醫療行業網路行銷前先為自己除「舊疾」

來源:互聯網
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關鍵字 網路行銷 醫院行銷

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現在的醫院越來越多了,不管是國營的私營的,能夠自負盈虧,不靠政府的少之又少,大部分醫院都在靠政府的補助而維持生存,私營醫院雖不靠政府補助,但品牌知名度,口碑較之公立醫院相對較差,我們心中最常說的醫院很黑、水很深, 也這就是醫院行業通有的潛規則吧。

綜上所述醫院的行銷,最重要的就是口碑行銷,去除以前的醫院自有的「舊疾」將是行銷成功的基礎;互聯網傳播範圍廣、傳播速度快,將是未來醫院行業最好的行銷方式之一,而這個過程中如果口碑不好將帶來嚴重的後果, 將造成網上的負面資訊越來越多,並且刪除不掉,如果能夠注意以下幾點相信能得不到錯的行銷 效果:

1、技術優勢與互動,結合互聯網的特點,對於就醫顧客來說,醫療技術是其追求的最主要的產品,但顧客住住對技術不了解,那麼就可以結合互聯網的特點進行互動,即時互動(微博,現如今興起的又一種行銷方式)或講座互動(視頻講座)等, 多多交流增加瞭解,拉近彼此之間的距離(互動拉近距離)。

2、服務行銷宣傳策略,服務行銷的核心是患者,行銷活動要「以病人為中心」。 醫院要在服務、環境等各個方面對病人進行關懷和照顧,其實本人感覺上文說的那 個醫院的導診人員的形象確實給人眼前一亮,通過互聯網把導診這一形象放在視頻網站上分享,相信能得到不錯的效果(好形象一定要推出去)。

3、互聯網差異化行銷策略,實施差異化競爭戰略的核心是追求和創造醫院的鮮明個性及特色,醫院依靠這種特色形成自己所特有的市場。 在醫院互聯網關鍵字定位上,要有主次,醫院不可能樣樣都行,不可能都是綜合性醫院,把自己最拿手的展示出來,將會是一個最好的選擇(要一招走天下)。

4、互聯網品牌策略,醫院要提升核心競爭力,即品牌、技術、服務三大核心競爭力。 而與技術專家互動和與技術產品設備供應商互動,增加透明度將來成為未來醫院在互聯網品牌宣傳的一個主流。 產品技術在現實中的醫院是無法實現互動交流的,而在互聯網上可以以虛擬的手段實現,這樣就更有利於顧客對醫院產品設備的認 識,增強信任感(透明增加信任)。

總之,醫院行業網路行銷的成功只有在去除「舊疾」的基礎上得以實現的,否則一切將是空談。

國營醫院我們暫且不說,因為她們有母親養著,不用那麼努力照樣可以生存,而私營的醫院、診所就不一樣了,他們需要努力,需要生存,所以什麼手段都使得出,最終導致病人說他們沒有醫德。 而現在互聯網發展越來越快,好多醫院都在選擇互聯網行銷,由於互聯網傳播面際廣,速度快,效果好,如果醫院傳統的行銷手段不加以改正的話,那麼在互聯網上行銷也得不到什麼好的效果,很有可能適得其反,傳統醫院有以下常見不良之處:

1、一次性用品多次使用例如針管,其實這個問題都不用說了,現實中存不存在留意一下就可以查覺到。

2、用欺騙的手段吸引患者進入醫院。 有些醫院靠雜誌、報紙或者在網路上利用低價格治療費做為廣告宣傳,但實際到醫院後,結算單上往往會多出幾倍的價格。

3、經常用威脅的手法去騙錢,小病說成大疾,讓顧客白白浪費錢。

4、口碑太差,醫托太多,北京老專家、老中醫來免費會診,然後組織一批馬甲醫托來,還有收音機上電視上經常的現身說法等,真正的醫術高深的人是不會用這些來做宣揚的,例如華佗、張仲景沒有人見過他們展示自己的錦旗。

5、回扣,這個很多人都經歷過,去醫院看病要給回扣的,不給就會受到不公平待遇,受更多的苦,現在很多人都是多花點錢,少受點苦,預設了。

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