文/i黑馬 編輯/i黑馬
今! 天! 國! 慶! 節!
感謝党,感謝政府,給國家過了7天的生日,話說咱們國家這麼偉大,慶生的時間應該更長才對。 除了1號在家看全國高速堵車 ,2號在家看各地景區排隊, 3號在家看全國酒店漲價 ,4號在家看遊客到處被宰,5號在家看買不到火車票,6號在家看全國高速又堵 ,7號在家看東南西北進不了城。 立志成為商界黑馬的筒子們是不是應該趁著公休日多多讀書。 高爾基說過嘛,書籍是人類進步的階梯。
下面,黑馬君為大家精選了十一期間不可不讀的四大互聯網書籍。
黑馬們,汲取精神的食糧吧!
《穿布鞋的馬雲》
馬雲,阿裡,神話,你是電,你是光,你是superstar!
2014年9月19日,阿裡在紐約成功上市,馬雲站在互聯網浪潮之巔,一時風光無兩。
然而,不管上市與否,馬雲不是神話,他就是那個穿布鞋的馬雲,本書作者真實呈現馬雲從1992年第一次創業到2014年阿裡巴巴上市22年創業史。 不神話,不光環。
可以看一看豆瓣讀者的讀後感:
「他是一個極其誠實守信的人。 在王利芬口中,打了近十年交道的馬雲是一個極其誠實守信的人。 做節目沒有一點架子,對選手點評都很認真。 對朋友講義氣,承諾了的事情一定做到。 從沒有一次因為個人原因爽約。 這點正如馬雲自己所說:「未來企業家之間的競爭,不是文憑的競爭,而是信用的競爭,誰信用越好,誰越會成功。 」
他是一個極具個人魅力的人。 且不論當年追隨他打天下的人,時至今日,絕大多數還在他身邊。 就說說蔡崇信——耶魯大學法學院的碩士畢業生,當年放棄年薪上百萬美元的工作,加入阿裡巴巴,拿每個月區區500元人民幣的工資,堅守至今。 軟銀創始人孫正義只聽馬雲說了6分鐘,在對阿裡巴巴完全沒有實地考察的情況下,就決定向阿裡巴巴投資4000萬美元。
他是一個極有長遠目光的人。 馬雲絕不短視。 如王利芬所言「你知道其他中國公司的創辦地點是什麼名字、在哪裡嗎? 你聽說過這些著名的中國公司在創辦的那一天有意地留下影像,或者哪怕是文字記錄嗎? 這就是馬雲。 」在公佈淘寶誕生的同時,馬雲明確宣佈了淘寶三年內不准盈利的政策。 當初孫正義決定投資4000萬美金的時候,馬雲回來就後悔了:「我要那麼多錢幹什麼呢,真是太愚蠢了。 」為了保有話語權,他最終只要了2000萬美金。 放著送上門的錢都不要的人,除了馬雲,相信也沒幾個了。 而且,馬雲不光「不要錢」,還特別挑人。 他對理想投資人的要求一定是:目光長遠,關注公司長期發展;不差錢,因此不會在短期內要求套現。 」
好了,我不多說了,大家看書吧。
《參與感》
業界良心啊! 黑馬君第一次捧著橘黃色書皮,上面畫著一隻胖呼呼小豬的《參與感》時,不禁激動的熱淚盈眶。 出版界的業界良心啊! 裝幀用紙都不用說,沿用中信圖書一貫優質的作風。 書中的內容也都是大實話,小米跟讀者不玩虛的,不說空話。
小米開口,大夥還不趕快讀!
據說,小米行銷有22條軍規,黑馬君摘選了6條:
1、好產品是口碑發動機
一個企業想擁有好口碑,好產品就是口碑的發動機,是所有基礎的基礎。 產品品質是1,品牌行銷都是它身後的0,沒有前者全無意義。
2、社會化媒體是加速器
好口碑需要讓更多的人更快地知道,因此需要善用社會化媒體,社會化媒體是口碑傳播中的加速器。
3、做口碑可以零成本
我帶隊啟動小米第一個專案MIUI時,雷總就跟我說,你能不能不花一分錢做到100萬使用者? 方法就是抓口碑。 因為你沒錢可花,要讓大家主動誇你的產品,主動向身邊的人推薦,就只得專心把產品和服務做好。
4、做口碑需要核心使用者
2010年8月第一版MIUI發佈時,我們只有100個使用者,他們是口碑傳播最早的核心使用者。 到2011年8月小米手機發佈時,MIUI擁有了50萬的發燒友使用者,小米在大眾口碑傳播領域中積蓄了足夠的初始勢能。
5、要學會講故事
在傳播中,要懂得把好產品輸出成精彩的故事和話題! MIUI口碑最初建立時,有三個節點十分重要,這些節點是口碑傳播的「故事和話題」。
6、和使用者做朋友
使用者和企業之間,到底是一種什麼關係才是最理想的? 千千萬萬的使用者,有千千萬萬的想法,他們為什麼要認可你的產品? 認可了你的產品之後,為什麼要主動幫你傳播?
社交網路的建立是基於人與人之間的信任關係,資訊的流動是信任的傳遞。 企業建立的使用者關係信任度越高,口碑傳播越廣。
做企業就像做人一樣,朋友才會真心去為你傳播、維護你的口碑,朋友是信任度最強的使用者關係。 小米的使用者關係指導思想就是——和使用者做朋友!
