微博創業風靡:微博花店 以情動人

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「收到這束花的那一天,我只是很開心,今讀到這個卻哭了起來。 你對兩年前初來乍到杭的我說:‘希望能讓你覺得杭州這個城市是溫暖的。 ’是呀,一直都是溫暖的,只是我偶爾對此變得熟視無睹起來,過分在意了他人的喜怒哀樂,卻有點忽略了一直站在身後保護任性的我的你。 」

這是一位剛懷孕的妻子在收到丈夫為其訂購的鮮花後,在微博上的發言,而隨同發言一併發佈到微博上的花束照片,則引來了同事們的一片留言和讚歎。

名叫心湖觀樂的微博花店,其口碑和知名度正是一點一點積攢于這種使用者的自發傳播。

隨著微博的風靡一時,越來越多人開始選擇在微博上進行創業。

沒有實體店,甚至未註冊淘寶店,僅僅在微博上不斷更新產品圖和140字的推廣文案,間或輔以電話接單。 這種方式不但簡單,其成本更是接近于零。 微博的自媒體特性,讓這些另類店鋪有可能以最經濟的方式,贏得口碑和人氣。 與此同時,店主的創意和內容生產能力,也變得越發重要。

  

微博在資訊搜索和沉澱環節上的弱點意味著,沒有讓人眼睛一亮的內容,任何資訊都可能被淹沒在浩如煙海的資訊流之中,難以找尋。

這在一方面也意味著,微博店鋪在經營的品類上,更適合於選擇那些易於視覺展示和傳播的、能讓人產生衝動型消費的產品。 鮮花自然是不可多得的類別。

沒有價目表、沒有產品目錄,預訂的鮮花必須先付款,且事先不提供任何造型圖。 這些微博花店中最有代表性的,當屬上海的野獸派花店。 更何況,閑下來的時候,野獸派花店的花藝師Amber還會用微博為大家講述每一束鮮花背後訂花人的故事,並配上花語解說。 漂亮的圖片加上浪漫的故事立刻引起了使用者的關注,短短半年多時間內,野獸派的粉絲就漲到了11萬多。

在某種程度上,微博店鋪有點接近于豆瓣小站:社區化程度高、強調個性和情感屬性,但在弱化商業性的同時,也讓規模化擴張變得舉步維艱。

事實上,鮮花訂單受公休日影響較大,呈現明顯的時間段特性,而微博上支付、信用等各方面條件的不完善,導致一旦訂單大量來襲,後臺系統即遭受一場嚴峻考驗。 在此之前,野獸派花店、花月會等都曾發生過私信癱瘓,只能改用手機聯絡的情況。

而成本的高企也制約著這些微博店主的供應鏈把控能力。 心湖觀樂的店主王穎告訴《天下網商·經理人》記者,目前心湖的鮮花全部來自于國外進口,進價不菲,即便單束花價格高達650元,但由於鮮花在運輸、存儲、搭配過程中損耗嚴重,到目前為止,幾乎沒有什麼利潤。

儘管尚無明確的時程表,但王穎已經在計畫著,在未來開設自己的網站,走規模化之路,從而優化供應環節。 無獨有偶,野獸派花店也已開始規劃自己的線下實體店。

或許,隨著生意的做大,微博終將蛻變為一個情感化行銷的平臺,但這些在微博上廣受粉絲追捧的花店,確實為互聯網創業提供了一種另類可能性。

  

文/天下網商記者 陸嘉甯

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