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移動互聯網
隨著21世紀初持續20年的第四次中國人口出生高峰,帶來了每年新增1600萬嬰兒和持續看漲的母嬰市場。 據寶潔公司最新發佈的調研資料,預計到2017年底將達到7萬億的市場規模。 母嬰市場已進入集中井噴狀態,母嬰網站在整個行業上升過程中,也逐漸呈現出不同的走向。
移動互聯網和大資料時代下,針對母嬰網站的考驗更加集中在移動用戶端應用上。 面對85後甚至90後進入育齡,親子Apps則是所有母嬰網站抓取新手父母的最佳利器。 母嬰網站移動端的使用者爭奪戰已然開始,戰況如何? 且聽筆者剖玄析微。
中國母嬰網站的格局主要分為兩種:
一為資訊派,以自上而下的知識庫體系為核心內容,以站內搜索和訂閱推送機制滿足媽媽人群的孕育知識補充,此類母嬰網站以搖籃網、寶寶樹為代表;
二為論壇派,以媽媽人群互助UGC內容為主,作為平臺方,大量聚合母嬰使用者群體,達到即時而精准的個體孕育問題解決,此類母嬰網站尤以媽媽網為代表。
在兩大陣營陸續出品的親子Apps中,也呈現出強烈的不同。 其中資訊派以知識庫體系派生出眾多的工具類Apps,如搖籃網的育兒知識、育兒網的孕期提醒、寶寶樹的快樂孕期等;而論壇派則將社區搬到手機上,如媽媽網旗下的媽媽圈,是典型的移動垂直社區。
資料對比:論壇派Apps完勝資訊派Apps
筆者從業內獲知,寶寶樹手機應用「快樂孕期「2012年5月21日上線,2個月下載量為30萬,日均啟動次數10萬;媽媽網手機應用」媽媽圈「2013年4月1日上線,2個月下載量為420萬,日均啟動次數110萬。 那麼是否一年的時間中,移動互聯網的親子Apps已經呈現爆發狀態了呢? 我們再來看一組同期數位。 2013年7月9日,App查詢利器AppAnnie資料顯示,媽媽圈在iPhone下載中國區Apps免費總榜排名第43位,而總榜排名Top100中並未發現其他親子類apps。
為何PC端差異並不明顯的母嬰網站,在移動端出現如此驚人的資料差別? 筆者認為有如下兩大因素造成。
移動互聯網特質更適合社區App
我們知道移動互聯網的使用者行為本質是碎片化時間參與和即時交互資訊。 從這兩大特質來看,以社區論壇形式承載的媽媽使用者即時互動,以其發帖便利性、資訊獲取即時性、多樣性和個體精准性,得到了更多媽媽使用者的青睞。 而母嬰知識庫查詢和推送機制的Apps,則更多呈現出統一適用性,對於個體使用者的需求往往不能精准細化。
Apps日活拼的是「性格」
筆者認為,工具類親子Apps的易複製性,是資訊派的致命傷。 坊間大量湧現的同質化Apps已經通過各種管道蠶食著資訊派母嬰網站的移動使用者量,使得工具類親子Apps使用者推廣需要花費更多的費用。 相比之下,平臺類的親子社區Apps更多呈現了有血有肉的使用者「煙火氣息「,論壇上的每一個及時的説明,溫暖的關懷,甚至基於育兒觀念的碰撞和爭執,最終都會形成整個社區的文化氛圍。 在這個文化氛圍中,不同的社區編輯會引領出不同的社區性格,而不同的使用者群體也會隨著ID的進進出出而大浪淘沙,形成社區使用者的集體意識形態。 Apps的日均活躍使用者數量,往往是由Apps本身的「性格」來主導呈現的。
媽媽圈的使用者量爆發增長中不難發現,媽媽網憑藉9年的互聯網社區運營經驗和強大PC互聯網使用者黏性,在發力移動互聯網時優勢凸顯、對於使用者群體的細分以及社交屬性需求、在人機交互和社交需求等使用者體驗上有著準確的把握。 更由於媽媽網戰略股東之一騰訊開放Qzone應用平臺的推廣支援,其移動用戶端下載量和使用者活躍度大幅優勢領跑親子類Apps也就成為一種必然。