移動互聯網提高行銷精准度

移動互聯網是不是就意味著能實現精准行銷?不一定，精准行銷是對使用者需求的精准，知道使用者是誰並不一定能取得精准行銷的結果，精准行銷不是使用者剛性特徵的精准，而是對使用者當下需求的精准把握，並匹配直接對應需求的產品或服務。 真正的精准傳播要能夠實現與使用者的零距離溝通，也就是要到使用者的心裡去，瞭解他們的彈性特徵，瞭解他們的消費趨勢和真正想法，才能精確的將產品傳遞給使用者。 換一句話說，精准行銷是洞悉使用者未來一段時間內的需求，這個未來可能是一分鐘、一個小時、一天或者更長。 知道使用者的年齡、性別、位置、收入與銷售達成並無直接關聯，擁有使用者並能引導他們對接品牌或產品才是行銷最終目標。 使用者的剛性資料並不能確保一定能實現這個目標，僅僅是提高了可能性。 不過移動互聯網的普及將這種可能性提升到了一個新的高度。

移動互聯網讓生活碎片化，卻讓使用者立體化。 碎片化注意力和生活不是今天才出現的使用者行為特徵，從網路誕生的那一天起，就給使用者帶來了此種改變。 網路為個人生活帶來的一個大影響就是注意力的分散，使用者面對龐大的網路資訊量和多樣化的應用服務，很難長時間的關注于某個內容、某個服務。 這不僅僅是使用者的網路行為特徵，更是不可逆轉的生活狀態。 由於移動互聯介入生活，甚至就是生活的一部分，越是碎片化就越能拼湊出一個立體化的個人。 這決定了移動互聯廣告必須以具象的個人為傳播核心。

傳統的廣告思維是，眼球效應，需要用資訊佔據使用者的眼球，或者可以說是佔據使用者的時間和空間，不管是紙媒、電視、廣播、戶外還是互聯網廣告都是這樣。 通過佔據使用者的時間和空間來傳播資訊。 例如電視劇中的廣告插播，就是一個典型的使用者時間佔據，強制佔有使用者的時間，來達成傳播的目的。 類似的還包括樓宇廣告、地鐵電視、電影前貼片、視頻媒體播放前廣告等等。 對空間佔有的廣告包括網路的banner廣告、場景廣告等，與使用者同處一個空間，讓使用者有意無意的總能看到。 所有這些廣告都屬硬性廣告，這些廣告都具有某種程度的強制性，雖然有些是在使用者無聊的時候出現。

使用者使用移動互聯網主要在於聊天、聽音樂、玩遊戲、流覽網頁、電子閱讀、拍照、微博、微信，絕大多數都是操作性的功能，人與機器在持續互動、人與人之間持續互動。 簡單的將網站banner廣告移植到移動應用一定會讓使用者反感度增加，轉化率也會低了不少。 這就是在智慧移動終端，消費者不會給硬廣留有「時間」的餘地。

使用者時刻不停的互動，其實也在不斷表達自己的需求，表達消費的可能。 但使用者並非非常直接的訴求我希望得到什麼，表達方式非常多樣，甚至非常隱蔽，例如一款新品手機推出，官微在微博上發佈了一條資訊，某個微博使用者轉發了這條新品資訊並@給了一個好友，很可能不是這個使用者對這款手機興趣， 而是他所@的好友有意願購買類似的手機。 這就是精准行銷所要判斷的，也是長期的移動互聯網使用者資料跟蹤所能分析出來。