卡多網面試失敗反思 網站策劃到底是策劃什麼

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上週四接到「卡多網「的電話，讓我週五下午去公司面試，我想結果不說也知道了，而且還是被當場OUT了!。

面試結束，我最不願意看到，最不想聽到，那最可怕的一幕就是這樣發生的：經過與面試管交流的10幾分鐘後，她面帶微笑，應該是笑裡藏刀才對，輕聲細語地對我說：「不好意思，我們公司想招聘的網站策劃是需要有多年工作的， 你的情況與我公司。。。 」待她說完，那感覺就像是時間已經過了好久，我起身點了點頭，感覺很尷尬，依然禮貌地回了一句：「沒關係!」，然後，迅速離開了陌生的卡多網。

回到寢室，我仔細回憶了卡多網面試主管多問的幾個問題「你認為網站策劃是做什麼的呢?你有過成功的網站策劃經歷麼?如果我雇傭你，你準備怎麼做策劃呢?」，不知道是不是，面試的時候緊張還是我在網路行銷學院學的不夠扎實， 還是楊帆老師教的我沒理解透徹。 躺在床上想的時候，我發現想的和當時我支支吾吾所說的那些比起來根本就是兩回事。

後來翻閱了一些資料，與楊帆老師和其他學員一起討論這幾個問題的時候，他們給我講了很多關於網站策劃的理論，頓時我豁然開朗了許多，下面是我整理的一些資料關於網站策劃究竟是策劃什麼：

市場定位策劃

就是建立一個網站，行銷型網站，如何來錢?網站的目標群體是哪些人?這些人給我帶來多少收益?怎麼讓他們心甘情願的花錢，這是網站策劃的第一步，也是最關鍵，最重要的一步。

如今的互聯網IT市場，什麼人都有，做什麼的都有，什麼異想天開、天馬行空的網站一應具全。 在中國互聯網領域裡，只有你想不到的，沒有我做不到。 但是，真正能賺到錢的有多少?這一點，所有做站的站長朋友比我這個菜鳥應該懂的多吧?你賺錢了嗎?網站有流量不一定能賺到錢。

做網站就好比開工廠，都是從包裝品牌(策劃)開始，然後投入批量生產，最後通過銷售產品贏得利潤。 因為市場定位策劃是基礎性的保證，所以必須要只有對這個前提進行策劃並且一目了然心中有數之後，才可以放心的大膽地讓你的「IT工廠」燒錢下去。

要做好第一步以及以後的每一步都仔細慎重思考，究竟要做什麼類型的網站?是做商業網站的話，那就要考慮，要做地區入口網站，旅遊諮詢網站，電子商務平臺，遊戲交易網，社區娛樂網站還是其他什麼網站?

其實這些都是扯淡的，如果不是為了我們這些「所謂的IT人」能更好的忽悠行外人，其實，網站根本沒什麼好分的，網站就是網站，就是讓線民看、用、玩的一個消磨，打法時間的一個平臺，一個頁面。

因此，做這一步工作的首要工作應該是將自己置身于行業內，忘記所有的，你所謂的「專業的網路行銷知識，網站策劃理念等」，假設，你只是一個普通人，一個線民，思考一下你的上網的目的和習慣，如果你來到這個網站是為什麼， 怎麼樣我才回購買該網站的產品或服務，才是最重要的。

迎合線民需求、符合線民習慣，就是迎合了市場需求、引導了市場需求，只要找到了市場需求的點，才可以說是對市場定位策劃做到位，做好網站策劃的第一步。

贏利模式策劃

思考清楚未來的市場在哪裡，知道了誰可能會給錢，這還遠遠不夠。 接下來，我們需要繼續思考，我們需要用什麼方式讓他們開開心心的給錢，事後也不抱怨和不滿，但決不是用欺騙的手段渾水摸魚。 這就是對網站的贏利模式進行策劃。

運營模式策劃

以上，我們已經解決了的兩個基礎性工作，不過，革命尚未成功，同志仍需努力。 就開是對運營模式進行思考策劃。 所謂的運營的模式，就好比，我是多卡網的老闆，我打算自己親自去操作管理這個專案，還是請一個專業的IT團隊來幫我操作管理這個專案?當然，我不是多卡網的老闆：)

運營一個網站，包含著方方面面，包括如何組建團隊、如何網站(產品)開發、由誰來監督負責、如何測試、如何做推廣、如何做宣傳、如何拓展市場等等。。。

成本預算策劃

這步是決定是否投資的關鍵一步，也是網站策劃的最關鍵一個環節，也是最頭疼的問題(關於利害關係的問題一般很頭疼的)。 說白了，就是要做這個網站，要花多少錢?這些錢都花到哪裡去?這些工作，如果是大公司，那麼投資大額資金的時候，需要召開董事會，如何讓董事們安心同意投資，這作為網站策劃人，都要為投資人考慮得清清楚楚， 以方案的形式詳詳細細地寫出來。

