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前言:
本人曾做過一段時間的女裝批發,現將一些經驗寫出來與大家分享,主要以女裝批發為例。
正文:
第一部分:怎樣推廣批發網站?
一、準備條件(已有網站的批發商可跳過本節)
為了取得客戶的信任,批發網站最好選用好記的獨立功能變數名稱、速度較快的網站空間以及介面友好的網站程式
1、首先要選一個好功能變數名稱,以好記為主,根據個人的經驗,雖然現在的短功能變數名稱已經成了珍惜物種,但是數位+拼音的功能變數名稱組合還是有不少的,而且好記,個人推薦。
2、再選一個好空間,這個不多說,做生意的人,找個大一點的IDC商多花點錢沒關係,關鍵是要穩定,而且速度一定要快。 目前大多數批發網站的頁面打開速度簡直讓人崩潰,估計批發商自己都受不了,更別說能留住客戶了。
3、然後要選一個好的網站程式。 當然你可以花錢請人做,價格浮動很大。 如果是自己動手的話,最好選用ecshop或者shopex。
4、完善網站內容,商品定期更新很重要,另外,連絡方式以及最近的發貨記錄都應該放在首頁顯眼的地方。
二、開始推廣
目前,網路批發商做推廣的方式無非就是以下幾種:
1、在供求網站發佈供應資訊;
2、在淘寶網或批發論壇發帖;
3、軟文推廣;
4、在一些專業網站投放圖片或文字展示廣告;
5、SEO
6、搜尋引擎競價排名;
7、口碑行銷。
前兩種方法人人都會,免費且簡單,不過巨量的供應資訊也導致這兩種方法的效果最差。
軟文推廣的效果比前兩種稍好一些,但是由於軟文的作者多數是批發商自己甚至是客服,文筆一般,而且沒有重視傳播途徑,所以產生的影響較小。
圖片或文字展示廣告的性價比不錯,目前人氣最旺的一個批發論壇首頁圖片廣告才260元/月,貼內文字廣告才180元/月。 如果廣告詞和圖片設計合理,投放以後,每月增加十幾個客戶(絕大多是是代銷)還是沒有問題的。 但是,該批發論壇的廣告已經非常多,這也導致了每個廣告的平均效果降低,而其它的批發論壇還沒有形成氣候。
SEO是目前為止性價比最高的一種推廣方式,在「服裝批發」、「女裝批發」等重要關鍵字的自然搜尋結果中,排名前幾頁的網站幾乎都做過SEO,這都是一些規模較大或者比較有遠見的網路批發商。 但是由於競爭激烈,後進入者的推廣難度非常大,相應費用也很高(幾乎SEO一個重要詞就上萬,一個普通詞也要3000以上),不建議新進入者採用此方法,除非你財大氣粗或者有朋友相助。 另外,由於排名上升需要時間,所以它的見效也較慢。
搜尋引擎競價排名是效率最高,效果最好的一種推廣方式。 以百度為例,預付3600元,就可以開通一個百度推廣帳號,關鍵字或者廣告詞什麼的,百度客服都可以説明你搞定,輕鬆方便,上線第一天就會引來大量客戶。 但是,這種方式最大的難點在於控制,如果你不做好計畫和控制,它就成了一個成本陷阱。 我做百度推廣時,推廣區域限制在湖北省,設置了100多個關鍵字,僅其中6個重點詞每天都會消耗掉200多元,你想想,如果在全國進行推廣,那還得了?本人比較推薦這種方式,因為簡單而且效果好,比較適合新進入的批發商, 等到積累了一定的客戶後就可以停掉推廣。 但是我提醒大家,一定要做好計畫和控制,尤其要設定每日消費上限(會影響效果)。 另外,由於現在做競價排名的批發商很多,競爭激烈,成本上升也非常快。
最後一個是口碑行銷,例如口碑較好的衣聯網、時尚起義等批發商,現在基本不用其它推廣方式,僅靠忠實的回頭客和良好的口碑就能保持穩定的業務增長。 口碑是建立在良好的服務基礎之上,需要強大的話務中心團隊做支撐。 對於規模較小的批發商來說,不太適合採用這種方法。 口碑行銷的好處是毋庸置疑的,但是它也有兩個明顯的缺陷,第一,是口碑的積累需要時間,這導致了它的見效比SEO還慢;第二,因競爭利害關係,店主之間的交流遠小於普通消費者之間的交流,這導致了口碑行銷對於批發商來說, 效率和增長都是非常有限的。
總結一下,以上的推廣方式都是純粹的網路推廣方式,大部分網路批發商也犯了和很多網路工作者一樣的毛病,就是認為網站推廣就是網路推廣,認為網路就是一切,網站就是一切。 而實際上並非如此,線下推廣同樣重要,甚至更重要。
