移動互聯網需要被冷靜看待

移動互聯網的出現使得曾經在互聯網時代熱鬧非凡的SNS、社區似乎都開始漸漸被人遺忘，投資人和互聯網創業者的視線已經轉到了被視為大金礦的移動互聯網身上，針對移動互聯網開發出了一系列五花八門讓人眼花繚亂的應用工具， 既能快速獲得使用者和口碑，開發成本又低，如此美事當然讓人欣喜。

可是，在移動應用工具開發狂熱冷卻下來以後，有個問題卻需要開發者們面對，做完工具該做什麼呢？

金礦的出現

在2010年的時候，曾經有圈內人士預言移動互聯網將成為一座金礦。 可是，當一大堆「挖礦人」湧上金礦，顯然移動通信互聯網這個市場開始接近飽和。 2年前若是有人開發出一款好的移動應用產品，或許可以迅速獲取大量使用者和不錯的口碑。 但是現在，若還是想以低成本甚至0成本獲取大量使用者，似乎已經成為不可能，同質化、管道亂、成本高，是移動互聯網創業者頭上的三座大山，在不考慮被層層刷機的情況下，目前獲取單個有效使用者成本達到了6—8元之間， 而有線下管道的單款應用的內置價格，甚至已經接近到了2元

對於創業者來說，想要快速獲取使用者，最好的選擇當然是做使用者需求強工具型產品或者是有噱頭的工具應用。 在創業者看來，如果沒有使用者，那就等於失敗，「酒香不怕巷子深」，可若連露臉的機會都沒有，這句話當然更無所從提起。 免費的位置，免費的管道，資源就那麼幾個，若產品不能快速的獲得大批擁簇，那就等於喪失機會，這是不管誰都不想看到的敗局。

所以縱觀移動互聯網行業，基本上是工具性產品的天下，如墨蹟天氣、美圖秀秀、啪啪、唱吧，每一個都滿足了使用者的強需求，每一個都在各自的領域做到了第一，完成了成功的第一步。

2012年底，啪啪創始人在知乎發了一個發人深思的話題：「啪啪如何構建護城河?」

2013年3月，墨蹟天氣使用者數過億，日活躍使用者2000萬，而我看到的卻是，有越來越多的手機ROM自帶的天氣軟體也越來越好!墨蹟天氣是否急缺護城河?答案很明顯!

PC互聯網的影子

在PC互聯網時代，社區網站一直是可以快速搭建並且迅速聚集人氣的互聯網產品形態，也一直佔據著互聯網的半壁江山，它的最初形態叫論壇，它的姊妹叫社交網站。

社區形態的網站起源早，生命力也最頑強，在經歷這麼多年依然健在的有很多，如天涯社區、豆瓣社區、貓撲社區，在移動互聯網遊戲圈有一定影響力的幾個網站，如當樂、機鋒、威峰，都是靠著之前的社區使用者而形成了口碑。

而社交網站雖然是2005年以後來火熱起來的，當卻來勢洶洶，雖然在2006年至今產品形態一直在演進，備受資本關注，卻基本上都是大起大落，除了極個別網站，大部分都火一把後都已銷聲匿跡。

移動互聯網的怪圈

而在移動互聯網時代，卻是另一番景象，社區產品很少看到，有的也僅僅是個別PC社區在移動互聯網的保守延伸，社交類型的產品確如雨後春筍般冒出一大堆，咆哮，高潮，然後再次悄無聲息。 從PC互聯網到移動互聯網，社交類型的產品似乎陷入了一個魔咒，總是火一把而後死掉，留下的是同行的扼腕，以及後繼者樂觀的呐喊。

「因為黏性!」 一位做了多年互聯網社區產品的朋友認為，"其實不管是何種類型的社交產品，都強調的是人與人的關係。 社交產品有個很大的優勢是前期可以製造新鮮感和充分調動使用者的好奇心理，好玩!所以可以快速膨脹。 但互聯網社區產品有個致命的缺陷，那就是新鮮感過後，這種關係就難以為繼，因為關係是一個人生活必不可少的工具但不是目的，沒有人會純粹為了強化關係而維護關係，這種動力難以持續，為什麼創業者熱衷於社交產品，而鮮有人顧及社區產品， 還有一個重要的原因是社區產品是個慢熱型的產品形態，需要不斷的運營、發展，形成自己的社區文化。 它不像社交產品，通過使用者關係，形成病毒式傳播，可以快速的火爆。 當然，這樣也更容易引起資本的關注。 」

這也許是移動互聯網的的另一個怪圈，但是仔細分析就會發現，其中還有一個重要的因素，那就是時間和成本，直接切入社區似乎很難再短期內快速聚集使用者，完成第一步的蛻變，對於很多創業者來說，沒有第一步，後來的也就無從談起。

但是這樣的產品也總會面臨同樣的問題：黏性。 工具性產品雖然可以快速帶來使用者，但也會面臨著使用者快速流失以及同質化產品的威脅。 缺乏黏性，就會成為新的煩惱，這也許就是啪啪徐朝軍、墨蹟天氣的問題：護城河在哪裡?

答案或許很多種，但思來想去或許最終只有社區，社區才是構建出黏性的護城河。 問題在於，有些工具性產品，就算整出一個社區，也是可有可無的非強需求。 如何把一個本身是工具的產品中的社區模組做成強需求，這是一個複雜的問題，甚至比完成工具產品的第一步更難。

這就是移動互聯網的怪圈，直接做社區很難做，做成工具成功轉社區，似乎更難。

移動互聯網向左，社區向右?

2013年8月，專注于已婚女性社區的「辣媽幫」A輪融資百萬美元。 同期，專注于女性健康工具的「大姨嗎」融資數百萬美元。 兩家同為女性使用者服務的移動互聯網產品在同期獲得數百萬美元的投資，估值數千萬美元，不能不說是一個奇妙的巧合。 目前，同樣專注女性社區的「姐的那點事兒」也開始與資本方接觸。

據悉，「辣媽幫」從一開始就是專注于女性的垂直手機社區，團隊之前在PC互聯網並沒有類似的產品經歷，也就是說它是直接從移動互聯網切入，並且在一年內迅速成長的社區產品。 而「大姨嗎」，則是一款計算女性月經期的經期助手產品，但吸引「大姨嗎」投資人的則是「大姨嗎」的另一面：一個初具規模的女性健康交流社區。

「姐的那點事兒」的產品負責人魏天星則認為，社區產品雖然沒有社交產品那麼引爆眼球，但這種小而美的垂直社區卻往往更有潛力，因為它們都是強話題、弱關聯類型的產品，以話題為中心。 相反，社交網站是強關係的，強調人與人之間的關係作為切入點和發展軌跡。 話題永遠不會消亡，但關係卻會變化。 移動互聯網時代，使用者通過手機交流將成為一種新的方式，但交流的方式中，社區依然是最可以沉澱，最有價值的。

這幾個產品或許只是移動互聯網的縮影，但卻折射出一種現象，在瘋狂的資本和瘋狂的創業者背後，缺乏的卻是真正的對使用者需求的把握，或許，當我們靜下心來仔細思考和感受，會更理性地看待這座大金礦。