梁建章：二次創業

《HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/7837.html">中國經濟和資訊化》 作者: ◎李韻

梁建章開始了他的「二次創業」。

曾經創辦了攜程網，又瀟灑遊學的梁建章，再次回到了攜程。 4月25日，一向低調的梁建章出席「攜程無線4.4春季版發佈會」，這是他重掌攜程後的首次公開亮相，而這場發佈會不過是發佈攜程手機端產品的一個升級版本。

梁建章選擇這種方式回歸公眾視野，彰顯了攜程把無線戰略提到前所未有的高度。 作為一家主營旅遊業務的公司，卻把IT技術上升為戰略高度，初看有些讓人費解。 不過重播梁建章的成長史，就不覺得意外了。 梁建章13歲時以「電腦小詩人」聞名，上海復旦大學少年班畢業後赴美國留學，之後在美國矽谷從事技術工作多年，曾任美國Oracle公司中國諮詢總監。 1999年，梁建章回國創辦了內地第一家吸納海內外風險投資的商旅服務垂直網站攜程旅行網。 2006年，梁建章離開攜程、赴美求學深造。

攜程曾經一手創立「水泥+滑鼠」的商業模式，龐大而管理細緻的話務中心是攜程崛起的法寶。 但是隨著電腦、智慧手機的普及，競爭的主戰場已轉移到互聯網，尤其是移動互聯網上來。 資料顯示，2010年攜程80%左右的預訂來自話務中心，線上訂單只有不到20%。 到了2012年底攜程線上預訂剛剛過半。 與之形成對比的是，攜程的競爭對手藝龍幾乎放棄了話務中心與攜程抗衡。 藝龍2012年第四季度財報資料顯示，話務中心只占比26%，其76%的業務通過線上平臺獲得。

近年來，攜程同時遭受到了藝龍、去哪兒網和眾多移動互聯網產品的圍攻，致使2012年第四季度淨利同比下滑了24%。 這種結果，自然讓出身互聯網行業的梁建章無法接受。 今年2月21日，梁建章重返攜程，擔任董事會主席兼首席執行官。 在他眼裡，無線端比話務中心和PC端更有生命力，是行業內最重要的戰場，也是攜程突出重圍的關鍵。 攜程從2010年發佈無線戰略以來，不遺餘力地加大在無線領域的投入而未有顯著成果，隨著梁建章的回歸，市場人士亦開始對攜程新的「大拇指+水泥」變革抱以了期許。

「無線雖然發展很快，但是整體使用者還是比較少的，很多人沒有體會到手機的便捷程度。 競爭對手也是這樣，所以說大家都在同一個起跑線上。 而且有很多小公司做得非常好，對於他們來說是創業，我們也是創業。 」梁建章如是說。 隨即，一度集中在傳統領域的「瘋狂」價格戰開始在無線領域蔓延，攜程直接將戰火導向無線市場，打出「無線價格更低」的口號。

梁建章希望手機業務占比能升至1/3，通過「拇指」之戰，搶佔先機並跳過線上業務短板。 攜程「大拇指+水泥」的第二次創業能否成功，人們線上購買旅遊產品的方式是否將由此改變？ 值得期待。