《周鴻禕自述:我的互聯網方法論》
周鴻禕,周掌門,這註定是一個有爭議的傳奇。 不管你怎樣看他,周鴻禕都是互聯網領域的顛覆者。 他重新定義了「微創新」,提出從細微之處著手,通過聚焦戰略,以持續的創新,最終改變市場格局、為客戶創造全新價值。 他第一個提出了互聯網免費安全的理念,也由此讓奇虎360擁有了超過4億的使用者。
本書輯錄周鴻禕內部講話,深度解讀360市值百億美元互聯網思維18字訣。 做互聯網,不看這本書,你真的會後悔!
黑馬君曾經看到這樣一段評價周鴻禕的文字:
「作為他手下的前員工,我想說他是一個非常好的產品經理,有很好的產品感覺和,更有國內產品經理極缺的市場意識,極會利用媒體和使用者,是國內最好的市場經理,也是國內最好的公關經理。 同時,我認為他也是一個相對單純的人,會就事論事,比較坦誠,我很尊敬他。
我說幾個細節,我在做記者的時候,曾經跟隨周鴻禕參加了當初3721各種管道會議和各地的很多推介會。 最有印象的是在麗江的一次,從昆明回北京的飛機上,周鴻禕對我說,你怎麼坐前面啊,跟我到後面睡覺去吧,說完就拉著我跑到後面的座位躺著睡下了。 大家知道,昆明到北京的飛機基本滿員而且帶的東西多,我們一般是想不到有空位的,也想不到會去躺著睡的。 但在周鴻禕的眼裡,沒有規則。 果然,他躺著就是沒有人來趕他走,一直睡到北京。
在工作中,我對周鴻禕記憶最深刻的是我們基本每個月甚至每個星期都能收到周鴻禕送的書或者對書的推薦,而且不定時的會收到周鴻禕發送的郵件,經常一收就是數封,這些郵件大都是開拓思路的分享。 可以說,3721包括奇虎的很多產品經理都是跟著周鴻禕一起讀書成長的,當然,這其中成長最快的往往是他自己。 這裡還有一個細節,但同樣無關道德,周鴻禕有時候在飛機上看到好的文章會直接將那幾頁從書上撕下來然後到公司後給相關的產品經理來分享。 周鴻禕是一個最謙遜的學生,也是一個很愛分享的老師。 」
《創業小敗局》
這是黑馬君自家的書,不是老王賣瓜,自賣自誇,《創業小敗局》這本書就是好哇! 不信你看看去。 三網排名都是top4。
黑馬君的家風就是接地氣。 書裡21個案例不是小編們在編輯室裡拍腦袋想出來的,而是當年事實在在發生過的故事。 5大類創業失敗原因,幫你規避創業初期最容易踏入的陷阱。 徐小平、何伯權、牛文文等大佬親自上陣,一一點評案例中創業得失。
好了,上一篇點評乾貨給你們瞧瞧:
「資深創業研究學者/黑馬顧問 龍真:
西米網初看起來是死于「成本黑洞」,但細細深入就會發現其本質是對於客戶需求的把握上出現了重大問題。
西米網的起點在於它發現了一個新的客戶群體「辦公室女性白領」,並推出了一個新的概念「辦公室零食」。 這個客戶群體是一個非常大的群體,這個「辦公室零食」市場也是一個非常大的市場。 理論上,在這個市場可以有很大的挖掘空間。
如果做「辦公室女性白領」客戶和「辦公室零食」市場,那就需要細細地研究「辦公室文化」和辦公室白領的吃零食場景。
群居是辦公室文化最典型的特徵,女性在購買辦公室零食時的心理狀態,以及在收到零食時的心理狀態,以及分享給其他同事時的心理狀態,都是需要作為重中之重來研究的。
「期待」「炫耀」「話題」「歡樂」是其中的幾個重要的心理活動。 通過對使用者「等待時間」的設置、對「包裝內容」的設置、對「產品分類和切割」的設置,對「多次消費和分享消費激勵」的設置等刺激和強化心理活動的措施,都是做好這個市場的核心要素。
西米網的核心問題在於選擇了錯誤的客戶需求。 配送時間不是小公司該做的。 西米網非常可惜的一點是在上述客戶需求的多個心理活動的鏈條裡,選擇了一個非常不適合自己的,最後帶來了致命的後果。
根據客戶「等待時間」設置的「配送時間」只是其中非常小的一個環節。 但西米網卻把它作為了辦公室零食的一個非常核心的維度,並要求兩小時到貨。 在配送時間作為核心維度的推動下,倉儲和自建物流就成了必需。 但倉儲和自建物流帶來的成本壓力卻不是創業公司所能承受的。 因此,西米網雖然在市場和客戶上做出了正確的選擇,但在客戶需求上選擇了錯誤的需求,從而導致了一系列的惡果。
西米網很快全盤偏離了自己的市場、客戶群體和客戶的使用場景,從而導致了全方位的潰敗。 它的集中表現就是店中店。
店中店模式的客戶群體是逛商場的年輕人,跟上班狀態的「辦公室白領」是不一樣的一群人,購買場景裡也完全沒有了辦公室的「期待」「炫耀」「話題」「歡樂」等動機。 這是一塊跟以往很不一樣的新業務,也絕談不上靠譜的O2O形式。
作為西米網的後來者,三隻松鼠目前發展得很好。 它相較于西米網有兩大重要改進:第一、它通過自建品牌,規避了西米網作為管道很難差異化的困境,並通過品牌故事,讓使用者形成情感依託;第二、三隻松鼠在使用者群體和使用者使用場景上在強調「期待」「炫耀」「話題」和「歡樂」等的「綜合體驗 」,但並不強調配送速度,更不強調價格。 但同時又通過69元免費包郵和單品10元的巨大價格落差,來引導人們達到「多人」「多種類」購買並「分享」的目的,聰明地實現了對西米網模式的升級。 」