隨著市場競爭的加劇,互聯網企業之間的惡意炒作和惡性競爭的戰火開始向移動互聯網蔓延。 在日前舉行的互聯網大會上,部分企業老總上演隔空開炮,目的無疑都是想搶得移動互聯網先機。 而如何保障消費者的利益也將是未來的重點所在。
惡性競爭再被挑起
此次互聯網大會上,首先開炮的是騰訊CEO馬化騰,他在談及移動互聯網安全問題時表示,堅決反對假借使用者之名,利用安全進行使用者難以辨別的使用者資訊搜索。 此舉也暗諷360公司假借使用者之名,做一些使用者難以辨別的事情。
與此同時,網秦CEO林宇也指責360在暗中傳播負面資訊,擾亂視聽,並把「安全帽」送給百度CEO李彥宏,警醒正在進行中的「3B大戰」。
對屢見不鮮的惡意炒作和惡性競爭事件,工信部副部長尚冰予以批評:「互聯網企業應該遵從行業規則和商業道德,加強內部管理,合法誠信經營,公平理性競爭,認真履行社會責任和義務,不斷提高服務水準,自覺抵制惡意競爭行為。 我們希望出現競爭時,通過協商、行政、司法等正當管道解決,不能惡意炒作和惡性競爭。 尤其是不能損害消費者合法權益。 」
消費者利益該被保護
林宇認為,安全感是企業競爭的底線,技術的問題需要技術來解決。 為讓使用者避免因不正當競爭的使用者輿論誤導帶來的對消費者利益的最終損害,所以在本屆大會上也推出了「網秦安全指數」這一全新的產品。
據悉,網秦的「網秦安全指數」給使用者提供了一個「從安全視角看世界」的平臺,使用者只需登錄網秦安全指數(zhishu.nq.com)輸入如牛奶、手機、軟體等物件,即可看到相對應的安全指數得分,比如40、60、80分, 以及權威媒體和權威協力廠商機構給出的判斷,説明使用者知道他關心的東西是否安全,有多安全,做出是否使用、是否購買和是否參考的決定。
分析人士認為,安全指數對於使用者而言,可以很清晰地瞭解自己目前所關心的問題情況,對於想要購買的產品獲得多方面的評價資訊,更客觀地得知產品安全情況。 對於廠商而言,安全指數可以更加準確地瞭解使用者對於自己的評價和需求,避免了因為行業惡意競爭所帶來的不實資訊。
打造良性競爭環境
資料顯示,我國移動互聯網市場成長迅速,手機線民規模達到3.88億,用手機接入互聯網的線民占比由上年的69.3%,提升到72.2%。 二季度移動互聯網接入服務市場規模達到126.5億元,同比增長108.9%,環比增長18.6%。 目前,網秦安全指數還處於初期階段,只提供食品安全指數、移動安全指數和垃圾短信安全指數三個內容。
據瞭解,「網秦安全指數」未來將涉足天氣、交通、醫療等眾多領域。
專家表示,安全指數的公開有助於獲得一個更加良性的競爭環境,在安全領域能夠提高自己的意見領袖地位。 搜索問百度,網購問淘寶,安全問網秦時,使得網秦將會獲得更加廣泛的合作機會,消費者的黏度也會大幅增加,在與產業鏈上下游廠商進行合作時將可以獲得更加有利的條件。
商報記者 吳辰光