鎖定交易：產品和雲計算集成解析

編者按：當是時候做出採購決策時，預期使用需求和HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/8534.html">產品功能的匹配總是需要完成的首要任務。 在建設和集成雲計算基礎設施以實現雲計算服務中，我們將考慮與雲計算供應商的交易。 在最終完成採購之前應考慮這些因素，權衡產品功能、成本、雲計算集成成本（包括在現有基礎設施中增加新產品、平衡產品靈活性）以及更多隱性因素。

選擇雲計算基礎設施基本元件中最重要的問題是，所建議的產品是否適合供應商正在建設的雲計算服務平臺內的環境。 對於預期使用的適用性總是第一重要的採購標準，採購方總是把成本作為第二重要的採購標準。 雲計算基礎設施採購總是複雜的，因為瞭解什麼是成本關係是很困難的。 正因為如此，雲計算服務供應商們面臨著三個主要挑戰。

挑戰1：比較產品功能 權衡成本因素

選擇雲計算廠商的第一個挑戰就是在可比較功能範圍內缺乏一致性。 比較兩個完成相同功能的產品是很容易的，但是對於雲計算建設來說，比較以多種方式結合在一起的產品群組則是比較困難的。 因為成本因素為特定功能選擇產品X可能意味著完成功能描述，需要使用產品C來替代產品D，而C的價格可能更昂貴。 為了得到一個真實的成本預算，可能需要創建比較產品的專用方法，並比較整體價格。

挑戰2：為集成成本定價

選擇雲計算廠商的第二個挑戰是為實際集成成本定價。 少數廠商能夠提供一個獨立的雲計算產品，但是另外的大多數廠商所提供的元件產品則需要與其他元件集成才能實現全部功能。 企業一直以來都在宣傳，集成成本是最有可能超支的。 一個原因是，雲計算運營商和廠商很難確切理解各個元件是如何集成在一起的。 這就意味著，創建統一雲計算基礎設施的「膠水」可能明顯游離于計畫之外。

挑戰3：平衡服務成本控制和戰術靈活性

在雲計算供應商能夠提供的服務方面，一個服務範圍過窄的產品可能很難賣出去，從而造成銷售隊伍的挫敗感、限制有助於建立服務信譽的客戶參考成功。 它還可能推遲盈利時間，從而造成對早期財務里程碑的傷害。 另一方面，靈活成本資金和過寬的服務範圍將增加雲計算供應商的成本，甚至由於銷售組織擴張而降低行銷能力。 其結果就是，關注早期雲計算產品可擴展至更寬服務範圍的速度是很重要的，那幾乎可以肯定就是雲計算元件靈活性和元件集成簡便性的功能。

為了把他們的服務風險限制在可接受範圍內，大多數供應商都決定採取分階段實施的方法，即從實驗室試驗到現場試運行，再到有針對性的提供服務，直至最後的完整服務產品。 實驗室試驗的目的在於驗證關鍵技術/集成的假設，並確保雲計算基礎設施的功能與業務目標相匹配。 現場試運行是為了測試回合實踐和效率，而有針對性提供服務則允許供應商調整其銷售和市場、部署和客戶支援功能，以及洞悉可預期收入的週期。

為供應商部署雲計算服務的最大問題在於如何平衡建設經驗需求和不同的廠商之間的矛盾，以及（如果元件無法正常工作時）元件與更換元件需求之間的矛盾。 實現適宜的平衡取決於在你的試運行早期階段是否能夠充分地暴露後續可能發生的問題（其中包括運行、部署以及支援）。 每一個階段都必須為下一階段的選擇測試選擇的適用性或確定是否存在重大問題和重大延誤的風險。

必須在選好一組元件/廠商之前充分考慮所有這些問題，而不是事後，這就意味著你必須在與廠商的最終談判中考慮如下因素。 為了做好充分的準備，應事先縮小候選廠商的範圍至兩到三個。 然後，我們的目標是在其中選擇出具有最佳綜合表現的組合。

最後需要考慮的因素

這裡有幾點需要在最後的選擇階段進行考慮：

·瞭解在所需雲計算基礎設施元件範圍內每家供應商分別適用于哪些環節。 一般情況下，具有較寬範圍的競爭廠商所提供的價格要比那些範圍較窄的廠商低。 最低限度，集成困難程度前者要比後者高。

·不要總是認為，更高靈活性或具有更大範圍的服務是要求更高成本理所當然的理由。 評估兩方面好處的實際價值，然後在從成本角度出發進行選擇比較。

·從基礎設施元件（這是雲計算服務方案的最基本基礎）出發開始進行產品選擇，並基於此進行構建。 否則，在實現關鍵需求區域前你就會放棄一些候選物件。

·通常來說，提供整合服務的供應商是我們的首選，但只有當他們集成你全方位的元素，並形成結果時，上述論斷才真正成立。

·如果你計畫開發更高層次的雲計算服務，那麼請確定，你瞭解每一個候選供應商是如何集成平臺、軟體元件以及他們的基礎設施的，相信你也是會如此行事的。

· 選擇盡可能少的供應商，就能夠發揮最大限度的影響；每個供應商都在專案中佔有較高的股權份額。 通常來說，這將降低你的集成成本和專案實施難度。

·請確保編寫完整的專案計劃日程，從實驗室試驗到全面部署無一遺漏；每個階段都應包括需求、廠商購入參與的程度，以確保專案實施完全處於你的掌控之下。 如果你改變了主意，你也不會蒙受大損失。

·尋找供應商，他們應能夠以公共雲計算服務集成元件的形式提供他們的元件，這允許你以幾乎少至不存在的成本試運行他們的解決方案。

·保證與每一家候選供應商進行對話，確保他們瞭解你的業務計畫和技術策略。 你需要瞭解他們對你的方法和需求的理解程度。 每一家供應商都將是整體的一部分，只有這樣的一個整體才能讓你成功。

·不要試圖通過過於詳細的里程碑和嚴厲的處罰條款來規避風險，因為這有可能讓你犯下超出你對當前目標市場和初始服務決策的錯誤。 最後，瞭解你自己的服務採購方的商業案例，並確保你的供應商理解並接受他們的地位與作用，以便於為其服務。

早期雲計算服務市場的重點在於供應商託管IT應用程式和基礎設施（傳統上，是由專用IT部門託管的）的機會。 即使是現在，也只有小於2%的雲電腦會會被實現，雲計算供應商正在尋找超越現有IT應用程式、部署新客戶和商務應用程式（這要求重新定義電腦、網路以及人之間的關係）的支出。 這可能是未來十年最顯著的發展，也是供應商們最顯著的機會。 因此，把握出現在雲計算世界中機遇的靈活性也就成為了在你自己的雲計算基礎設施中尋找的最為重要的東西。 （譯者：滕曉龍）

(責任編輯：蒙遺善)