交友只是社交網路的一個開端，就像Google的開端只是每個網頁的backlinks那麼普通一樣，社交網路的開端只是用來與朋友、同事HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/9777. html">分享資訊，取得你的個人資料和好友清單。 而如今，社交網路已成為企業銷售人員或行銷人員塑造企業品牌、提供客戶服務以及提高銷售的重要平臺，即社會化行銷。
然而行銷人員實施社會化行銷時需遵守一定的規則，就像每個遊戲都有遊戲規則一樣，不遵守規則將會被淘汰出局。 這些規則可以説明行銷人員明白如何正確使用社交網路，以及知道什麼才是使用者希望通過社交媒體獲得的，從而達到吸引使用者和促進銷售的目的。 例如在Facebook上開展社會化行銷，行銷人員需知道什麼時候銷售產品，什麼時候只是提供產品資訊給使用者；行銷人員還必須增加與粉絲和朋友之間的互動，培養與使用者的感情，並能夠準確判斷出這些使用者想知道什麼樣的資訊，然後給與回復 ；另外，行銷人員還需知道多久發佈產品資訊才合適。
一定要記住，社會化行銷是一個雙向互動的行銷方式，一個設計糟糕的社會化媒體活動可能會產生適得其反的作用，社會化行銷必須全員參與並尊重使用者，以使用者為重心。
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