行銷要做使用者的後爹 產品要做使用者的親娘

仲介交易 HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO診斷 淘寶客 雲主機 技術大廳

歲末年初，少不了各式各樣的總結和計畫，互聯網也是如此，2013十大行銷案例，2013十大關鍵詞等等層數不窮。 此時，老張也不甘寂寞，說一說對於行銷、產品的角色比喻。

先說行銷。

行銷公認的出現時間是第三次工業革命之後，就是上世紀50年代至70年代。 賣方逐漸多起來，導致供應大於需求，行銷就出現了。 簡單的說，行銷就是通過各種方式，讓使用者產生興趣，從而達成購買。

2000年以前，行銷很簡單，一條廣告，發財了。 而2000年以後，隨著互聯網的興趣，隨著國外行銷思想的進入，國內的行銷手段越來越牛，行銷大牛也一個一個出現。 我們目前的行銷思想，其實大都是精准，通過精准的管道，把我們傳達的資訊，精准的傳達至意向使用者那裡。

隨著技術的進步，管道的精准、精准的傳達已經越來越容易實現，而我們所要傳達的資訊，卻日益成為行銷的精髓。 在此，請允許我把行銷稱為使用者的後爹。

以前的行銷，傳遞的資訊大多都是圍繞產品本身的特點、口碑引導和習慣引導等幾方面，讓使用者瞭解產品，灌輸習慣和口碑，借助行銷管道的優勢，從而達到行銷的目的。 現在的行銷，逐漸的開始脫離產品的本身，而稱為一種精神的傳達。 舉兩個例子，褚橙-勵志橙(70歲創業，永不服輸)，雪佛蘭邁銳寶-前行的力量(通過明星，把汽車當做一種精深力量去傳播)。

不知有沒有人想過這個問題，行銷傳達精神，為了傳達什麼?個人覺得，這其實就是傳達一共歸屬感、信任感。 就好比後爹一樣，獲得孩子的信任感和歸屬感。 使用者也是如此，我們行銷的一切目的，就是通過使用者的歸屬感、價值感、娛樂感來得到使用者的信任。

當然，不可否認，現在很多企業依然在做產品特點方面的推廣，效果也很好。

再說產品。

嚴格意義上來說，產品也是行銷的一部分，行銷的骨幹。

假如，精准行銷，獲得了使用者的信任，體驗了使用者的產品。 這時候，產品的意義就尤為重大，不但會牽扯二次購買，還會牽扯售後、口碑等問題。

所以感覺，產品要做使用者的親娘。 要是最瞭解使用者想要的，而且給予實現的。 比如，孩子想吃牛肉麵了，親娘必須滿足吧，還得調和著口碑來，最大羡慕滿足孩子的需求。

產品，不僅僅是為了獲得更大的利潤，更是要瞭解使用者的內在需求，通過不斷的調整來最大化滿足。

所以我覺得，一個合格的行銷，必然是一個合格的「後爹」。 一個合格的產品，也必然是一個合格的親娘。

文章來源：老張SEO：HTTP://www.laozhangseo.com/?p=103