移動互聯網衝擊下 運營商從未真正擁有互聯網思維

矽谷網7月6日訊 在一個嶄新的舞臺上，在一個顛覆性的演出規則下，演員必須改變戲路才有可能繼續贏得掌聲與喝彩，否則只能被邊緣化或被觀眾遺忘。

這無疑是當前的電信運營商在移動互聯網的衝擊下，在蘋果HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/18826.html">重新定義的遊戲規則下，所面臨的嚴峻形勢的真實寫照。 然而，對戲路進行實質性的改變往往知易行難。 於是，我們就不難理解，為何在蘋果iPhone改寫產業格局後的5年間，電信運營商儘管普遍意識到「缺乏互聯網思維」這一劣勢，但在實際執行中卻依然會出現退回到電信增值業務時代的慣常做法這一「怪現象」。

開放與封閉是互聯網思維與電信思維的本質區別，也是電信運營商最早意識到的差別。 然而，讓過去數十年裡都關注全程全網、可靠可信服務的電信運營商，一下子打開「封閉的花園」廣迎四方賓客，又談何容易？ 所以，打造「帶圍牆的花園」便成為最具有實際意義的舉措了。

「帶圍牆的花園」儘管看上去很美，但是卻因為開放得不夠徹底，使其在應對移動互聯網的長尾經濟時滋生了許多令人頭疼乃至難堪的問題。 事實上，當下運營商為了進軍移動互聯網而普遍興建的一個個「應用基地」，就是一個個「帶圍牆的花園」，它們為海量應用和內容通達數億手機使用者提供了唯一入口。 儘管本意在於集中採購、集中管理、集中運營從而提高整體效率，但試想一下，當接近無限的應用和內容都擁堵在「帶圍牆的花園」的唯一入口，無序乃至惡性競爭又如何能夠避免？

快與慢是電信運營商在應對移動互聯網衝擊時，外部市場競爭訴求與內部機制不夠給力的最準確描述，也是一線執行者遭遇的最為頭疼、最為無奈的兩難境地。

移動互聯網開闢的是一個眼球經濟的時代，是一個比拼速度的時代，每天都在同時上演著新星冉冉升起與舊人黯然離場的殘酷戲碼。 比拼速度就必須依靠內部機制上的快速回應，而這恰恰是傳統電信企業當前最難做到，從而令應用開發者們望而卻步的「硬傷」。 事實上，在移動互聯網開闢的廣闊天地中，關注內容和應用開發的創業者們更願意自由馳騁，而不是選擇運營商這棵「大樹」。 一位曾經在某運營商的移動應用創新大賽中獲獎的開發者，因為遲遲未兌現的獎金、應用預裝以及平臺推薦而徹底失望，發出了「不要和運營商玩」的感慨。 如果應用開發者們都產生「不要和運營商玩，僅各種提交流程都能被折磨得半死，更不要把他們的話當真」的想法，試問電信運營商又談何挖掘移動互聯網時代的新藍海？ 電信運營商又如何敢言自己具備了互聯網思維呢？

當前，儘管電信運營商普遍將缺乏互聯網人才視作最大挑戰，但背後的機制卻是其難以觸碰、甚至是不敢觸碰的「痛處」。 然而，不破則不立，機制如果不改，運營商的互聯網思維就只能停留在似有實無的表態階段，其所謂的移動互聯網戰略也就只能流于「表面文章」。 正如中國移動總裁王建宙日前在一次演講中所說的那樣，「如果按照做電信企業的機制來做互聯網，那麼註定是失敗的」。 顯然，一場關於機制的變革已經勢在必行，而這將關係到運營商的未來。 (中國資訊產業網-人民郵電報    作者：姚春鴿)