，可能也會是48歲退休了。 主持人：謝謝！