美橙「K站門」後續:喜劇結尾 美橙互聯危機處理能力令人欽佩

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筆者1月10日曾撰文《美橙K站門全程回顧》,對本次事件有過詳細報導,並對本次事件的美橙互聯有過過激批判,但是之後事態的發展令人意想不到, 美橙互聯作為國內成熟的IDC商體現出對使用者口碑塑造的極大重視以及對受害使用者權益彌補的極大誠意—最大程度上控制住了各大網站的損失擴大,最快速度恢復了所有網站,並最大範圍的彌補了使用者的損失, 使得這場轟動SEO屆的悲劇在短短一周內以一個喜劇的結局圓滿收尾。

後續事件回顧:

1月11日上午,各受害網站扔無恢復跡象,各站長在群中情緒激動。 此時美橙官方人員入群,除了主動向站長道歉外,瞭解技術情況並表示已和百度溝通解決問題。

1月11日中午,一半以上受害網站恢復部分百度快照,部分關鍵字已恢復排名

1月11日下午,美橙官方人員表示願意已延長服務時間等方式為受害網站做出賠償,並和其他特殊情況的站長溝通賠償方案。

1月12日晨,大部分受害網站恢復部分百度快照收錄,部分網站已恢復全部頁面收錄

截止到筆者撰稿的1月16日, 基本群內所有站長都表示百度快照已恢復收錄,關鍵字排名也已恢復的與K站前相差不遠,大部分受害站長也得到了滿意的賠償,本次「K站門」事件可算得到圓滿解決。

之前曾有A5站友發文《從美橙互聯K站事件——談談DNS和國內IDC》以比較嚴謹客觀的分析本次事件,該文指出:本次事件對美橙互聯的指責不能過份苛刻,因為國內同類IDC商在類似事件中的表現更不作為,而之後的事態發展也證明, 美橙對客戶的負責態度還是非常值得肯定的:高層主動進群與站長溝通,一對一與所有使用者協商賠償,這在所有IDC事故中也是極為少見的。 筆者作為受害站長之一,對美橙互聯表現的誠意非常滿意,也將繼續和美橙合作下去。

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