指尖上的移動金融：離開使用者體驗，神馬都是浮雲

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移動互聯網已經成為互聯網發展的又一潮流，伴隨著移動互聯網而來的是移動支付的不斷完善，移動支付已經成為人們最直接的生活方式，但是，最近國家暫停二維碼支付，騰訊對微信支付、阿裡對支付寶的推廣都陷入停滯，只能圍繞會員卡、 優惠券等邊緣領域進行，而無法觸達最關鍵的移動支付，而騰訊、百度與萬達的結盟，阿裡入駐銀泰，更像是對於明日移動支付戰爭的佈局，因此各大電商對於移動支付的功能進行了完善，更加注重使用者體驗，可以說， 移動支付這塊離開使用者體驗是玩不轉的。

市場潛力，規模巨大

移動支付是移動互聯網發展的產物，雖然中國的移動支付產業還處於起步階段，但是發展迅猛，以其為代表的「指尖上的金融」正在快速影響和改變著人們的生活，越來越多的行業已經開始啟用移動支付作為支付終端，而且， 據58傳媒廣告聯盟的資料顯示，截至3721.html">2014年6月，我國手機線民規模達5.27億人，線民中使用手機上網的人群占比進一步提升，由2013年的81.0%提升至83.4%， 手機線民規模首次超越傳統PC線民規模。 電子商務類手機應用發展態勢良好，移動支付呈現爆發式增長，移動支付市場的市場潛力也是十分巨大的，由此帶來的移動支付的增長將是不可估量的。

使用者體驗，制勝為王

反觀互聯網經濟以及移動互聯網經濟，越來越多的虛擬經濟之中使用者體驗才是最重要的生存和發展方式，尤其是在當今O2O時代，越來越多的互聯網企業將顧客體驗以及體驗式行銷納入到最新的發展戰略之中， 移動支付作為嶄新的領域也是需要積極融入到使用者體驗之中的，尤其是在電商爭奪日趨激烈的時候，移動支付終端的便捷性以及客戶使用的安全性和及時性將成為互聯網支付企業發展的重要戰略目標，離開使用者體驗，移動支付就是一句空話， 再多的經驗理論也是不足以成就它的市場地位的，因此，抓好使用者體驗，才是移動支付制勝為王的關鍵。

注重行銷，挖掘先機

移動支付是移動金融的重要一環，使用者體驗是這種之間移動金融最關鍵的環節，抓住使用者就是抓住了一切，在得民心者的天下的互聯網競爭時代，在開發之中注意消費者的使用習慣，通過消費者的偏好來不斷完善工具， 同時在行銷推廣之中基於消費者的使用心理，用體驗式行銷的方式來不斷抓住線上與線下人群的眼球，通過民眾的口碑來不斷的將移動支付品牌打出去，同時，通過聯盟平臺更好的展示移動支付的優勢，以廣告形式進行基礎的行銷， 通過線上與線下的行銷手段，以使用者體驗為基準，更好的抓住移動支付市場。

移動支付這款指尖上的金融產品已經成為眾多互聯網公司搶奪的重點，整個行業也是炙手可熱，但是基於使用者的體驗為本的市場不會改變，離開使用者體驗，神馬都是浮雲，因此，積極加強移動支付金融領域的使用者體驗行銷，才是最終制勝的關鍵。

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