第二部分、批發商需要線下推廣,需要組合推廣
一、看看別人是怎麼做的
想找到更多合適有效的推廣方法,我們可以來瞭解並學習一下傳統的互聯網企業。
例如百度和周鴻禕時代的3721,他們推廣和壯大自己的方式是在全國發展大量代理商,他們幾乎沒有做廣告,通過代理商眾多業務員堅持不懈的電話行銷,逐漸發展壯大。
例如傳奇和征途,他們推廣的一個重要方式是招聘大量的地面推廣員,每天長時間地泡在網吧裡貼海報、舉辦競技比賽、安裝和維護遊戲程式等等。 公司在各類媒體上發佈的大量廣告,最終還是要靠分佈在全國各地大量地面推廣員協助落實,轉換成收益。
例如騰訊和51,他們依靠的是和網吧建立深入合作,才能迅速打開市場。
例如攜程和藝龍,兩個典型的互聯網企業,卻是依靠在機場、火車站派發會員卡和使用手冊來積累會員和擴大影響力,以及依靠強大的話務中心來維持正常運轉。 至今由網站帶去的訂單仍不足總訂單數的10%。
例如校內和海內,兩個更為典型的互聯網企業,依靠的是雞腿甜筒、校園大使和線下活動這幾樣一點網路因素也沒有的「法寶」積累和黏住了大量會員。
再小一點,例如一些個人性質的地方網站,如果想快速發展,仍然要依靠發傳單、線下活動和電話行銷等傳統線下推廣方式。
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這樣的例子太多了,在中國,由於互聯網使用者的特殊性,一個成功的互聯網企業,幾乎都離不開線下的推廣,甚至以線下推廣為主。 從以上事實,我們可以得到一些啟示,那就是,做網路批發,同樣需要與線下推廣相組合。
再來說一下我的一些親身經歷。
由於我有一定的網路和程式設計基礎,所以批發網站是自己弄的,做得也很漂亮,功能全面,個人也認為比較方便和人性化,所有款式的衣服都掛上去了。 因為經過調查我發現很多實體店主並不上網,所以推廣的時候我選擇了搜尋引擎競價排名+發傳單相組合的推廣方式。
傳單和百度競價在同一天開展,第二天開始,每天幾十個電話,QQ也是閃個不停,但是他們問的最多的問題就是:
1、你們有哪些款?
2、能上門看貨嗎?
3、批發折扣是多少?
關於這些問題的解答,我在網站的顯著位置裡都有說明,而且非常清楚。 很顯然,就像某位網路專家說的那樣,大多數客戶對你的網站實際上是視而不見,他們更喜歡電話或者當面交談,更相信眼見為實。
還好,我做的是本地批發,這些問題對我來說都好解決。 但是,這也讓我明白了,網站只是一個工具,只能借助它,而不能依靠它。 如果沒有傳單,不可能吸引到大量實體客戶。
二、國內網路服裝批發行業的現狀
網路服裝批發從2000年左右起開始出現,經歷了8年左右的時間,發展到現在,仍然處於一個十分尷尬的境地。
縱觀當今網路服裝批發市場,雖然熱鬧非凡,但各服裝批發網站仍都處於探索階段,產品、服務、體系非常不完善。
此外,由於網路批發天生的缺陷,以及眾多批發商網路行銷能力和經費不足,導致總客戶量偏少,實體客戶偏少,單個客戶的訂貨量偏少,總體發展緩慢。 部分以網路批發業務為主的網站生存艱難,壓貨嚴重。
之所以導致這樣的現狀,其中一個非常重要的原因是眾多網路批發商仍然沒有抓住網路批發行業的要點。 如果不能把握該行業要點的話,那就根本無法真正滿足客戶的需求,也就無法取得長足的進步和持久的發展。
三、網路服裝批發行業的要點
本人認為,網路批發行業的要點按照重要程度排列,依次是方便、安全和行銷。
第一個要點是方便,在方便所包含的意義上,網路批發不同于實體批發,這個無需多說,無論是批發商還是店主,都很清楚這一點,這也是網路批發能夠出現並取得快速發展的首要原因。 在這一點上,大部分批發商做的都很好,這也成為了網路批發商吸引客戶唯一的王牌。
第二個要點是安全,也可以說是相互的信任,這是店主最關注而被網路批發商普遍忽視的一個要點。 其實,也並不是網路批發商不想重視它,而是目前沒有比較有效保證安全和控制風險的手段。
貨到付款是目前一部分網路批發商採用的方法,但是由於物流公司不允許驗貨,所以實際上這種方法對店主的保護力度不夠,吸引力也有限。
