微客：企業微博行銷的痛與愛

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僅僅過了一年半，從2009年8月1日新浪微博上線測試到現在，微博在中國的發展速度令人嘬舌。 微博的出現，改變了人們思想的交流方式，改變了人們上網的習慣，豐富了線民們潛水八卦的樂園。 伴隨著微博使用者的數量級增長，隨之而來的是對微博市場價格的考量以及利用。

有人的地方就有商機，有人的地方就有廣告。 兩億多的微博使用者，這是對中國精明商人赤果果的誘惑啊，誰也不會、不願也不可能放棄這樣一個廣告平臺，企業微博行銷(www.weibotianxia.com)便適時地出現了。

企業微博行銷的方式很直接，很簡單，那就是建設企業微博。 利用企業微博來擴大企業影響力、提升產品形象。 這中間就出現很大的一個問題，企業如何將自己的微博推出去，吸引更多的粉絲來關注，以此達到宣傳企業產品的目的。 出現問題必有解決的辦法，再次，適時地，微博行銷平臺或者說微博行銷聯盟出現了。 與此同時，造就了一批新的網路群體：微客，即微博威客。 微客這個群體目前成為許多企業推廣企業微博的一個手段。

但是，微客作為企業微博行銷手段也不是一劑萬能藥膏。 甚至也讓企業為之頭痛。

首先，我們來說說企業對微客之愛。

目前，佔領絕大多數微博市場份額的新浪和騰訊是微客最大的棲息地、繁殖地。 而類似微播天下、微傳播這樣的微博行銷平臺則是他們大展拳腳的舞臺。 微客們擁有自己的微博，絕大多數微客的微博都會有一定量的粉絲，這個數量雖然不能和姚晨、李開複這樣的大人物相媲美，但是也非常客觀，尤其是大量的微客一起對一家企業的微博進行關注、轉發、評論，所體現出的效應是非常客觀的。 所以，微客對企業來說，有極大的吸引力。 這也是不少企業願意大把大把地投入金錢到微博行銷平臺餵養微客的原因。

其次，我們再來說說微客的「副作用」。

由於雲「良藥苦口利於病」，雖然不能說利於病的良藥都苦口，但是這說明不少良藥都是苦口的。 微客這劑「良藥」即是如此。 企業對微客群體的關注以及微客的收益進一步吸引了許多草根博主進入微客圈。 所以，在目前微客圈沒有一個良好的條文約束之下，微客中就出現了魚目混珠的情況。 前陣子有企業向筆者反映自己收到欺騙了，在一個微博行銷平臺上發佈了任務之後被一個粉絲量巨大的微客接單了。 這名微客的微博上顯示有幾十萬的粉絲，但這個企業的負責人在活動結束之後才發現，這幾十萬的粉絲都是無頭像、無微博內容的僵屍粉絲，對企業微博的推廣沒有起到任何作用。 這次「僵屍粉」事件讓這家企業很是痛心。

那麼，是不是因為會出現上述的「僵屍粉」例子我們就否定微客群體呢?答案肯定是否定的。 對於微客，企業該愛還是愛，要痛並深愛著。 目前大多數微博行銷平臺已經在完善自己站上的微客審核機制，同時，新浪以及騰訊也都在盡可能避免微博上假粉絲、「僵屍粉絲」的出現。 相信類似「僵屍粉」這樣的事件以後會越來越少，企業微博行銷的途徑也會越來越寬廣。

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