從「免費之旅」看網路行銷

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上週末，我和朋友去參加了某廚櫃品牌組織的一次免費旅遊。 行程是主要是去參觀他們在安徽合肥的生產基地，然後免費品嘗正宗的徽菜。 到了目的地，已近中午十一點多，他們先帶我們去某酒店用餐，進去的時候已經座無虛席了。 酒足飯飽後幾百號的業主們，就在他們的引導下去參觀了他們廚櫃的生產基地了。 這家廚櫃的生產基地分為四個大區域，目前還有兩個大區域還在完善中，所以我們就先參觀了生產區和新品展示區。 生產區裡面有很多的設備和木材，參觀的沿途不停地傳來機器作業的聲音，映入眼簾的還有辛苦勞作工人們的身影。 新品展示區裡面呈現的是一些準備推向市場的新品，裡面被劃分為了五個房間，每個房間呈現的是不同風格的廚櫃，每種風格的廚櫃都美得讓人愛不釋手。

參觀完生產區後，眾人又被請到會議室「聽課」了。 首先由他們的某位負責人向大家講述他們品牌的發展史，然後又由他們的設計師向大家講述他們品牌的優勢，最後由他們的總負責人向眾業主報出了他們產品的優惠價，而且針對訂購的客戶們還另外贈送一套鍋具。 很多人都開始蠢蠢欲動了，在眾人中有百分之八十的人都訂購了他們的產品，剛開始我和朋友打算再考慮下的，最後也被眾人給說服了。 完成了交易已近五點多，我們帶著贈送的禮品開始了返程之旅。

坐上返程的車上，讓從事網路行銷的我感觸很多，為什麼他們的行銷手法會吸引到這麼多人的參與?我們又該如何做好網路行銷?

首先，這家品牌走得是團購路線，在參觀的眾人中有很大一部分是他們之前的老客戶。 老客戶的號召力比什麼來得都更真實更好，即使沒有聽過他們家品牌的新人們，在被眾人的口碑傳染下也會受此影響，覺得他們家不錯的。 其次他們家採用的賄賂行銷模式，正所謂「拿人家手短，吃人家嘴軟」當眾人接受過他們的好處後，會覺得心裡有些過意不去，這時候就會形成一種「衝動式」消費。 然而我們做網路行銷的條件不允許我們向他們那樣大手筆地做賄賂行銷，我們只要學習他們的行銷方法即可。

借助互聯網這個平臺面對客戶的行銷才叫真正的網路行銷，所以我們的網路行銷還是要先做到「懂客戶」。 這家櫥櫃企業的行銷手法相對其它的行銷模式而言我覺得還是很新穎的,他們是在抓住客戶們的心裡後才開始進入行銷，正所謂「行銷產品得先行銷自己」，他們做到了，他們在客戶們的心裡的印象是非常好的，在取得客戶們的信任之後， 再來行銷他們的產品相對而言就容易多了。 我們做網路行銷的也是一樣的，如果你只是為了做業務而做行銷效果肯定不會太明顯的，甚至還會遭到很多的排斥。 所以我們得向客戶先行銷我們自己，在取得客戶的信任後我們再來行銷我們的產品。

真正懂客戶所想的，不僅要為老客戶提供更好的品質保證，還要為他們提供更好的服務體系。 就向這家櫥櫃的業務員們一樣：服務周到，將客戶當成是他們的「上帝」。 除此之外，他們家每年還會推出「微笑服務」就是免費上門為客戶維修和檢修服務，他們全方位地為客戶著想，讓很多業主們都很感動。 這樣即使他們不用去宣傳，通過老客戶們的口碑宣傳，也會帶來業務量的。

他們成功不在於品牌有多響亮，而在於他們的策略很好，就向我們做網路行銷一樣，策略也是非常重要的。 正確的網路行銷策略和隨便的戰略戰術是確保您電子商務獲得網路行銷成功的保證。 我們公司是做網站建站和網路優化業務的，所以不論公司的規模還是實力是遠遠不如這家櫥櫃企業的。 那麼針對向我們這類既沒有足夠的財力、人力去進行大規模的宣傳和促銷的企業而言就很難向他們一樣做到賄賂行銷了。 儘管網路可以給企業帶來海量的資訊和使用者，但卻很難實現精准行銷的目標，然而我們可以採用試用網站的策略來達到這種效果。

在試用網站上，大家可以有效避免傳統網路行銷中類似身份偽造、惡意點擊等欺詐行為的困擾，從其產品的試用贈送活動中獲取傳統網路行銷手段無法獲取的、有效精准的使用者資料庫資源，瞭解消費需求，從而挖掘出有助於產品改良設計， 進而轉化為消費線索的新型市場推廣策略，並最終實現口碑行銷、精確行銷的良好效果。 可以說，在金融危機仍在肆虐、追求行銷低成本的時代，試用行銷模式猶如迷霧中的一道曙光，在為線民提供大量免費體驗的同時，也給中小企業帶來一個嶄新的行銷方向和全新的行銷模式。

可以說，試用行銷作為一種更經濟精確的行銷手段，它不僅能吸引比傳統廣告方式更多的眼球，而且成本低、效率高，能針對性地進行細分覆蓋傳播、促銷，做到有的放矢，成為提高產品成交率的法寶，因此，也越來越受到中小企業的青睞。

除了做好試用網站之外，我們還需要明確我們的行銷主題，定期做個行銷計畫。 另外我們還要收集一些潛在的客戶資料，然後對他們的需求做一些深入地瞭解和剖析。 做好這些充分準備後，在與客戶進行深入交流時，就不會顯得那麼地被動式，站在客戶的角度幫他們排擾解難。 在客戶資源充足的情況下，定期開展一些免費的培訓活動，讓他們體驗到學習是一個快樂的過程。 抓住客戶們的心理，與他們進行零距離地互動，當他們完全信任我們時就可以實現口碑行銷的良好效果了。

這次的免費參觀沒有白去，不但收穫了禮品還收穫了新的行銷知識，真是讓我感到受益匪淺的旅途。 很久沒有寫文章了，寫得不好的地方請各位見諒。 好了，文章說先寫到這了，以後有更好的行銷思路我還會同大家分享的，祝大家網路行銷之路越走越好。 文章來源於南京網站建設，www.hongtunet.cn，歡迎大家轉載和學習，謝謝!