支付寶擔保這種方式被部分批發商採用,而且目前是店主普遍比較推崇的。 這種方式裡,支付寶實際上就是一個虛擬的仲介人。 但是它的缺陷在於,如果使用支付寶擔保進行交易,則賣方也就是批發商完全處於被動,而且貨款回收期慢,甚至有可能收不回來。 網路批發商的資金是有限的,本來就要被存貨佔用一部分,現在又要被支付寶佔用一部分,那麼,批發商將因資金周轉率太低而很難生存。 而且淘寶網前一段時間修改了交易規則後,賣家的權益被進一步削弱,所以批發商更不可能採用支付寶擔保交易了。 另外一個缺陷是,這個方法很難對實體店主有效,因為很多店主很少上網,甚至根本就不知道支付寶為何物,所以批發商沒辦法使用支付寶來吸引實體店主。
即使是那些表示支援支付寶擔保交易的批發商,也是設下了重重門檻以維護自己的利益。 實際上,目前大多數批發商既不支援貨到付款,也不支援支付寶擔保,店主的安全很難得到保障,因此店主和批發商之間的初次信任很難建立,這是影響網路批發商發展的最重要因素。
第三個要點是行銷,這是網路批發商和傳統批發商最大的不同點之一,也是網路批發商能夠生存和健康發展的要點之一。 對於傳統批發商而言,只要在一個好的批發市場裡選一個不錯的商鋪就會有源源不斷的生意,無需關注行銷,因為這是市場管理者的事情,批發商付給商場管理者的高額租金實際上相當於行銷開支。 而網路批發商則不一樣,網路上沒有一個好的批發市場,行銷工作必須得自己做,這也將是一個長期而且系統的工作。
結論:無論是從他人的經驗還是從網路服裝批發行業的要點來看,批發商都必須將線上推廣與線下推廣相結合,這樣才能滿足客戶的需求,才能覆蓋更廣闊的市場,才能促進企業健康快速地發展。
四、開始組合推廣
網站其實只是一個推廣自己服務的基礎工具,而並不是全部,只有與其它推廣方式組合使用,才能將它的優勢和效果充分發揮出來。
一些規模較大的批發商在中西部主要城市建立簡單辦事處,一兩個人租一個普通的寫字間就可以管理一個省,他們不僅可以印製和發送傳單,而且可以接待上門訪問的客戶,還可以作為貨物中轉站,以滿足部分客戶貨到付款的需求。 對於有辦事處的地區來說,選貨和下單的工作在網站上完成,看貨、諮詢和取貨的工作都可以線上下由辦事處的工作人員協助完成。
一些規模較小的批發商則採用另外一種方式,就是雇傭一些地面推廣員,每人每月支付300元左右的費用並且免費給他們提供一些樣衣,地面推廣員則通過發傳單、走訪以及開展區域網路行銷等方式説明批發商開發當地客戶, 他也能為當地客戶提供上門看樣的服務。 對於地面推廣員來說,雖然從每家批發商獲得的報酬不多,但是他可以同時為多家批發商提供類似服務。
這些都是非常好的辦法,值得借鑒。
我的建議就是,一方面,批發商可以利用網路行銷成本低,覆蓋面大的優勢吸引大量潛在客戶的關注,然後利用遍佈各大城市的簡單辦事處或者地面推廣員來進一步取得其信任,由此提高網路行銷的轉化率。
另外一方面,批發商可以借助辦事處人員或者地面推廣員來開發網路沒有覆蓋到的眾多實體店主,吸引並指導他們從網路上進貨,進一步發揮網站的作用。
當然,還有其它的方法,這裡就不多說了。 我的Q| Q:791639961 歡迎批發商一起交流
五、東扯西拉(總結)
1、網路行銷的方式和途徑有很多,批發商可以多去嘗試,儘管有一定的風險,但是早嘗試,早受益。
2、網路批發商不能過度依賴網路,線下推廣是一個有益的補充,有時候更重要。
3、網路批發是一個服務行業,在競爭激烈的局面下,誰的服務好,誰能滿足客戶的需求,誰就能取勝。
4、有時候,轉身或者轉型能取得意想不到的效果。 例如,當你在競爭激烈的東莞面向全國市場做網路批發時,會發現很難吸引別人的注意或脫穎而出。 但是如果你主攻一個省或者一個市,並能提供免費看樣、貨到付款等服務,那麼很快,在這個省市客戶的眼裡,你就會比其它任何一家批發商都具有優勢。
5、曾經有人說:想得到更多,往往什麼都得不到;只想得到一樣,卻經常有很多意想不到的收穫。 做精做專其實比做強做大更容易,目標可以定的很遠,但是不要定的太大。
6、對於處在發展初期的網路批發商來說,由於資源和精力都有限,因此更應集中精力集中資源主攻一個點,而不是到處開花。 能發現自己的核心競爭裡和區別于其他對手的顯著特點是最好的,如果沒有,就要給自己製造。 一個沒有核心競爭力或顯著特點的小企業或者新企業,其存活率是非常低的。 一招鮮,吃遍天,就是這個道理。