微博行銷之企業微博運營方案實用篇

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2011企業微博掀起全新行銷革命，這種直觀、便捷、高效的傳播方式，將會為企業帶來飛速而直接的發展。 通過微博的轉發，評論，關注，徹底顛覆傳統的行銷方式，為你的企業行銷模式帶來全新的變革,進入微時代!孫強在此把收集和整理的企業微博運營的技巧，分享給大家一起共勉。

【企業微博9大管理體系】企業微博系統正常化管理的「9大管理體系」：①企業微博的組織管理、②企業微博的運營管理、③企業微博的形象管理、④企業微博的內容管理、⑤企業微博的內容發佈流程管理、⑥企業微博的授權管理、 ⑦企業微博的協同管理、⑧企業微博的危機管理、⑨企業微博的激勵管理等。

【企業微博矩陣】①企業官方微博;②企業領導人微博;③員工微博。 完了嗎?沒有，還應該有：④品牌官方微博;⑤產品官方微博;⑥客服官方微博;⑦招聘官方微博;⑧企業促銷、活動官方微博;⑨企業吉祥物官方微博;⑩企業大學官方微博。

【微博9種微博資訊語法】文字、圖片、視頻、音訊、連結、@、##、app、表情。

【企業微博發佈時間規律研究】1、企業青睞週一，但使用者在週三、週四更活躍;2、工作日下班後的時間段行銷價值大(晚間18點~23點使用者互動的熱情高漲：但企業微博發佈的內容量急劇減少);3、利用好週末午飯和晚飯前後的零碎時間段 (週末午飯後(1～2點)和晚飯前後(5點～8點)的使用者互勱更加積極)。

【企業微博品牌策略】口碑不是靠買來的，粉絲不是靠刷來的。 企業微博一定要有清晰的整體品牌策略，非常人性化的產品或者服務，並善於體味現實社會的冷暖溫度。 社會化行銷其核心是交流、是互動、是誠意、是內涵。

【企業的行銷目標】瞭解產品、瞭解公司動向、瞭解促銷資訊、好玩兒的、獨家的、有贈品、與品牌保持互動等等。 企業在利用社交媒體平臺達到行銷目標的過程，從基層應用到高端的步驟分別是規劃、傾聽、參與、互動、網路、建立、管理。

【微博行銷應包含5點】1投入最新消息;2和自由撰稿人連結;3創造專屬的具影響力使用者網路;4在活動中與媒體連結;5將動態帶到現實生活。

【微博如同戰場】這戰場每天發生著"現場直播"和"實彈射擊".如果你初來乍到,不熟悉微博上的每一個功能按紐和圖文資訊的發佈操作,那麼你就像是一個「新兵蛋子」來到了未知的戰場,這個戰場具有突發性和毀滅性,讓你措不及防! 而陪葬的卻可能是企業的聲譽、信譽、形象和品牌。

【微博行銷10大模型】品牌產品曝光、互動行銷活動、微櫃檯，電子商務及售後管理、線上客戶服務、CRM 顧客/使用者關係管理、硬廣、搜尋引擎優化、植入式行銷、輿情監測。

【企業微博關注人群管理】您可以關注的人群有：行業名人、同行業競爭對手、公司領導、忠實使用者、潛在使用者等，關注太多，資訊內容海量無法仔細閱讀，關注太少又不利於互動，還要注意定期整理您的關注物件名單。

【注意】

1.有些企業微博很喜歡在發佈內容時，後面附上企業網站位址，為了拉動網站流量，有時微博內容只有大標題，要點選連結後才能查看全文。 但如果考慮到大約40%左右的手機上網使用者，就達不到企業希望的效果了。 因此我們建議一定要豐滿您的微博內容，不要一味的拉流量~。

2.企業微博發佈資訊不要獅子吼的一口氣發很多。 其更多的時間可以選擇搜索企業話題資訊和網友進行互動，畢竟轉發評論和找到對你感興趣的網友也是非常重要的。 可以像講故事、演奏樂曲那樣有節奏。

微博的行銷是對微博功能的熟悉熟用，附圖

社交媒體行銷的關鍵：全方位建立關係。 讓顧客或潛在客戶參與一起傳播企業訊息，擁有企業的品牌塑造權。 而傳播的形式，就是最有效的「口碑」。 企業主動跟顧客在各個觸點建立關係，從而讓他們成為口碑傳播的載體，加大行銷力度：加強品牌價值、説明促銷、增加生意額和盈利，微博將成為企業宣傳的標準配置，也代表著企業的形象。

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