移動聊天應用全球格局：WhatsApp佔據主導

從地理分佈上看，移動聊天應用市場格局仍然高度分化，但WhatsApp卻在多個地區佔據主導新浪科技訊 北京時間11月27日上午消息，市場研究公司On Device對美國、巴西、南非、 印尼和中國的3759名Android和iOS使用者的調查顯示，從地理分佈上看，移動聊天應用市場格局仍然高度分化，但WhatsApp卻在多個地區佔據主導。 On Device的資料顯示，WhatsApp在巴西、南非和印度處於領先地位，在美國也位居第二，因此在地理分佈上好于Facebook Messenger。 後者僅在美國領先，在巴西和南非均位居第二。 即使是在Facebook Messenger佔據領先地位的美國，WhatsApp的落後幅度也並不大，尤其是在16至24歲使用者群中。 資料還顯示，這兩款聊天應用在美國市場的重疊度相對較低，只有1/4的美國智慧手機使用者同時使用Facebook Messenger和WhatsApp，多數使用者都在二者之間選擇了一個。 在On Device研究的5個市場中，44%的移動使用者聲稱每週至少使用一次WhatsApp，35%每週至少使用一次Facebook Mesenger。 微信位居第三，比例達到28%。 黑莓BBM的表現充分體現出移動聊天應用的變化無常。 這款應用幾周前剛剛面向Android和iOS推出，但卻已經在受調查的市場中成為排名第五的聊天應用。 On Device的資料顯示，在五大市場中每週至少使用一次BBM的使用者為17%，落後于Twitter的19%，但領先于Skype的16%。 這種業績對於一個平臺新秀而言實屬不易。 具體到各個市場，BBM在南非位居第三，在印尼位居第二，使用者占比分別為34%和37%。 由於黑莓歷來在南非和印尼的表現不俗，因此這一資料並不出人意料。 為了進一步加大市場觸角，黑莓公司剛剛宣佈將把BBM預裝到多款Android設備中，包括非洲、印度、印尼、拉美和中東的OEM廠商生產的設備。 BBM應用還將繼續通過Google Play提供免費下載，但預裝在手機中卻可以降低使用門檻，從而為其帶來巨大的優勢。 而從OEM廠商的角度來看，由於黑莓仍在部分市場擁有較高聲譽，因此也有望提升他們的品牌影響力。 On Device的調查顯示，各個市場的使用者平均安裝的聊天應用數量也有很大差異，印尼和南非分別高達4.2和4.1個，巴西僅為2.6個，中國為2.4個，美國僅為2.1個。由此看來，BBM在這些市場的普及率較高也並非巧合，因為它未必要取代WhatsApp或Facebook，而是可以與之共存。 調查還顯示，中國微信也在增長之中。 On Device的資料顯示，印尼和南非每週使用一次微信的智慧手機使用者占比分別為20%和18%。 而「閱後即焚」照片分享服務SnapChat雖然拒絕了Facebook 30億美元的收購要約，但該公司的使用者數卻仍然是個謎，該公司只是公佈了日均資訊分享量達到4億條。 儘管SnapChat近期廣受推崇，但On Device的調查卻發現，該應用在受調查的五個市場使用量並不大，主要集中在美國的16至24歲人群。 這部分使用者中，有20%的受訪者每週至少使用一次SnapChat，25歲以上群體的比例僅為3%。 On Device還對時下流行的貼紙進行了調查。 資料顯示，大約有40%的智慧手機使用者經常使用聊天貼紙，印尼每天使用貼紙的使用者比例高達46%，巴西僅為24%。 總體而言，曾經在移動聊天應用中購買過貼紙的受訪者比例超過1/5。 (鼎宏)