回望過去 展望未來 網路行銷是什麼?

來源:互聯網
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網路行銷這個詞彙其實包含的東西實在是非常多,筆者並非什麼學者,也不願意為了一個概念而絞盡腦汁說出一大輪乾澀難懂的詞藻,然後去定義一個原本可以很簡單就能解釋清楚的東西。 所以筆者對於網路行銷的定義就是,通過使用網路實現賺錢的行銷方法!

網路行銷=電子商務?

電子商務在筆者一貫的認知裡,最起碼的功能是要實現電子支付,不過這只是筆者個人的看法而已。

實際上,電子商務的通俗定義是指「在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、 商戶之間的網上交易和線上電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。 」

因此,筆者認為,網路行銷≠電子商務。 因為網路行銷有可能僅僅只是依靠網路某些功能吸引目標消費者而已,譬如說,筆者在很早以前就在BBS上買賣東西,使用的是線下的見面交易,難道這就是電子商務嗎?

所以,筆者始終覺得網路行銷歸根結底,其實還是市場行銷的一部分,是傳統行銷方式的拓展,在網路平臺能夠實現更廉價、更具針對性的行銷功能,譬如SEO就是一個很好的網路行銷方式。

DM和SEO

DM是什麼?其實可以變化多端,但我們日常生活中必然經常遇到,譬如麥當勞的優惠券、超市每個月的促銷雜誌、還有樓書、傳單...... 都可以歸集到DM的範圍以內。

一、燒錢的DM雜誌

筆者的第一份工作,就是負責網站資訊更新的同時,還負責一本名叫《iLife》(愛生活)的DM雜誌的某欄目內容撰寫,說實在,那本雜誌在那個年代還算做得挺不錯的,因為它模仿了當時一本叫做《外國人看廣州》的雜誌模式。 裡面介紹廣州各種吃喝玩樂的資訊內容,而且直投到當時不少著名寫字樓,也派人進行當街的派發。 雜誌每期發行2萬冊,頁面大概也有幾十頁,雖然不是使用證券紙,但都是採用彩頁印刷方式。 由於沒有刊號的緣故,這本雜誌只能作為會員雜誌的方式來發行。 每本雜誌最後一頁都會有一個訂閱表格,只要填寫相關資訊,那麼就可以陸續免費獲得雜誌。 當時筆者就納悶,這些雜誌製作一點都不含糊,儘管公司有編輯專門負責,但還有許多兼職寫手也幫忙撰寫文章,再加上彩頁印刷方式以及派送雜誌等的費用,每期成本其實一點都不低,那這些費用是從哪裡填補?畢竟網站每個月都在燒錢, 公司難道還有其餘的資金花線上下的DM雜誌上嗎?那時候雜誌主編阿旦向筆者解釋到,其實這本雜誌是能持平費用,因為看到最初的發行效果後,已經有商家開始做廣告了,所以那時候就必須解決刊號問題, 那樣才能名正言順地轉型為正規雜誌收廣告費。

那時候,刊號不是你有錢就可以隨便買到,所以這本DM雜誌發行了7、8期後,最終還是做不下去,因為實在是太燒錢了。 但有一點必須表明,只要雜誌上介紹的商家,當月的銷量必然非常火爆。

以上案例,說明了DM雜誌是一種很花錢的行銷方式,儘管效果非常不錯。

二、海量郵寄的DM摺頁冊

這是筆者的第二份工作,是在一家汽車諮詢公司裡面負責文案之類的工作,平時也就撰寫一下商業文案,還有負責編撰公司那本汽車行銷7+1教程。

為了讓更多的目標商家能知道我們有這套商品,公司採用了郵寄DM摺頁冊的方式,主動出擊尋找客戶。 這種方法的確為公司帶來不少的訂單,但由於信任度的關係,絕大部分的訂單是購買最便宜的那本教程,這是因為客戶還不了解你的產品,不可能一下就花數千元購買你那套教程,但他們的確又有培訓員工的需求,所以他們會先行購買最便宜的教程, 然後看看裡面的內容是否值得去學習,才考慮全套教程。

