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國內的消費升級和轉型,國家的宏觀調控等等,不是我輩關注的重點,我們看的最多的,還是在這個前提下,國內的消費市場環境 有了什麼變化?或是 有什麼趨勢?對這些趨勢變化,我們能更好的做些什麼了?
每個時代,總有每個時代獨有的機遇,如 最開始的擺攤,在之後的淘寶電商等等,悄然變化的環境,我們不能左右,那麼敏銳的發現,並為之做好準備了?那麼就能更好的比旁人掌握商機。
趨勢1:回歸本源的 健康消費
近幾年,甲醛白菜,三聚氰胺毒牛奶等等食品藥品安全事故,紛紛挑戰消費者日漸敏感的神經。 之前,也就是三年前,消費者還對類似 天然有機食品 的概念 很是追捧,但現在,類似的概念被過度行銷,消費者也被磨礪的日漸理性,概念噱頭的效果也在逐漸失效。
據 2012年中國市場和媒體研究(CMMS)相關資料顯示,中國15-64周歲的消費者,有30.2%的消費者關注 健康和養生,31.8%的消費者 在生病的時候不再選擇西藥,而是中藥。
國內的一大批醫藥保健品公司,紛紛看中了這個關於「健康消費」的商機發展,開始進軍日華和食品飲料等行業,比如:雲南白藥,天士力,廣藥集團等等。
分析:不管是健康消費,還是對於食品藥品事故的敏感,歸根到底,還是「安全感」的問題,健康消費 只是其中被發現價值的一部分,如果圍繞「安全感 這個趨勢 來衍生了?不管是產品的設計,還是產品的策劃推廣,想必這都是很好的一個方向。
趨勢2:DIY 追求自主
體驗自主的生活,已經被廣大消費者所熱衷,比如:DIY裝修,DIY餐飲,DIY成衣 等等,舉個詳細的例子吧。 比如今年火邊全中國的《舌尖上的中國》,不僅帶動了淘寶網上食品的銷售,而且各種烹飪器具和食材的銷售也被帶動的紅紅火火。
據淘寶資料顯示。 該紀錄片播放5天后,總共有584,4791人在淘寶上尋找過相關特產零食,搜索次數達到471萬次,而且還延伸到諸如 豆漿機,咖啡機,麵包機等烹飪器具的銷售。
甚至連今年中秋節的月餅,也有眾多的消費者選擇自製。
分析:眾口難調是一部分,崇尚自主的生活樂趣 也是很大的緣由,其中也包含了諸如 個性,個人喜好等等的潛在需求,作為我們品牌或網路行銷人員來說,如何提供給消費者自助,自主和參與的機會和活動,確實是我們要努力的方向。
趨勢3:無現金支付
據2012年中國市場和媒體研究(CMMS)相關資料顯示,截止到當前,國內的信用卡髮卡量為3.02億張,平均為每四個國人,就有一張信用卡,這個數位仍在不斷增加;
此外,淘寶配套的支付寶覆蓋了1.29億的國人,除卻網上購物之外,更多的人選擇在網上繳納水電費用和交通罰款等等,在不遠的以後,NFC技術的發展,就會成為重中之重,人均一部手機就可以幫自身實現多樣的消費。 美國和日本的互聯網環境均比中國成熟,同期對比一下,就不難發現其中的規律了。
分析:這個趨勢,說白了,就是安全和方便,咱們如何在我們的產品和服務上,讓使用者可以隨時隨地,輕鬆安全的消費,那麼我們就把握住了這個趨勢的商機。
趨勢4:身體的投資
也是今年,數起網店店主過勞死,以及年輕人 猝死的案例,紛紛敲響了人們對於自身身體健康的高度關注,據可靠資料顯示:80.7%非常關注自身的身體健康與否,15.2%最近一年參加過健身或運動鍛煉俱樂部。 付費運動已經被眾多的消費者所接受,熱衷。 甚至催生出了一個極其誘人的市場。 減肥 是被眾多網路行銷人員所熟悉的產品行業,到如今 年消費已達到160億,這個數位還不包含抽脂等醫療減肥費用,市場龐大,需求趨勢由此可見一斑。
分析:針對此類趨勢,我們選擇產品,和產品設計,以及策劃推廣等等,就可以多圍繞著 健身,美容,形體,保健等等方向靠攏,必然會對你的產品和服務添加一份色彩。
趨勢5:娛樂溝通
2012年每個中國人對於休閒娛樂的消費,月均254元,較比2011年增長13%,而有64.1%的人經常收看綜藝、選秀、相親類的電視節目,娛樂消費的增長推動了娛樂經濟的增長,浙江衛視13期《中國好聲音》, 平均每期每條廣告60萬,9 月30 日《音樂夢想巔峰之夜》現場直播1100 萬廣告費,冠名廣告加多寶6000萬,合計約4.6 億廣告收入,一檔節目預計大約給浙江衛視貢獻約20%(預計2012收入22個億);2012年1-9月, 中國電影票房收入121.8億元,逼近2011全年,《畫皮2》贏得7億元票房...... 中國消費者越來越娛樂,就連2012年倫敦奧運會,在關注的人群中有41.7%的人表示對奧運會賽場外的一些八卦消息和報導非常感興趣。
