微博行銷需以精准為核心實現多元化行銷

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微博作為一種網路新媒體，本質是資訊流媒體，其篇幅短小、操作簡單、傳播快速等特點很容易使一些對本企業消極的資訊迅速彌漫開來，致使企業蒙受損失的可能。 因此，要想實現企業微博行銷的優化改良，應在精准微博行銷的基礎上，實現共他多元化。 本文B2B電子商務平臺站長就和大家分析一些，大家多多交流，共同進步吧!

1、在需要理論中尋求口碑行銷

微博行銷發展到今天，生理需要與安全需要已經得到了滿足。 客戶在此階段更為看中的是通過微博行銷來實現自身更好的社交、自己得到社會人群的尊重與自我價值在微博行銷過程中得以實現。 在這一環境下，消費者實施購買行為的過程也不再單純，而是將其看作資料資訊的獲取、比較、自我知識體系的提升，然後進行分享擴散資訊的過程。

微博行銷之所以被稱為病毒式、裂變式行銷，其傳播依附于情感行銷。 因此，根據說服理論充分利用粉絲的人際關係鏈，所產生的行銷效果會更加明顯。 口碑行銷是指該微博被轉發.與評論的次數，是影響人們認知、情感和行為的重要因素。 微博的口碑行銷可以與傳統的廣告協同作用.共同影響企業的銷售量。

2、完善監控系統，樹立企業公關形象

人聚集的地方既是有利的行銷場所，同時也可能是危機爆發的地方。 微博獨有的聚集效應使得企業微博行銷在出現問題或受到惡意攻擊時，產生的負面資訊極易被放大。 每個企業都不希望等到危機爆發後再利用所謂的真誠與責任來彌補過失，都希望能盡可能的通過各種努力將更多的風險規避于搖籃中。 因此，完善微博行銷的監控系統顯得非常關鍵。

企業通過完善自身微博行銷監控系統，在保障本企業微博背銷安全的同時，還可以樹立本企業的公關形象，讓更多的粉絲相信企業微博資訊，相信企業通過微博行銷所提供的產品與服務的安全係數.為企業贏得更多的口碑。 並且，企業通過完善監控告警系統，還可以不斷發現自己的缺點與漏洞，有助於反向修復精准微博行銷系統的資料資訊。

3、借鑒「雙子星」模式，重視微博行銷的蜂鳴效應

聚美優品微博行銷成功的原因是採用了「雙子星」微博矩陣，即將企業官方微博與其CEO陳歐的微博同步，打造1+1>2的行銷模式。 大資料時代的到來，企業微博行銷可以嘗試「多星齊明」的模式，即在雙子星模式的基礎上，將企業所有員工微博、協力廠商微博考慮進來，實現具有更強傳播力與影響力的蜂鳴效應。

蜂鳴效應其實質是將微博行銷的整個過程看作病毒式的傳播，通過最開始的幾個傳播基點，實現1一N的傳播，即通過官方微博、企業管理者微博、企業員工微博為基點，先傳播到各自的粉絲處，再由各自粉絲擴散到粉絲的粉絲......

4、抓住客戶體驗

在體驗經濟時代，客戶體驗日益成為消費者判斷服務價值的重要標準。 客戶已經不再僅僅滿足子產品或服務提供的功能性效益，更關注的是獲得這些功能性效益過程中產品或服務帶給他們的體驗是否愉悅與便捷。 從企業的角度考慮，影響客戶體驗效果的因素包括所提供的產品、服務、員工、品牌和形象等。

隨著移動互聯網時代的到來，最為顯著的特點是智慧手機的普及與快速的發展，企業在此基礎之上可以在微博交流平臺中植人一些企業微博行銷的銜接，在豐富智慧手機功能的同時，還可以抓住微博粉絲的客戶體驗， 為企業微博行銷的開源工作作好鋪墊。

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