林志穎涉嫌賣假貨？ 從行銷角度看清問題本質

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最近憑藉《爸爸去哪兒》火了全國的林志穎緊接推出個人品牌保健飲品，卻被方舟子直指在賣假貨。 其中是是非非我們並非當事人可能無法知道真相。 但從行銷的角度我們也許可以看得更明白一點：

行銷手段一:明星+粉絲效應=意向客戶群

「想要有好肌膚嗎，想要逆生長嗎?請關注我的新公司，告訴你保養的秘密。 」這是林志穎對於自己的公司「愛碧麗」的宣傳語，從行銷的角度這種宣傳語無可厚非。 行銷首先要做的是吸引自己產品的客戶群，想要好肌膚和逆生長的是誰呢?輕熟女和愛美的中年女性。 可以說這是在精准客戶定位。 鎖定目標客戶群。 再從林志穎的粉絲來看，關注他喜愛他的也都是這一類人群。 忠實粉絲一定會追捧。 加上林志穎現在的火熱程度，大家都對他那張似乎永遠不老的臉羡慕嫉妒，他的宣傳當然可以成功吸引更多的人。

行銷手段二：偷換概念規避責任性問題

對於產品涉嫌造假，林志穎稱「產品合法，沒有作假」。 這是一種轉換角度和偷換概念的行銷方式。 首先，我們買美容保健品是因為他有美容和「逆生長」的功效，而不僅僅是產品是否合法而已。 換個角度說，，如果他賣的是白開水，那「合法沒有作假」他說的也沒錯。 那喝了是否可以美容就不用多說了。

針對產品功效，林志穎笑言：「逆生長100%是不可能的，把這一箱送給郭德綱老師，他也不可能變得像我一樣」林志穎很聰明的回避了最尖銳的問題，因為美容產品不可能對每一個人都有非常好的效果。 在行銷學中，品質是行銷的基礎和後盾，如果沒有了品質去做行銷，那就是噱頭就是虛假廣告。 而明顯，林志穎開始的「你想要逆生長嗎?」 讓人覺得喝了他的產品就可以逆生長，而開頭那句宣傳語的聰明的地方就在於他並沒有說吃了他的產品就可以讓你逆生長，而是說「請關注我的新公司，告訴你保養的秘密」吸引了你，引導了你，但是並沒有保證你什麼。 他這種打擦邊球式的行銷語句，非常吸引人但是又可以不擔任何責任。 當然要值得指出的是，雖然不提倡這種行銷方式，但是企業為了宣傳的同時又保護到自己。 這種行銷到處都是，尤其是保健類等長久性的產品，消費者需要謹慎辨別。 做到不盲目跟風。

行銷手段三：利用權威人士言論提高信任度

我們再從上海食藥監發的微博來看，微博上稱，「愛碧麗」系列中的膠原蛋白飲料，都是普通食品。 產品本身無害，但普通食品不應宣傳美容功效。 食藥監的微博對廣大群眾來說可以說信任度是非常高的。 採用權威人士的言論來引導客戶可以獲取高度信任，這種行銷方式可以獲得忠誠的客戶，因為對產品品質不會產生懷疑了。 但我們仔細分析這句話：膠原蛋白本身是有美容功效的，而食藥監卻只是說是普通食品。 愛碧麗產品中是否含有膠原蛋白，含有多少膠原蛋白呢?我們不得而知。

從消費者角度，我們面對各種方式的行銷，不僅要擦亮眼睛看清楚還要用智慧去辨別。 比如愛碧麗的檢測全部都是安全性檢測，而非有效性檢測。 我們需要做的就是不要以為安全就可以買了。 安全也就是說喝了不會對你有害，但是否你所需要的美容效果是不知道的。 而有效性檢測即對成千上萬人的臨床試驗結果，且有對照組。 沒有這些，其他的宣傳語，隨便看看罷。

從企業的角度來說，行銷手段多種多樣，可以吸引流量，可以一定程度的規避責任，可以提高產品信任度等。 企業需要的是正確利用這些手段來吸引新的客戶和穩固老客戶。 但前提是產品本身是好的。 而不是說說而已。 這是企業長久發展的根本。