中國三大婚戀網站之一的百合網終於宣佈要徹底變革

摘要： 以戀愛為名詐騙、頻繁的一夜情、婚外戀道德淪喪，頻見報端的負面資訊，讓婚戀網站近半年來遭遇了空前的信任危機。 在痛定思痛之後，中國三大婚戀網站之一的百合網終於宣佈要徹

以戀愛為名詐騙、頻繁的一夜情、婚外戀道德淪喪，頻見報端的負面資訊，讓婚戀網站近半年來遭遇了空前的信任危機。 在痛定思痛之後，中國三大婚戀網站之一的百合網終於宣佈要徹底變革——即做實名和身份認證。

「先是用三個月時間讓所有的會員做實名認證，下一步還可能做學歷認證、職業認證和婚姻狀態認證。 」百合網CEO田范江(微博)近日接受《第一財經日報》專訪時透露。

實名認證無疑是一招險棋，此前百合網和其他幾家婚戀網站一樣，是基於廣泛使用者數的「微盈利」模式。 這一盈利模式的基礎是，基於大量註冊活躍使用者的基礎上，用的是「看一次其他使用者來信，花2元錢」這一盈利方式。 「我們內部也曾討論過這是不是自殺式的舉動。 」一位百合員工向記者透露，最差的預計是，可能會流失一半的使用者。

攪局者?

遭遇欺騙行為，幾乎是每個在婚戀網站的活躍使用者都遭遇過的問題。

40歲出頭的某公司董事長尚陽(化名)在一家婚戀網站上註冊不到一年時間，先後見過近20名女性網友，一次是一位見過兩三次的女孩打電話要求他幫忙付房租，還有一次是一名剛見過的女孩說希望能夠得到購房首付的説明。 這讓尚陽感到哭笑不得，他也漸漸不願在網上約見網友，而是託付朋友們幫忙介紹女友了。

基於錢財的索要和敲詐是容易被發現的，基於感情和道德層面的欺騙隱蔽性較強，往往難以發現。 一名女網友在婚戀網站上結識了一名令她心動的男士。 兩人交往一年後，女生才發現，這名男士不僅有家室，還在網站上與多名女性同時交往。

「從法律角度上來講，婚戀網站沒有責任，因為已經進行了充分的風險告知。 但是從社會責任上來講，我們僅僅提醒使用者，你要聰明些，要謹慎些，是不夠的。 」田范江說。

一邊是道德範疇的譴責，一邊是利益的驅動。 這從10年前的各類聊天室、網路遊戲到QQ到新興的各種社交網站，通過網路而相識相知的人不在少數，這其中不乏上當受騙的例子。 網路犯罪率逐年上升，卻從未有網站願意擔負起責任。

田范江認為，「婚戀網站是從普通交友網站中細分出來的一個類別。 普通交友中不以婚姻為目的。 而婚戀是以婚姻為目的的，有排他性。 此外以婚姻為目的的交往最終要走入現實。 」

中國的婚戀網站的創業團隊大多明白這一道理。 此前整個行業裡不少企業試圖通過種種方式提高註冊使用者的資訊真實性。 以去年上市的世紀佳緣網站為例，其始終強調嚴肅交友平臺，此前也在網站中設計了五星認證會員標準。 包括自願的身份認證、手機認證、郵箱認證、視頻認證等，來增加網站註冊會員的認真性和嚴肅性。 百合網站也設計了一套長達30分鐘的註冊測試題，希望以此考量會員的認真程度。 此外婚戀網站也經常給會員群發郵件，提醒會員潔身自愛，注意網路詐騙或感情騙子等問題。

然而從以往的經驗來看，這些動作收效甚微。 「我相信絕大多數會員不是騙子，但一個騙子一天可以發幾百封郵件，這個影響力是驚人的。 」田范江說。 此外還有相當一部分會員出於保護隱私的目的，不願意在網路上透露更多的真實身份——百合網的實名認證，無疑將會使一部分注重個人隱私的會員流失。

變革者?

「客戶肯定接受不了。 」在2011年7月百合網一次如何提高會員真實性和安全性的「頭腦風暴」討論中，實名認證這個提議被提出，但隨即被團隊集體否定掉。 投了否決票的除了創始人田范江還有投資人。

成立于2005年5月的百合網，目前註冊使用者數達到3600萬，其中活躍使用者數在500萬人。 過去幾年已經獲得三輪風險投資機構的融資，總金額超過2500萬美元。 這些投資來自金沙江投資、NEA等公司。 同時，風險投資公司也説明百合網制定了清晰的投資計畫和2012年的上市計畫。

實名制意味著一方面會有老使用者放棄百合，也意味著，或影響百合網的發展速度和上市計畫。 「反復討論，反復調研。 」談到從2011年7月份直至12月份才定下來的改革方案，田范江毫不隱瞞中間的種種糾結。 但最終的調研結果比團隊預期的還要好。 70%的隨機抽取網友都表示支援百合網改成實名制。

「這是一個需要客戶認同的過程。 Facebook的創始人曾經強烈堅持實名制，現在看來，他成功了。 」在百合網看來，網路尤其是婚戀網站不需要那麼多的虛偽和掩蓋。 真實的就是最好的。 對於真正有婚戀意向的核心使用者而言，對於實名的抵觸心理並沒有那麼大。 「我認為，也可能在推出實名之後，會吸引一批誠信而真實的新使用者。 」田范江樂觀預計，也許實名制以後影響並不大，反而會出現退一步海闊天空的局面。

但在實際操作中，百合網團隊還是選擇了保守推進的方式：一方面，將實名認證的過程從「一刀切」拉長至「3個月」。 另一方面，百合網選擇了後臺認證的方式。 所謂後臺認證就是使用者可以對網站公開真實身份，但對外依舊顯示昵稱，以保證使用者隱私。

世紀佳緣副總裁瞿瑋告訴本報：「我們支援、提倡會員進行實名認證，這一做法不僅使得網路資訊更為透明，方便公安部門對犯罪分子身份的核查，還能從道德和廉恥之心的角度對非法使用者進行制約，從而減少網路上不良現象的發生。 」瞿瑋透露，世紀佳緣會員中，有45%自願進行了手機認證，15%進行了身份證驗證。 但世紀佳緣出於使用者體驗的角度不會強制會員進行100%的驗證。