分析:我們做品牌,做產品服務,不能閉門造車,可以很好的借助流行的娛樂化元素和消費者更好的溝通,更好的被消費者所接受,認同。 這點淘寶上和當當,京東等諸多電商就做的很好。
這樣 不僅可以讓我們的品牌和產品服務顯得更加有活力,生命力,也可以讓我們更好的獲得消費者的青睞。
趨勢6:科技感官消費
國人對科技類的產品,瘋狂程度也不是一點點,從去年蘋果4和4S在大陸的銷售,到今年小米,魅族等等手機產品的崛起,無不證明了這一點。 據可靠資料顯示:中國新富的人群裡面,42%的擁有蘋果平板電腦或手機,17.3%打算購買平板電腦,28.6%對自身所使用的高科技產品感到滿意,追求科技的感官消費將會是一個新的浪潮。
分析:做數碼產品的,可以往風靡火熱的產品和服務上靠(比如蘋果手機殼,魅族手機殼等等),其他的,可以依次策劃推廣活動,淘寶上 不是動不動就有人在喊 參加什麼什麼活動送蘋果5嗎?真送不送,兩說,起碼 你關注到了 不是嗎?
趨勢7:懷舊元素
壓力越大,生活越幸苦,必然會帶動懷舊的概念,據中國青年報調查顯示:43.7%表示自己有時懷舊;57.2%表示「80後」開始懷舊。 今年年初的臺灣電影《那些年,我們一起追過的女孩》,在短短上映5天,就在內地的總票房突破5000萬。 追其魅力所在,核心無非就是對青春的懷舊。
分析:懷舊也可以跟品牌或產品服務結合起來,比如美特斯邦威 的MTEE,主打就是懷舊風的「我是新國貨」,在國內有29年曆史的桑塔納,推出新產品 也都是在利用懷舊元素于消費者共鳴的。
趨勢8:即時化的社交
其核心就是碎片化時間的合理利用,最明顯的案例,莫過於 新浪微博了,現在很多國人,都喜歡在微博上發佈自己生活中的點點滴滴,當然也包括你我。 這類趨勢表明消費者對於「即時狀態」生怕別人不知道的恐懼。
分析:提醒了即時化社交的重要性,推廣品牌 要學會和即時化的行銷向結合,才能更好的與消費者互動和溝通。
微博推廣是其一,類似QQ群的推廣,之前小舟因為買過一個產品,被店主邀請進了一個群,裡面全部都是MM們在聊產品和自身生活,以及生活上雜七雜八的事兒,小舟很受啟發,如果消費者對於某個品牌或某個群體,產生信任和依賴, 那麼推廣和銷售,不就輕鬆多了?
趨勢9:三線城市的崛起
一線城市,品牌競爭越來越慘烈,二線城市,消費者也變的越來越精明,在這個大的背景下,三線城市越來越被企業所重視。 舉個很實際的例子:2012年7月,歐萊雅全球總裁到河北保定考察,從而掀起了歐萊雅要擴大三四級市場覆蓋和行銷的浪潮。
分析:三四線城市,消費能力逐漸提升,品牌市場空白,確實值得打拼,我們要做的,就是在同一時代下,分析他們的需求側重點和敏感點,需要注意的是:切忌用一二線城市的經驗來揣摩三四線城市的行銷策略。
舉個很簡單的例子,也許在一二線,土不啦嘰的東西,三四線覺的實用無比,這就是側重點的把握了。
趨勢10:旅遊消費
2012中國市場與媒體研究(CMMS)資料顯示,46.9%的消費者喜歡到有文化氛圍的地方去度假,66.4%的消費者對於各地文化十分感興趣,旅遊目的地也較往年更加多元化, 出國旅遊對於今天的中國消費者也不再是趕時髦而成為觸手可及的事情,居家出行、自助游的旅客明顯增多。 2012中國的國慶「黃金周」充分展示了旅遊的經濟景象:13億人在同一時間進入假期,8600萬人擠上高速公路,這8天內,還有760萬人次乘飛機出遊,6095萬人次坐火車遠行,4.25億人次湧進全國大大小小的旅遊景點, 7700萬人次邁出國門,1800億元花在國內旅遊市場,800億美元豪擲到其他國家。 這些資料再一次驗證了中國消費也正在朝著休閒、旅遊和文化娛樂升級。
分析:旅遊所附帶和覆蓋的產品和服務很多,如何搭上這個順風車,就是我輩網路行銷人員該想該做的了。
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