移動開發商嚴懲黑卡消費者 帳號連帶責任受質疑
來源:互聯網
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小李是一名移動互聯網從業者,同時也是移動應用的體驗達人。 在他的智慧手機上,保存著不下幾百款應用。 但最近,他就遇上了一件移動互聯網應用帶來的煩心事。 在App Store上,小李下載了一款名為迷你農場(Tiny Farm by Com2uS)的免費社交遊戲,同時付費購買了幾件遊戲道具外掛程式。 小李在iOS平臺下載了一款社交遊戲迷你農場問題就在於,小李購買道具用的不是蘋果支援的各類信用卡,而是傳說中的黑卡。 隨後不久,這款遊戲的韓國開發商Com2uS Inc.的中國代理商Com2uS China給小李發來一封郵件,告知其由於非法途徑購買道具,將被進行封號處理。 迷你農村要求封號的通知Com2uS China在郵件中稱,由於您的帳號涉嫌通過非正常管道購買或獲贈鈴鐺(TechWeb注:鈴鐺即遊戲道具的一種),我們將于2012年1月4日對您的帳號進行封號處理, 用於違規操作所使用的設備也會受到限制,將無法運行Com2uS公司所有遊戲。 Com2uS China發佈公告,宣佈將對以非法途徑購買道具的使用者做嚴肅處理與此同時,Com2uS China還發佈公告,稱已就該問題向公安機關報案,並宣佈將于2012年1月4日清理大批用非法途徑購買道具的使用者。 Com2uS China向使用黑卡使用者發送的郵件使用黑卡付費是蘋果和開發者明令禁止的行為,小李也承認自己此舉違規,被封號也合理。 但令小李不滿的是,今後在他的手機上Com2uS公司的所有遊戲都無法運行,他們沒有權利停止我使用其他遊戲,小李稱。 蠶豆瞭解到,Com2uS China是Com2uS Inc.在中國設立的獨資企業,擁有Com2us的使用權和相關產品的中國區總代理資格,可獨家提供Com2uS旗下所有遊戲,包括《三劍之舞》、《惡魔獵手》等等知名遊戲。 事實上,小李遇到的問題與蘋果的支付新規有著或多或少的聯繫。 2011年11月,蘋果宣佈App Store支援人民幣付費,新規出臺帶給中國蘋果使用者的便利顯而易見。 根據市場研究公司Distimo調查顯示,蘋果App Store最受歡迎的前200個應用中來自中國的應用下載量出現了明顯的增加,且App Store中國的下載量已經佔有美國的下載量的30%,而這個數位在今年1月的時候只有18%。 這在很大程度上都得益于人民幣支付方式的開通。 另一方面,對於中國開發者們來說,支援人民幣付費也是其期待已久的事情,此舉意在打擊曾在中國氾濫的黑卡問題,且簡化了跟蘋果公司的分賬流程。 所謂的黑卡問題,就是指使用無效信用卡在App Store中進行消費,而銀行不會將款項結算給蘋果,蘋果也不會把分成給開發者。 也就是因為使用黑卡觸犯了自身的利益,開發商往往對違規使用者的處罰顯得格外謹慎。 例如Com2uS這家海外開發商的做法就是:如果其一款產品被使用者使用黑卡付費,那麼,該使用者將無法使用其任何一款產品,儘管其他產品是使用者按照合法途徑所得。 但這種連帶責任的做法是不是普遍做法?到底合不合理?有使用者拿微軟來舉例,反對Com2uS的這一做法——這就好比你的電腦裝了盜版的office,但是廠商有權利停止該電腦裡其他微軟正版的應用嗎?當然沒有! 而一位移動應用開發者則對TechWeb表示,國內針對黑卡使用者的態度往往是封殺帳號,但Com2uS這種做法相對而言屬於單個公司層面的處理方式,連帶責任也並非行業的慣用做法。