微軟雲計算：採訪聖地牙哥公共安全小組的技術經理Adrian Gonzalez

作為現實世界Windows Azure採訪系列的一部分，我採訪了聖地牙哥公共安全小組的技術經理Adrian Gonzalez，更多地瞭解到聖地牙哥是怎樣使用Windows Azure 確保其緊急資訊網站時刻為災難準備著。 在這裡閱讀聖地牙哥公共安全小組的成功案例。 下面是採訪內容。

Himanshu Kumar Singh: 請簡單介紹一下聖地牙哥緊急網站。

Adrian Gonzalez: 加利福尼亞的聖地牙哥為其3萬居民提供緊急事件、司法、健康和社會服務，為其未合併的地區提供市政服務。 聖地牙哥緊急網站是聖地牙哥用來提供災難之前、期間和災後的資訊，並且它是一個大規模應急過程中官方資訊的來源，提供重大災難給人們所帶來影響的各種恢復資訊。

HKS:  在大規模應急事件中該網站是怎樣運作的？

AG: 2007年10月，一場火焰風暴蹂躪南加州，席捲聖地牙哥370,000英畝，515,000居民被迫撤離。 這場風暴迫使政府要比以往更加迅速、更加廣泛地宣傳緊急資訊。 坐落著三所大學及著名景點的聖地牙哥吸引了來自世界各地的學生和度假者，所有人的朋友和親戚回家在互聯網上搜索在大火期間他們所獲得的福利。

他們當中許多人訪問政府網站。 還有很多從cnn.com連結到那裡。 每小時頁面訪問量升至12,000並導致崩潰，重新建立網站要花好幾天時間，那可是分秒必爭的時候啊！

HKS: 需要建立什麼樣網站的這些問題是如何塑造你們的計畫的？

AG: 我們決心要徹底解決這一限制問題。 我們需要一個能處理12,000次或更多的頁面訪問的線上業務，因為我們不知道下次的訪問量會是多少，有可能會更多。 2007年手機還不是很普及，但它們所占的比重將越來越大。 我們不得不為將來做好準備。

我們還想解決其他的限制問題，例如缺乏視覺特徵和耗時的更新過程——這是在一個緊急服務網站中所不能允許的。

HKS: 你評估了什麼解決方案？

AG: 為了消除這些差異，我們尋思著構建兩個服務網站支援每小時120,000的頁面訪問量，是原始網站極限訪問量的10倍。 但是成本很高：構建一個資料中心大約花費350,000美元，每年需要80,000來維持它。

我們考慮了互聯網上資料中心託管的雲計算平臺，能緩解資本開支和擴充性問題，我們考慮過亞馬遜彈性計算雲，但意識到如果選擇該服務我們仍需繼續負責維護。

然後我們看到了戴德縣311資訊系統，它是託管在Windows Azure中的。 他們已經解決了我們使用微軟雲計算服務相同的工作流程和流量高峰的問題，而且大大降低了經營成本。

HKS: 你們是怎樣繼續使用Windows Azure的？

AG: 我們與具有多項黃金能力的微軟合作夥伴網路成員Adxstudio一起在類比網站上測試Windows Azure支援政府的可伸縮性目標的能力，甚至從世界各地的協力廠商資源訪問該網站。 Windows Azure很容易就通過了測試，並且政府委任Adxstudio在微軟雲計算平臺上構建其新的緊急服務網站。

HKS: 請介紹一下Adxstudio構建的解決方案。

AG: Adxstudio使用其旗艦產品（構建在微軟.NET框架上的Adxstudio Portals for Microsoft Dynamics CRM）構建可擴展的內容管理網站。 新的緊急服務網站支援直播、流媒體視頻；Twitter 和 RSS（真正簡單的整合）訂閱源；導航資源和威脅的必應地圖；基於位置的資訊，例如最近的庇護場所。

HKS: 遷移到Windows Azure你們看到了哪些好處？

AG: 使用 Windows Azure，獲得了我們所尋求的可擴充性和另外的一些東西。 達到了支援每小時120,000頁面訪問量的目標並且僅僅使用三個Windows Azure實例就實現了這一點。 當我們看到Windows Azure超過我們可伸縮性目標的162倍，我們認為這個已經足夠了。 Windows Azure滿足需求的能力令我們很滿意，無論需求是怎樣快速地增長。

另外，入口網站比原先網站傳遞了更多的資訊，同時讓政府人員更輕鬆地更新這些資訊，使用者也更易於查找。 因為門戶是被託管在雲計算裡，可以使用互聯網連接從任何地方更新它，而無需連接到政府網路的虛擬專用網路連接。

線上地圖和資料例如庇護所狀態能被自動更新和即時接近；這些原來的手動過程需要花幾分鐘到幾小時完成。

HKS: 節約成本情況怎麼樣？

AG: 我們需要Windows Azure是可擴展的而且符合成本效益的，實際上確實是這樣。 與我們需要花費350,000美元構建一個非雲端解決方案相比，使用Windows Azure避免了資本投資，我們只用按使用付費。 非緊急情況每年大約花費18,000美元，相比之下維護非雲端解決方案每年需要花費80,000美元：大約節省了78%。 我估計某個月中發生緊急情況時該月只會增加7,000美元的費用。

學習其他人是怎麼使用Windows Azure的。