收益評估策劃

說實話，這個工作的確不好做，風雲變化的IT行業，如同2008年的股市，北京的樓市一般，這些誰也說不好。 但一定要做，要不你策劃了，讓公司同意做一個網站，最後連做一個網站可以有什麼收益都不知道，誰會同意去做呢?雖然，大多企業的老總只追求結果，不注重過程，但如果，你連給人想像和值得考慮的機會都沒有的話，那麼你說， 別人又怎麼會認同和滿意呢?別人的錢不好掙，那是揀來的，偷來的，搶來的。

收益評估策劃應注意分析市場容量、網站產品的定價策劃、收費模式定位、後續服務定位，這些工作也是必不可少的。

網站系統策劃

前面的都是明確做網站的準備工作，以下是真正做網站的時候所要考慮的。 這就考驗一個網站策劃人的真正的專業水準和經驗了。 如果不想整個網站出現什麼佈局不規範，功能重疊、內容混亂、系統繁瑣等問題，那麼就認真對待這個工作吧。

將整個網站，象做流水線一樣描述並且表達出來，這算是對網站系統策劃的要求了。 但是，如何做好這個工作，是對一個網站策劃人的邏輯表達能力、系統概括能力和綜合統籌能力的終極挑戰了。 如果將這個工作做好了，那麼，負責網站建設的技術員會大力感謝你的，他不需要再去重複考慮你考慮過的問題，可以象傻瓜一樣工作了。

突然想起，卡多網面試主管和我講的：「她公司需要一個懂策劃，又懂網站建設的人，不知道是我聽錯了還是記錯了。 不過，貌似懂策劃又懂技術，還要有幾年工作經驗的人貌似現在很少耶，該不會是我孤陋寡聞了吧?

網站資料庫策劃

這個工作是非常重要的，對一個網站的資料庫的描繪性設計是真正資料庫設計之前的定位工作。 只有明確了這個工作，技術員才可以更好進行資料庫構架。 如果你不想你的網站做好後一個死板樣的話，想要隨時增加功能或者其他什麼的話，那就在這個地方多花些心思。

網站功能策劃(使用者體驗策劃)

此項工作屬於使用者體驗策劃裡的一個環節，那就是整個網站的功能構架、描述和設計，並且整個網站功能的系統性操作流程。 (假如你是使用者，如何在網站上通過這個功能輕鬆地轉化到使用另一個功能)的設計。

網站內容策劃(使用者體驗策劃)

也是使用者體驗策劃中的第二環節，網站內容是滿足訪問需求的必備要求，沒有實在內容的網站就是一個空殼，即使宣傳再好，沒有實質性的內容是留不住訪問者的。 所謂的內容就是網站所提供的服務及文章內容。 那可以說是網站編輯類的文員所做的工作，作為策劃必須得告訴編輯該怎麼做，做什麼。 那就是對整個網站的內容進行定位策劃，最好能結合SEO理論和SEO要則，那樣做站，對搜尋引擎更友好，讓搜尋引擎更快，更即及時地抓取你網站內容，排名的位置越考前靠前，越容易被更多的潛在使用者訪問。

網站頁面策劃

這個環節就更不用多少了，長時間做站的站長應該深有體會了，經驗告訴我們，瞭解SEO對這個有説明，至於參加什麼SEO培訓那倒不必了，做自己該做的就夠了。 網頁策劃目的是如何做到讓搜尋引擎更多的收錄和關注，如何作到讓網頁符合線民的習慣、如何做到讓網頁打開速度更快，這些問題，目前而言，很多時候和想的大有出入，所以，做自己該做的就夠，美觀，實在，真實絕對夠了。

面試失敗後的幾天，我查閱了不少關於網站策劃的文章和資料。 面試失敗最主要的原因，我個人覺得不是沒有工作經驗的緣故，應該是我回答面試主管的那幾個問題和她心裡想的有出入吧?而且還是支支吾吾的表達出來的，換成別的主管，我相信我也不會PASS的吧。

回憶面試前，我犯了三大忌：

首先，接到面試電話時，我可能太高興，太意外以致于都沒問「卡多網」客服，公司所招聘的職位是什麼?沒問職位，那麼自然就沒有對面試做準備了。

這應該是其二吧，對面試沒有準備，連公司做什麼都不了解，對面試也不准備點什麼，自然難以招架面試管提出的問題了，也難怪我當時會支支吾吾。

最後，面試時我的不成熟，不夠自信，不夠穩重讓我與這個職位擦肩而過了。 成熟，我的年齡和不成熟的外表已經出賣了我;自信，在面試管面前略顯保守，沒能在最段時間內把自己的特長，優點和成功案例等在面試管面前表達出來，讓面試管瞭解你的優勢和能力，當然，認不認同又是另一回。

建議，不要毫無根據的誇誇其談，說的話與簡歷上所描述的和實際情況不可以有太大的出入，否則，面試管會因為你的「不誠實」將你out!面試了2次，自己總結的一點，希望下次我自己不再犯同樣的錯，給準備面試的朋友一點參考建議。

很慶倖，卡多網的女主管沒太「狠毒」的評價我，打擊我，至少沒有當面。 今天，決心寫下這篇文章，一是重新置放自己對網站策劃到底策劃什麼做個系統的理解和反思，二是紀念我在面試卡多網「網站策劃」職位時被當場OUT吧!

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