其實那些4S店以及汽車生產廠家對幾千元的投入根本毫不在意,只要你的東西是OK的話,那麼要這些人付款是很爽快的事情。 當然,賣教程只是開始,最重要的還是把那位龍姓培訓師的名頭給打響,以汽車行銷專家的身份去給這些目標客戶講課。

由於DM摺頁冊本身是海量郵寄,所以每個月花費的成本一點都不低,一個DM團隊所營收的利潤和那位龍姓培訓師賺取的利潤差不多時,那就說明這種郵寄DM摺頁冊的方式還是需要解決成本費用問題。

三、成本最低的DM傳單

這是筆者第三份工作,是在校園裡賣化妝品的,每次需要在不同的大學裡面做促銷活動時,筆者必然會跑到印刷廠,把設計好的Coreldraw檔給對方,然後出小樣,批量印刷什麼的都控制在很便宜的價格內解決問題, 面對只要推一下就可以熱銷的學校,採用完全黑白的單色印刷,如果是那些不太容易被推動的學校,則採用雙色印刷,然後用非常醒目的紅色突出促銷產品的價格,也獲得了不錯的效果。

由於成本被大大壓縮的緣故,每次做完促銷活動,扣除各種成本費用後,基本都可以實現為公司有所積累,有時候甚至還有不錯的收益。

從以上三種DM傳播方式來看,都是很不錯的主動行銷,只是成本問題導致結果完全不同,所以這也就是傳統行銷的弊端,廣告界有句老話叫做「我知道自己的廣告有一半被浪費,但我不清楚是哪一半?」

四、被客戶主動尋覓的SEO行銷

網路平臺的出現,促使越來越多的商家們考慮如何利用網路行銷來壓縮自己的行銷成本,其中SEO就是一個非常不錯的行銷方式,因為它是被客戶主動尋覓的行銷方式。

1、一個好的SEO團隊不僅能説明企業構建出一個品牌網站,而且還可以提高企業知名度並且獲得大量的目標客戶。 相對於傳統行銷需要招聘大量業務員,大海撈針地尋覓客戶,在時間上已經贏得先機。

2、由於SEO是被動式行銷手法,是客戶主動上門尋覓的,所以能為企業帶來非常優質的目標客戶,如淘K網客戶都是非常不錯的優質客戶,只要把這群潛在消費人群服務好、照顧好,讓他們成為不斷回頭的老顧客時, 那麼企業的生存發展自然就有足夠的保障。

3、通過對被SEO吸引而來的這群優質客戶進行詳盡的分析,我們可以獲知很多寶貴的資訊,譬如說客戶的真實需求是什麼?哪些產品深受客戶的歡迎?是什麼原因導致某些顧客成為回頭客,某些顧客一去不回頭?哪些顧客是最有價值的客戶? 售後服務還存在什麼問題等等。

4、進行客戶分析的目的,其實還是為了進行主動行銷。 不管是線上的各種微博、微信、論壇之類的推廣活動,還是線下的管道開拓,目的都是為了把沉睡客戶的需求給打開。 畢竟,我們要清楚一個道理,就是主動購買產品的人畢竟是少數,絕對大部分的人是沒有意識到自己的潛在需求,所以才需要被我們一一喚醒。

對SEO行業展望將來

SEO是一種非常好的網路行銷方式,目前隨著百度綠蘿演算法以及石榴演算法的出臺後,對於原創力度的扶持日益明顯,儘管一時間採集或者偽原創等方式是杜絕不了,但相信只要假以時日,互聯網的目前雜亂無章的狀況將會得以改善, 對於那些勤勤勉勉自我發展,以消費者需求為考慮物件的企業,SEO必然能成為他們一個強而有力的行銷工具。

筆者期望,隨著SEO行銷的不斷完善,越來越多的企業網站會更注重使用者體驗,全心全意去做一些客戶喜歡的內容,而這些內容被更多的消費者所接受,從而成為網站的忠實客戶。 筆者相信,這麼一個頗為理想的網路世界,必然不會離我們太遙遠。

原創:HTTP://www.taoktv.com 淘K網,轉載請注明出處,謝謝。

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