我的近視眼網站運營策劃

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最近運營一個關於近視眼的網站，有一些體會想與大家共用，探討。 醫院這個傳統行業需要細緻的使用者體驗，正確的行銷推廣，高權威性，可靠性，才能發揮威力，現在詳細介紹如下：

1、細緻的使用者體驗

UI和UE的合理搭配很重要，來網站諮詢的都是病人，一些顏色的搭配不認真就會使患者失去信心，跳出網站，所以顏色的選擇，同色系的搭配，使用者體驗中的F型網站的資訊功能擺放，尤其顯得特別的重要。 (F型網站指按照一般人的視線導引，即先看最上面F的一橫，然後是下面一個短橫，即而看從上至下的一豎)。

2、醫藥網站充分展示行銷引導

有一些網站資訊量很大，流覽量也很大，但是就是直接的病人轉化率很低，為什麼呢?就是患者把網站當作了一個醫藥健康的資訊平臺，只是來查查資訊，看完就走，也沒想通過你的網站找醫生看病;當然如果你想把網站做成資訊平臺就另當別論， 這裡我們講的是醫院行銷平臺，我們做好了很好的內容，需要在最合適的地方放置客戶資訊提交按鈕或者400免費諮詢電話，才能達到引導患者的目的，比如一些好的專題下面，要放置客戶調查問卷，讓客戶填寫病人的特徵， 可以說有專家免費網路初診斷，其實是為了獲取客戶資訊。

3、醫院網站權威的展示

醫院網站一定要在首頁首屏放置醫院的資質證書，權威圖片，獨有的醫療器械;注意醫院的簡介不要過長，一定要幾句話點名要點;患者是沒有多少耐心看你長篇大論。

4、互動性

論壇是展示互動性很好的一種方式，可以把論壇的內容提取到首頁來，需要注意的是不要顯示最新帖子，一定要設置成手動，不然首頁論壇資訊模組會被人惡意利用，另外現在很多網站會放置線上客服系統，這個系統不錯，可以和患者多一種溝通方式 ，但是需要注意的是，80%的網站是把線上客服快顯視窗設置在了首頁中間的位置，這樣大大影響了患者對於網站的閱讀性，可能有的人問：「那我們的客服快顯視窗放在哪裡?」，那麼我會說：「你用過MSN嗎? MSN的交談視窗都是在哪裡彈出來的?你有沒有感覺到不舒服，影響到了你的正常閱讀和使用?

5、網站行銷推廣

推廣是個大問題，我發現網上的文章一談醫院行銷必談SEO，呵呵，我想你先看看我上篇文章SEO已經臭大街了，不錯，SEO對於網站初推廣是個利器，也可以說是小李飛刀，但是我們還有很多要做的工作， 比如對我們患者庫裡面的電子郵件行銷做的是不是細緻，有沒有根據年齡，性別，病情分門別類的發郵件，患者在最需要人説明的時候，如果能收到一份貼心問候會非常感恩的，以至於最後形成了網上訂單。 推廣的類型太多了，以後我會專門開闢文章來專門說明。

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