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在京東、蘇甯、淘寶等百億級電商的領航下,垂直電商如何生存?自有品牌是一條被看好的路。 而化妝品垂直電商樂蜂網的原創品牌「靜佳」,在四年的時間裡從零開始做到年收入4億元的規模,這成為該模式的一個樣板。 樂蜂網CEO王立成很直接地給出了做自有品牌的原因,「這很簡單,化妝品賣協力廠商的標品不賺錢,做大自有品牌才是我們的核心資源。 」
從樂蜂將自有品牌做得初具規模的案例來看,做自有品牌需要獨到的資源和門道。
做自有品牌最初來自沈南鵬的建議
樂蜂網創始人李靜回憶,最初決定要做自有品牌是2008年,當時她創立的東方風行剛拿到了一筆來自紅杉資本的首輪融資,在之後的一次董事會上,紅杉資本沈南鵬提出應該做自有品牌。
「其實這個品牌做得特別匆忙,沈南鵬當時說,電商就是商場,而商場賣別人的東西不掙錢,要掙錢就要做自有品牌。 我知道商場買歐萊雅不掙錢,所以就開始決定做。 」李靜回憶。
在那場董事會上,李靜最先想到可以做的產品,是精油,只因為「大街上人們都知道什麼是洗面乳,而不知道什麼是精油,所以市場很大。 」
在那之後,李靜開始向時尚界的編輯、其他企業的朋友取經,然後一點點開始做。 第一撥產品的說明書甚至都是李靜自己寫的。
由此,樂蜂網的自有品牌「靜佳JPlus」開始創建。 而因為李靜一直在做主持人、獨立電視節目,這樣的資源讓其有了一批信賴自己的觀眾,達人品牌的概念得以走出第一步。
達人品牌的省錢路
李靜自信地表示自己是買東西的高手,但因為資金問題,怎樣才能發展壯大?靜佳品牌開始了自己的達人品牌模式。
「先找一個最有名的明星,然後從他的粉絲喜歡什麼開始做調查,再做開發,這樣我們才節省了大量的廣告費,也不會那麼盲目。 」李靜說道。
從李靜自己開創的靜佳品牌旗下,化妝界的小P老師是首先開發的BB霜產品,因為達人的關係,產品一下就賣上了量。 這下樂蜂網就開始大量複製這樣的模式,包括珍珂JCare、吉蜜兒JMIXP、肌齡JLYNN、淨肌JSkin、琪肌JMiracle等明星品牌都已經創立並充分進入到電商品類中。
樂蜂網另一個發展自有品牌的思路是社會化導購。 李靜認為,化妝是女性的天然需求,而提供社區的諮詢和導購也慢慢會成為樂蜂的獨家優勢。
王立成在主抓樂蜂網運營後,推動了社區「蜂向標」的建設。 社區也將免費使用、明星化妝體驗、網友互動等結合在一起,試著搭建一個消費者和商家的溝通平臺。
明星模式也在不斷入駐新人,2012年謝娜的自有品牌也進入到樂蜂網。
價格戰引流資源傾斜向自有品牌
價格戰是電商運營無法回避的關鍵字,不過樂蜂CEO王立成表示,價格戰主要作用還是引流,而公司並不過於在意規模的快速增長,而是在不斷投向自有品牌的發展。
從2012年開始,樂蜂網開始在3月做一個名為「桃花節」的促銷活動,今年樂蜂網也為第二屆「桃花節」準備了四億的庫存和大量的市場投放。 這與同是化妝品垂直電商的聚美優品一起,形成了垂直電商的激烈價格戰。
「活動的目的是讓使用者知道樂蜂,另外,在促銷的同時,使用者也會慢慢對自有品牌形成認知,然後開始購買。 」王立成解釋。
樂蜂網內部的運作中,資源更多會傾斜到自有品牌,包括公交、地鐵、電視臺的很多推廣均以自有品牌商品為主。 目前已有67%的使用者購買過自有品牌的商品。
另一個方面來說,樂蜂網的資源也傾斜在自有品牌。 2012年,樂蜂網宣佈獲得了一筆4000萬美元的B輪融資,這部分資金除了物流建設外,很大部分都投入到了位於上海的靜佳品牌化妝品研發中心,以增加研發實力。
根據王立成給的資料,樂蜂網在2012年自有品牌營收超過4個億,而自有品牌營收和協力廠商品牌的營收比例在1比2左右,兩者年增長都在30%左右的比例。
流量越來越貴但打造品牌需長期投入
雖然初具規模,但樂蜂網也面臨著電商行業的共同挑戰,就是流量越來越貴,做推廣的市場成本越來越高,但大部分電商在做推廣往往是在價格戰這樣本身就不賺錢、甚至賠錢的時間點,所以電商壓力更大。
樂蜂網也堅持了各類平臺的入駐,包括京東、天貓等均有入駐,這樣利用協力廠商平臺也為自己帶來了部分流量。 不過賺錢仍然要靠王立成所說的自有品牌。
同樣,在化妝品類別中打造一個品牌並不容易,雖然不少國際品牌也是以人名命名,也是從小一步步做起來,但資生堂有今天一年300億的銷售額花了147年的時間,艾默里160億的規模花了60年的時間,品牌需要長期投入。
王立成表示,目前是4億的規模,樂蜂網如果能在10年內做到50億的規模就已經很開心了,而差異性的產品才是競爭的核心。