博客行銷作為網路行銷的方式之一,曾為廣大企業所青睞。 那麼,如何深度運用博客,將博客行銷價值硯大化,真正實現企業的社會化行銷呢?
在傳媒數位化的今天,媽媽們已經成為社交推廣中不可忽視的力量。 新一代的媽媽們不僅是高學歷的網路達人,掌管著近85%的家庭收入,而且還是社交動物。
「媽媽們是最強大的消費市場,但也是最不受重視和被誤解的一個消費群體。 」現任BlgFrog網站行銷副總裁哈曼說,「在我們之前,沒有人重視過她們。 」
BlogFrog最初是一個「媽媽博客」社區,主要是為媽媽博主們提供免費工具,為博客添加社交功能,組建她們自己的社區,進行線上討論和發佈視頻播客。
2011年,BlogFrog開始業務轉型,利用自己的技術和使用者説明行銷人員發現有影響力的使用者,從而更好地推銷產品。
長期以來,線上廣告商們一直頭疼的問題,是如何吸引使用者點擊網頁廣告。 因為,這類廣告在使用者流覽網站時被視為一種干擾。 同時社交媒體的植入性廣告有時顯得過於強勢,大規模的博客評論也讓使用者十分反感。
BlogFrog的「討論式行銷」解決了這一難題,它為廣告商提供以「品牌社區」和「贊助討論」打動消費者的平臺和機會。 BlogFrog的這一「討論式行銷」,在發展過程中形成了自己獨特的運作方式和競爭優勢。
一、有組織的口碑行銷
BlogFrog的博客行銷過程通常是細緻而有組織的。 首先,BlogFrog會通過收集博主的帖子品質、博客流量和Facebook排名等資料來判斷博主的影響力大小。 然後,根據主題和博主影響力,仔細權衡後將品牌社區交給合適的博主或「社區領袖」團隊來領導。
與其他同類網站相同,BlogFrog允許使用者創建小眾社交網,通過聚合博客在流量和搜尋引擎方面的優勢,帶來更高的廣告收人。 但BlogFrog 也有自己獨特的地方,它將品牌融入到博客內容本身,創造了新的盈利方法。
在有機乳產品公司Horizon的簽約宣傳活動中,圍繞「你如何保證家人的飲食中有足夠的Omega 3」這一話題,BlogFrog組織了30位博主發表關於挑食的文章,帶動網友分享適合兒童的菜譜。
在所有討論中,沒有一個字是企業提供的「廣告詞」。 這次活動最後在Twitter和Facebook上共帶來210萬次社交媒體討論和370萬次廣告曝光。 此後Horizon贊助了三次BlogFrom討論活動,而且跟網站簽下2012年的整年合同。
客戶服務總監凱蒂認為,BlogFrog的長處就在於其個人化程度。 「我們會深入發掘各品牌希望從宜傳中得到什麼結果,然後跟女性們正在談論的話題相結合,想出一個很容易引起大家積極性的話題或問題。 」
然後,管理團隊會根據博主的影晌力大小,組織起最符合宜傳目標的博主,所有博主都有被選中的機會。 哈曼說:「某個品牌可能會想找來自某個收入群體,而且家裡有10歲以下兒童的健康類博主。 我們有這樣的資訊,因為我仃孤多個層次查看博主和博主好友的情況。 」
二、透明度成就信任感
曾從事會計工作的謝弗,如今是一名BlogFrog的社區紅人,她每月都要參與多個品牌活動。 比如最近Kratt Foods的活動,她分享了一些簡單的菜譜,其中一些用到了品牌的調昧產品。
她說,「BlogFrog為博主安排的品牌活動真的很合適、很透明,所以我們之間形成了很好的關係,不像那些你根本沒有機會拒絕的廣告網。 比如在Kraft品牌的活動中,我們絕對不會叫讀者去買Kraft的產品——而是為讀者提供簡單的日常菜譜,為大家提供資源。 這真的只是原創內容而已。 」
BlogFrog為她每月近50萬獨立訪問者的網站帶來了不少的一筆收入。 謝弗說,「他們在努力説明‘媽媽博主’成為一種職業。 」
BlogFrog平臺促進了一種新型社交網,使用者之間根據興趣而不是之前的好友關係建立聯繫。 目前BlogFrog已經吸引了大約12.5萬名活躍使用者,還有6.5萬名博客寫手,每月可影響1000萬美國家長,令其成為美國最大的媽媽博客。
在這個平臺上可根據豐富的主題建立互動社區,常見主題如美食和時尚,但也有更加嚴肅的話題. 比如軍婚、不孕不育和特殊兒童。 很多社區甚至超越了虛擬世界,BlogFrog的成員會組織線下聚會,最後成為現實生活中的好友。
點評:BlogFrog的成功,在於它瞄準了龐大的媽媽市場,充分發揮意見領袖的主動性和影響力,並借助媽媽們與更多受眾的信任關係,讓品牌推廣走得更實在而長遠。
BlogFrog媽媽博客的網路推廣中,有許多值得我們學習和借鑒的地方。 口碑行銷中的有組織性和透明度,是增強廣大受眾信任的有力武器。 它充分調動了受眾的自主權和參與度,讓傳播行為變得自發而有效,從而提高傳播效果,降低行銷成本。
通過BlogFrog的案例,我們發現,網路行銷的手法選擇也井充分考慮目標群體的屬性與感受。 只有站在使用者至上的角度,時期以使用者表達為基準,網路營梢才會取得巨大成功。
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