網路行銷手段:目標人群全部「消失」了?

來源:互聯網
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關鍵字 網路行銷 目標人群 消失 手段

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你一定遇到過這種情況——在某個特定的月份,一部分目標人群全部「消失」了,怎麼都找不到。 不要理所當然的說是淡季、旺季所導致的,對於市場來說,並沒有絕對的淡季、亦沒有絕對的旺季,因為你旺別人也在旺,你淡別人也在淡,關鍵在於如何在「淡季」中尋找到我們的目標人群,互聯網理論上是無限大的, 這也導致我們難以從這浩瀚如海的互聯網重洋中找到目標人群。

筆者身處培訓行業,每年6到9月份可謂是旺季,這時候所有的培訓機構著眼于高中畢業生;每當「旺季」一過,進行總結分析之時,每年都會得出一個與往年一模一樣的問題——這段時間大學生都到哪裡去了?但是遺憾的是, 每年6到9月份都被所謂的旺季遮住了眼睛,而忽視了大學生這部分人群的抓取。 如果說這是為了集中精力到最好的資源上,那麼每年總結的為什麼還要一次又一次提出「大學生都到哪裡去了」?! 當所有的資源同質化時,開拓其他的、被忽視的小份額資源,往往是制勝的關鍵。

目標人群永遠都不會消失,他永遠會存在,只是你沒有找到抓住他們的方法而已。 網路行銷手段過於單一是導致目標人群「消失」最重要的原因

拿培訓機構舉例,培訓機構一般都是利用搜尋引擎競價來進行網路行銷(雖然不是絕對,但70%以上的培訓機構都是這樣),單一到可怕的程度,但不可否認的是效果還比較可觀的。

經常會有培訓機構說:「6到9月份大學生確實比其他月份在網上出現的頻率低了很多。 」真的是這樣麼?答案絕對是否定的,這個月份高中生的數量高漲,與大學生數量進行對比後,造成了大學生「消失」在互聯網的假像,由於培訓學校網路行銷的局限性,直接導致無法在此時挖掘出大學生生源,雖然我沒有確切的資料, 但是經過對身邊大學生朋友們的調查發現,此時很多大學生不是去旅遊,就是去實習,而在2到3個月的實習或者旅遊階段,他們是不會有深刻的就業壓力,不會主動在搜尋引擎中進行精准關鍵字的搜索,培訓機構的網站自然就沒有了大學生生源。

那麼,如何通過有效的網路行銷手段尋找「消失」的目標人群呢?我想,你必須先要明白,下面這句話是錯誤的:

大學生沒有壓力,肯定不會想到通過培訓來提高自己,所以我們可以在這段時間放棄他們。 網路行銷也是行銷,也需要客戶培養!它跟市場行銷唯一的區別是:網路行銷在互聯網上,而市場行銷線上下,除此外,本質上別無二他。 客戶是需要培養的,就像市場行銷中長時間對客戶進行跟蹤,網路上客戶跟蹤的成本低廉的可怕,但是帶來的好處卻是無法估量,這裡我不再一一敘述。

言歸正傳,要想找到「消失」的目標人群,首先我要聲明一個被人們說臭了的概念——「平臺」。 競價靠的是搜尋引擎這個平臺,廣告投放靠的是網站這個平臺,可以說網路行銷就是基於一系列平臺的行銷過程。 以培訓機構為例,QQ基本是人人開電腦都必上的一個玩意兒,其延伸出來的QQ校友平臺都會通過QQ這一人氣、粘度巨大的平臺進行推廣宣傳,極大的提高了曝光度,而QQ校友和人人網這些SNS 平臺的優勢是學生人群高度集中、 搜索功能定位精准、病毒式傳播性強,資料表明QQ校友高中生居多,人人網大學生居多。 對於培訓機構來講,單純的將博客行銷的核心概念照搬到這些SNS平臺上就能達到很好的效果。 借助種種平臺來挖掘「消失」的目標人群,通過軟文、活動等方式進行客戶培養,能潛移默化的對客戶進行改變,可以將關單環節的種種抗拒點降到最大,極大的提高轉化率。

本文提到的觀點是比較難以執行的,因為大多數進行網路行銷的中小型公司都會只專注于核心資源,並且在旺季時對淡季的資源進行準備,員工兩極分化的業績也是比較難以解決的問題,但是希望這些觀點能給大家一些啟發, 網路行銷的核心也是源自于市場行銷的。 (本文出自那年那事那人網營研究HTTP://www.duduct.com/post/643.html)

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