劉成敏：移動互聯網驅動效果行銷大發展

據CNNIC資料顯示，截至目前中國線民總數為5.13億，其中手機線民3.56億，只使用手機上網的線民更是多達1.17億。 截至2011年12月底，智慧手機線民規模達到1.9億，占全國手機線民的比例達到53.4%。 中國智慧手機線民中，Symbian、Android以及iOS佔據95%以上的市場份額，市場集中度較高，其中搜索是線民手機上網的第二大應用。

騰訊架構變革

搶佔移動行銷入口

5月18日，騰訊公司宣佈組織架構調整，組建六大事業群，並重點提出「聚力培育搜索業務」、「發力移動互聯網」，這被業界看做是騰訊公司全力佈局併發力移動互聯網，強化搜索商業化價值的一個信號。 馬化騰先生曾經在微博上表示：「搜索將作為基礎能力納入騰訊核心技術平臺支援各業務群，通過移動互聯網承載包括PC在內的搜索商業化。 」

互聯網業界知名評論人陳德武告訴筆者，「中國的移動互聯網還處於起步階段，行業還需要諸如騰訊這樣在服務和創新能力方面有較強積澱的公司帶領行業進行開拓、共同成長，隨著騰訊移動互聯網事業群的成立，一個新的"成長故事"才剛剛開始。 」

為此，通過未來在移動與PC終端的雙重佈局、發力，騰訊公司正在聚力打造面向企業級使用者提供效果行銷服務的新生品牌騰訊效果推廣。 「騰訊效果推廣是完成搜索商業化的核心力量」，陳德武一語道破天機。

騰訊效果推廣

打造平臺級行銷服務

7月18日，由騰訊效果推廣舉辦的「2012騰訊效果行銷中國行」啟動儀式暨北京站路演開幕。

在會上，騰訊公司移動互聯網事業群總裁、集團高級執行副總裁劉成敏指出：「2012年中國的互聯網發生著巨大變化，我們親歷了微博、SNS等社會化網路平臺的崛起，目睹了以智慧手機、 平板電腦為代表的移動互聯網終端顛覆了人們固有的生活方式，中國互聯網的變化與轉型也驅動著傳統網路行銷順勢而變；2012年，騰訊效果推廣在產品、服務、管道等方面均實現了新的飛躍，也因此成為引領數位行銷變革的重要力量。 」

根據IAB移動行銷中心、IAB歐洲和HIS Screen Digest共同研究成果顯示，亞太地區的互聯網眼球經濟正在向移動互聯網演進，2011年全球移動廣告市場價值超過53億美元，亞太地區的移動廣告支出最多， 2011年超過了19億美元，幾乎占整個市場的36%。 亞太地區的移動搜索廣告支出則遠遠高出北美市場5.7億美元，比歐洲市場高出4.8億多美元。

目前騰訊效果推廣已經陸續推出無線搜索廣告、情境廣告、整合套餐、無線APP下載廣告等多種產品、服務；並在全國各主要城市已建立起一套完善的代理商體系，啟動了定期人員培訓、服務水準認證等舉措，完善對廣告主的持續服務能力。

劉成敏認為騰訊在搜索市場份額的不斷提升，將吸引更多的廣告主入駐騰訊效果推廣平臺。 目前騰訊在無線搜索領域躋身第一陣營，伴隨產品佈局進一步完善，份額也將不斷提升；騰訊效果推廣整合、優化騰訊一站式線上生活平臺的能力也將不斷加強，以「行銷服務整合套餐」為例， 不排除未來會加入包括移動互聯網產品行銷服務在內的更多增值服務；手機微博、手機管家、手機QQ瀏覽器等移動產品使用者數量的增多，騰訊的無線流量也會顯著提升，在這一領域將為騰訊效果推廣提供更多的可利用資源， 無線APP下載廣告就是國內首款行動裝置APP搜索行銷產品，也是對騰訊無線流量資源精細化利用的開端。

尊重使用者體驗 塑造行業精品

在談及搜索商業化中的挑戰時，劉成敏坦承：「如何保障每一個使用者的良好體驗，如何避免因過度商業化而威脅到使用者的利益，如何在商業化與使用者價值中尋求平衡是值得深思的。 」並強調「騰訊認為一切商業化的前提是確保使用者利益不會被損害，因為我們崇尚精品，唯有將產品、服務做到精品，才能夠獲得口碑，獲得使用者和市場的認同」。

在戰術層面，騰訊搜索商業化將聚焦在大資料時代的移動資料採礦、移動應用平臺開放以及強化移動大社交網路三個層面。

借助騰訊在網路媒體領域多年的深耕，尤其是在大資料收集、資料採礦與分析、雲計算等方面的技術積累，能夠為騰訊效果推廣平臺資料採礦後的精准行銷提供基礎 ；將所有平臺的應用下載管道統一規劃到騰訊應用中心這個針對移動應用開發者開放的平臺上，同時騰訊效果推廣平臺API也在不久前面向廣告主和代理商開放，也將為搜索商業化提供更多土壤；移動社交網路將提升搜索的行銷價值， 帶有社交屬性的搜索使用者，更利於收集並釋放企業、品牌需要的行銷資料。 當然這一切的前提是建立在騰訊效果推廣為代表的商業化機構具備社交資料採礦利用能力和廣告客戶精細化運營能力。

「騰訊效果行銷的價值未來將會被廣告主廣泛認可，我們對此充滿信心。 一方面在於，移動互聯網的趨勢使得移動互聯網應用及應用所佔據的搜索入口成為廣告主開展效果行銷的主要管道；另一方面，騰訊效果推廣對跨平臺資源的整合優勢，使得效果行銷不僅僅是傳統的"關鍵字投放"這樣簡單， 而是形成一個產品譜系多元化、行銷方法系統化、服務模式一站式的高效行銷平臺。 」對未來，劉成敏信心滿滿。 （小青）