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最近公司樓梯廣告,公交月臺,電視廣告上都在放著肯德基吮指原味雞和脆皮炸雞的PK廣告。 精美的畫面,有趣的PK戰,加上兩大男神的代言。 這鋪天蓋地的廣告對我的影響就是我去吃了。 廣告太美,廣告詞太美,是讓我明知沒那麼好吃還是會在肚子餓的時候有嘗試一下的衝動。 這大概就是行銷的作用。 但是吃了一次,遠沒有廣告中感覺的那麼好吃,所以我不會再吃了。 最多也就是關注一下廣告。 欣賞一下大明星。 那麼這樣的行銷意義在於哪裡?僅僅是為了粉絲效應嗎?
行銷不是吹牛是挖掘訴求
很多人總是很抵觸行銷,那是因為很多企業把行銷當做鼓吹自己產品,兜售產品的一個手段。 把產品吹得天花亂墜,廣告裡的產品前無古人後無來者一樣。 但這樣做的結果很明顯,被人感覺是吹牛,騙子。 即使有人受不了各種行銷方式的誘惑,比如粉絲效應,即使會購買第一次,也很難形成大量回頭客。 如果投入大量資金做行銷僅僅是為了一次性購買行為,有些得不償失。 這也是很多企業現在覺得投了廣告有生意,廣告一斷就沒生意的原因。
行銷不是吹牛,雖然酒香不怕巷子深的時代已經過去。 行銷的本質卻沒有發生改變。 那就是訴求,發覺使用者的潛在訴求,就相當於一陣見血的效果。 自然比隔靴搔癢的表面鼓吹行銷效果要好得多。 比如寫字樓上班的白領們,中午吃飯很煩排隊,於是網上訂餐的O2O模式迅速崛起;比如人們用手機上網越來越多,手機淘寶,手機銀行,手機閱讀已經成為新新產業。 這就是挖掘訴求的結果。 人們想要的和已經擁有的永遠是個矛盾。 行銷要做的不僅僅是推廣人們表面需求,更是挖掘潛在需求。
試吃試用是更實際的行銷方式
我們在超市,常常會看到免費試吃的活動。 比如水餃,優酪乳,水果。 像這種傳統產品如果本來就有購買欲望,在很多人試吃了之後,很容易產生信任和喜愛。 超出自己預期的好吃自然成為成功的行銷。
在互聯網中也有很多商家入駐各種互聯網網站,進行合作。 在論壇,微博中分發試用產品。 這成為當下人們追捧的行銷方式。
做到實際效果高於期望值,那就是成功的行銷。 就拿互聯網推廣效果來說,比如51搜了網提供給企業的推廣服務,在關注企業推廣訴求的同時,並不會把推廣效果鼓吹的天花亂墜。 當企業使用者實際試用收到效果後,高於企業的預期,就很願意成為付費會員。 並且通過企業主堅持網站更新,就會收到遠遠超出預期的互聯網推廣效果。 甚至,很多企業試吃試用不僅僅是為了促進購買,而是為了起到企業品牌宣傳的目的。
回到文章開頭,新老產品都試過的我,並沒有感覺新產品給我帶來任何驚喜。 反而對比起傳統的炸雞翅,漢堡包,新產品毫無亮點。 雖然我沒有期望它有多好吃,即使是這樣低的希望值,也讓我感到了對肯德基的失望。 不得不說,廣告拍的再吸引人,不是基於產品品質的行銷絕對不是成功的行銷。
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