通過宅人看網路行銷

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首先解釋下什麼是宅人." 宅男"一詞源于日本,原本指的是那些熱愛動畫,漫畫和遊戲等等的人,而目前普遍使用而趨於中性,其中也有以被形容"宅"而自傲的人." 宅男"詞義有擴及適用在熱愛文化的興趣,甚至形容在職業領域中具有較深造詣的人的趨勢.目前,這個詞彙己經更為廣義,泛指待在家裡,依賴網路的一切人等.

如今的大學生,大多數是這種狀態:"畢業即為失業".他們選擇避開人群視線,待在家中,成為標準宅人.這就有了現在常說的自由職業者(SOHO).他們厭倦的是朝九晚五的日子,但是他們照樣可以賺錢, 而且很多人比上班族賺的錢要豐厚的多...

知道了什麼是宅人,那麼接下來就得清楚宅的是怎麼生活的.宅人生存的一個必要條件,就是要有網路和電話,並且居住周邊要有送餐上門的飯館,以及送貨上門的小超市.宅人大都幾天甚至幾十天大門不出二門不邁,身穿睡衣,不用化妝梳頭, 才算是宅得有點形狀.生活用品依賴網路購買,豆漿,書籍雜誌,衣服,毛巾,甚至寵物糧食,內衣內褲都是通過網路快遞過來,支付寶、銀行卡、MSN、QQ、博客、論壇、網路遊戲是宅人生活的大部分填充物!

網路行銷一直是多元化的行銷方式,完全可以結合這個萬花筒.打造一個新的行銷概念:宅配.現在大多數宅男宅女對於網路和電話的依賴, 己遠遠超過了外面的那些實體店面.網路購物的便利讓越來越多的宅男宅女都足不出戶.現在的商場你再怎麼時尚,你也比不上網路,網路上面什麼都有的賣.而這點你商場做不到.這正是宅人眼中的網路魅力所在,這為"宅配" 的形成無意中打下了堅實的基礎.

流覽支援宅人生存的淘寶網新聞，我們獲得這樣的資訊：從2003年淘寶網的誕生，創造性地引入協力廠商支付工具「支付寶」，到2004年的購物聊天工具「淘寶旺旺」上線，2006年「支付寶」升級，推出「全額賠付」制度，合併一拍， 推出全新的平臺式B2C，再到2007年試水網絡行銷業務，為中國電子商務尋找全新的盈利模式，2008年3月淘寶商城B2C新平臺式升級發佈。 2008年3月阿裡巴巴董事會主席兼首席執行官馬雲在阿裡巴巴網商論壇上放出豪言：「淘寶網交易量要在10年內超過沃爾瑪全球。 」據悉，淘寶網2007年的交易額為433億元人民幣，沃爾瑪全球一年零售額為3.5萬億元人民幣。 馬雲說：「淘寶網2008年要突破1000億元人民幣，成為中國最大的零售行業，10年內希望超過沃爾瑪全球。 」

淘寶網對於宅人來說相當於大商超，家電賣場，化妝品店，服裝店，小百貨店......

吸引他們來購買，就需要研究他們的消費習慣，個人偏好，生活作息特點，品位特徵，時代印記......。 這裡我們再次提出一個新概念——宅行銷。 葉茂中行銷策劃機構經過研究發現，想要掘金宅人族，我們從4P的要素來分析必須做到以下幾點：

1.便宜。 在淘寶網購買產品，很多人都認為便宜，從調查宅人購買行為的研究中發現，宅人購買產品時候也並非隨意購買，他們通常會檢索相關產品價格，最終選擇價格低廉但是產品品質同等甚至更高水準的貨物， 和現實購買依靠人力移動獲得更多諮詢的目標是一致的。 因此物美價廉對宅人有一定的吸引力。 我們分析淘寶網的目前情況和未來遠景，也可以發現一些端倪，淘寶網的宣傳，離不開一個訴求，那就是「便宜」。 對於淘寶網這個品牌而言，這個訴求先行聚集了人氣。 淘寶網的遠景是一個綜合型的「商城」，在這裡將有高端市場、中端市場、低端市場，對於中高端市場，淘寶網在保證產品品質的同時，價格要遠遠低於商場購物的價格，對於低端市場，甚至是假貨市場，淘寶也有，淘寶會明確告訴你， 淘寶網這個部分買的就是假貨仿貨。 總而言之，她將是一個大的、完整的綜合型市場。 在有人氣的基礎上「撥亂返正」並非難事。 (價格)

2.品質。 網路上的產品競爭一樣不能忽略品質保證，網路和電視有一個相同點，就是可以直觀的看到產品外形，但是細節往往很難保證清晰，在同等競爭的前提下，很多宅人滑鼠一點「貨比三家」，比品牌，比外形，比品質，比價格，比色彩......， 較之在商店類比的方位更大，範圍更廣，所以品質的保證通常是網路銷售最大的問題，買賣雙方都怕對方欺騙自己，在網路發展至今，市場逐漸規範，商家可以投靠信譽好，人氣旺，管理嚴格的專業網站以確保產品銷售業績保持在良好水準。 (產品)

3.速度。 在宅人購買的選擇中，送貨速度也是促進購買的元素。 北京同城速遞業務中，有很大一部分份額是由宅配宅行銷支撐的。 很多宅人買貓糧狗糧都要在網路上貨比多家定奪。 (服務)

4.售後保障。 網路購物，最大的問題就是售後保證和服務。 (服務)

5.安全穩妥。 主要是指配送產品的安全係數和配送公司的安全係數。 (服務)

6.網路，電話通暢，便捷，隨時保證可以送貨上門。 並且在競爭激烈的時候採用一定的差價歸還，促銷品贈送，幾分成倍累計等方式提高消費者購買產品之外獲得的價值以贏取競爭優勢，大力推動產品的銷售和品牌的堅挺。 (促銷)

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