掌握熱點為你更好的行銷

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在行銷過程中，要能夠分辨突發熱點和常規熱點，也就知道了兩類熱點的來源，起發掘區域可以找到，需要的行銷 準備也變得明晰。 雖然人點像化學反應，並不能明確的被預估。 但其性質基 本可以分為兩類：突發熱點和常規熱點。 掌握這兩類熱點 的特性，就能採取更明確的應對方式。

常規熱點比較好理解，比如一些可以預測的節日、假期、 特殊時段、季節、賽事可能會引發的討論，這類常規熱點 的有點在於能夠事先知道，做好規劃和準備，但是弊端是 大家都在研究同一件事情，想要脫穎而出的難度係數增加 了。 突發熱點範圍更廣，基於可以囊括非常規熱點之外的 一切不曾預料的話題和事件，可以是時政新聞、娛樂花邊 、某種語體、無厘頭的趣味等等。 它的有點在於裂變快， 爆發性強，缺點是操作難度大，嚴重考驗賣家們的反應能 力和把控時間的能力。

突發熱點，最快時間站對位置。 面對突發的熱點，對賣家的考驗在於亮點，一個是速度， 一個是站位。 賣家們的應變速度決定了這個熱點對商品引 發的效果和程度。 譬如在微博上頗有人氣的作家莊亞婷， 調侃自己為龍年「鑒龍師」，馬上就有各種賣龍形狀的玩 偶和周邊的包套賣家頻頻@她各種店鋪裡面的寶貝圖片，邀 請鑒賞，很多粉絲也循跡而來，一直把留言從微博上轉移 到購買寶貝上以及評論上， 轉化率可見一斑。 速度是一方面，站位更是產生多大行銷效果的根本。 很多 中小賣家沒有很強的資金和人力去主導和推進熱點，但是 選擇是被動跟隨還是主動參加也是兩種完全不同的操作方 式。

被動跟隨有點像練武的初級階段，天資要求不高，只要足 夠勤奮，抓住熱點就近處挨，也可以接著人點迅速裂變的 勢力，得到大量的點擊和流量。 比如年初「度娘」火了， 杜蕾斯馬上搞出「十元試杜娘」的活動，大家都會心一笑 ，手賤一點，下單了。

主動參與則要加入一些技術含量，有一些原創性和發散性 。 對於中小賣家來說，花太多資金舉辦一個與熱點相關的 大活動會有風險，但擦邊球的小型互動則頗為討巧，比如 電影《變形金剛2》熱播時，賣男裝的諾奇自創「團起來變 型男」活動，只要把衣物團成各種變形金剛的面孔，PO上 傳照片， 就能免費獲得諾奇襯衫一件。 活動一直貫穿整個 變形金剛的宣傳期，電視報紙對電影的傳播越廣，店鋪活 動參與者人數就越多，可以說借勢相當到位!

一淘網客戶行銷部資深總監明梅認為，做熱點行銷首先需 要會「跟隨」，這樣的方法雖然老套，但行銷效果很好，COPY現成的案例，搶佔第一時間;其次要善於發現與你 品牌相關的熱門話題，將話題轉化到為行銷目標一致，學 會借勢。 第三是團隊方面，要建立常規反應機制，包括響 應流程和專業團隊，提前作出行銷規劃。

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