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對於一個剛剛開始發展的行業網站來說,會員,尤其是高品質的會員無疑是至關重要的,那麼如何來發展有品質的會員呢?我把自己發展中國建築機械網www.jzjx.org.cn 會員一年來的經驗總結一下,方法可能看起來比較簡單, 重要的是一點一滴的去做。
1. 首先找准相關行業會員所集中的地方,比如我做的建築機械行業,經常關注的無非是QQ群(眾人皆知)阿裡巴巴、慧聰、環球資源等綜合性網站,還有一些諸如挖掘機論壇之類的相關行業論壇。 這些搜集起來要建立個表格記錄一下,知道每天加了哪些QQ群,聯繫了哪些會員,去哪些論壇發了貼,這樣有條不紊,對自己每天要做的事情一目了然,大大提高效率,否則的話,每天都忙碌于找哪些會員聯繫過,哪些會員沒聯繫過了。
2. 給會員發信息,這裡注意幾點,一個是QQ群這些要堅持每天發完一次就淘汰一些會員品質不高的群,第二天再加一些,保證有新鮮的血液。 二是如何發信息?發什麼內容的資訊?這個直接關係著會員來註冊的多少。 都知道在群裡發廣告發多了會被踢。 這裡建議在群裡不要發的過多,用QQ郵件群發,可能有的群遮罩了,就看你加的群的多少了,只有加的越多,機會才會越多。 內容大多以介紹網站為註冊的會員提供什麼樣的服務為主?當然可以有一些優惠政策,比如免費贈送首頁廣告位之類,免費最好有個期限,不要一直免費,免費的東西並不是每個人都喜歡,寫好截至日期。 這樣讓想註冊的會員有一種緊迫感。 像阿裡巴巴上的會員我都是一個一個用旺旺發信息聯繫的,而且要每天堅持不厭其煩的去做才有效果。
3. 服務好你的每一位會員,會員只是簡單發展來了還不是主要目的,要想讓他成為有品質的會員就必須讓他活躍起來,怎麼活躍?只要是註冊了有效果他肯定會經常光顧,這就需要你把你網站上的一些服務都要做好, 比如經常把會員發佈的一些產品資訊和價格資訊編輯整理一下放到網站上讓更多的客戶去看,既增加了你網站的原創,同時也給會員帶來了效益,千萬不要捨不得,有舍才有得,把更多的好處讓給會員。 畢竟他們是你網站的基石。 有客戶諮詢產品價格也要及時通知會員,讓他感覺到這個網站是活的,是有用的,大家看站長網每天的編輯多勤快,不好的標題都説明修改,其實這樣做既讓大家感到溫暖,同時也讓網站更有活力,更有品質。
說到最後,其實沒有什麼好的辦法,只有靠自己去多做才行。 所謂「內容為王,使用者就是上帝」,客戶滿意了,我們才能發展的更好,大家來站長網不是光學習上邊的文章,方法,更重要的是看看人家是怎麼做的,做好每個細節,相信大家都能成功。
下一步提到關於如何提高會員的積極性,請及時關注!
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