奢侈品電商網站頻現假貨,無授權銷售已成奢侈品電商行規。 奢侈品網購已是電商大佬們必爭之地,但奢侈品的「正品保證」、穩定的進貨管道等問題卻一直是制約著其發展,為了把自己網站的商品貼上「正品保證」的標籤,電商企業是十八般武藝皆已用盡。
奢侈品電商做大做強的根本是貨源,只有擁有充足的貨源和穩定的進貨管道,奢侈品電商才能夠得到良性的發展。 但奢侈品擁有極大的品牌價值和極高的品牌溢價,奢侈品品牌商為了保護其產品的品牌價值、品牌文化,很少會對奢侈品電商進行品牌授權。 近幾年來,包括香奈兒、路易威登等在內的30多家奢侈品品牌商發出公告聲明,沒有對國內任何互聯網網站進行品牌授權。
既然眾多奢侈品品牌商沒有對國內的互聯網的進行授權銷售,那國內眾多的奢侈品電商的商品是來自何處?
管道一:海外代購
前段時間「空姐海外代購奢侈品獲刑11年」的新聞大家應該還有印象。 沒錯! 海外代購是國內9成以上奢侈品電商的主要進貨管道。 最常見的方式就是通過奢侈品電商雇傭的國外買手批量購買,然後通過報關把商品進口到國內進行銷售。 同時國外的許多奢侈品牌商,一般會把過季的商品通過奧特萊斯等進行低價銷售,折扣的力度可達到平常銷售價格的3折甚至更低。 奢侈品電商把奢侈品做成了「白菜價」,其獲得的利潤是非常可觀的。
雖說通過海外代購在產品的品質上可以得到保證,但售後服務問題成為一個難題,因為國內的奢侈品代理商只對自己銷售的商品提供售後服務,而許多國內消費者購買奢侈品,卻不能享受應有的售後服務,對於奢侈品來說, 其購買價值就包括其售後服務。
管道二:獲得奢侈品授權的協力廠商商家
目前國內的奢侈品電商都在向平臺化的模式發展,具備奢侈品授權的協力廠商商家在向奢侈品網站申請通過後,可以通過奢侈品網站進行產品銷售。 然而許多協力廠商商家為了牟取更大的利益,會進行摻假銷售,這也是目前國內奢侈品網購假貨、次品氾濫的原因。
管道三:鮮有的品牌授權
也有極個別的奢侈品品牌商為了自身的品牌形象,對一些正規的、口碑較好的奢侈品電商進行品牌授權,如菲拉格慕官方授權走秀網銷售全系列商品。 筆者看來,品牌授權對於奢侈品電商和消費者來說,應該是最好的選擇,但電子商務的行銷模式從根本上破壞了奢侈品的品牌形象。 奢侈品品牌商為了保證其品牌價值、品牌文化,對奢侈品電商進行授權是非常謹慎的。
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