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2007年對於中國互聯網來說,無疑又是一個高速發展的一年。 據第20次中國互聯網絡發展狀況統計報告表明,中國的線民年增長率達到了31.7%,並預計在未來的三到五年中,上網人數將會急劇增長。 2006年是Web2.0大放光彩的一年,2007年Web2.0雖然沒有誕生更多新奇特式的應用,但博客、視頻、SNS、社區等也日益成為中國線民網上生活不可或缺的一部分。
統計表明,在中國的1.62億線民中,經常寫博客的線民已經占到20%.「 使用者創造內容」這一Web2.0精髓,不僅僅體現在Web2.0的網站和產品方面,已經滲透到線民的思想當中。 從這個角度來看,單純從網路應用形態上去區分Web1.0和Web2.0將會越來越困難。
然而當我們把Web2.0與網路行銷聯繫在一起的時候,會發現至少在目前,還是兩件沒有太大關聯的事情。 究其原因,不難發現Web2.0主要針對的還是個人,而網路行銷則針對的主要是企業。 事實上在2007年,網路行銷2.0也正在悄然萌芽,並必將成為IT業界所關注的熱點話題。
行銷2.0的產生
互聯網上的企業級應用往往比個人級的應用要慢一拍。 Web2.0已有兩三年的發展歷史,相比之下,網路行銷2.0才剛剛開始。
傳統意義的網路行銷(不妨叫做網路行銷1.0),概括起來就是「網站+推廣」:企業建立自己的網上平臺,把企業和產品搬上網。 然後選擇有效的網路推廣產品,讓更多的人知道自己。 在傳統的網路行銷思維下,有的企業通過網路行銷能夠取得不錯的效果,而也有更多的企業錢花了不少,卻沒有得到應有的回報。
網路行銷歷經10年的發展,越來越多的企業意識到,只有投入沒有產出,那不是網路行銷,網路行銷必須是一個可控的投資行為,它和傳統的生意在本質上沒有區別。 基於這種認識,網路行銷2.0逐漸浮出水面。 網路行銷2.0是基於效果導向為目的,並整合多種行銷手段的全新網路行銷時代。 在網路行銷2.0中,企業能夠全面參與網路行銷各個流程,精確掌控投資回報率,真正實現成功網路行銷。
網路行銷2.0的出現,就是要解決網路行銷1.0時代遺留下來的弊端:企業網站粗製濫造,滿足不了商業網路行銷需求;網路推廣粗放經營,難以獲取有效流量,更不乏忽悠型推廣毫無作用;流量轉化粗枝大葉,得不到有效利用, 白白浪費大好商機。
三步曲打造行銷2.0
網路行銷2.0主要包括行銷型網站建設、有效流量獲取、目標客戶精確轉化等三步曲。
行銷型網站建設。 網路行銷的核心是解決企業的行銷問題。 行銷型網站建設以開展企業網上行銷為目標,結合企業現有的行銷流程,進行網站架構設計,使之滿足企業的行銷需求。 追求奢華網頁設計、所謂企業形象宣傳等等,均不是行銷型網站所關注的重點,也不是目標客戶所關心的。 此外,行銷型網站建設的一個重要特點就是內容符合搜尋引擎規範,能夠取得較好的搜尋引擎優化效果。
有效流量獲取。 互聯網上的流量就好比網下商場裡的顧客,一般說來顧客越多自然生意越好。 要想做好網路行銷,離不開獲取流量,使自己的網站人氣旺起來。 並非所有流量都能為我所用,只有有效流量才是我的目標客戶。 怎樣才能使網站獲取流量的成本降低,並且獲取的是有效流量,這是網路行銷2.0需要解決的一個重要問題。 綜合說來企業網站的流量有搜尋引擎推廣和廣告聯盟推廣兩大途徑,這兩個途徑基本涵蓋了互聯網上各方面的流量源。
目標客戶精確轉化。 將登門造訪的目標客戶真正轉化為企業的潛在客戶,是企業成功網路行銷的最後一公里。 網路行銷1.0時代大量沒有成功獲得回報的企業缺少的正是這臨門一腳。 網站內容組織不合理、缺少有效的轉化手段、後續的客戶跟蹤和服務沒有落實、缺乏有力的網路行銷評估分析等等,都直接影響了流量變商機的轉化率。 網路行銷2.0宣導提供科學合理的目標客戶精確轉化服務,讓企業更加自主高效的參與進來。 成功的留住「買家」,並建立長效的後續服務機制,是網路行銷取得成功的堅實保障。
行銷2.0將使中小企業真正受益
網路行銷2.0的標誌不是一款驚世駭俗的網路行銷產品,而是對網路行銷技術和市場資源進行有效整合出來的一套或多套整體解決方案。 它的出現必將對網路行銷市場的發展造成深遠的影響。 目前在中國網路行銷市場上已經陸續出現了一些網路行銷2.0的代表作。
產品中國,是上海火速於今年5月推出的一款網路行銷平臺。 產品中國宣導的是一站式網路行銷服務。 產品中國為中小企業構建自身高效的一站通網站,在此基礎之上説明進行內容優化和流量採購,並通過多種轉化工具、網站監測分析、全程客服參與等形式説明企業有效抓住目標客戶。 應當說產品中國的一站式網路行銷理念是非常有吸引力的,可算作以效果行銷為導向的網路行銷2.0典型代表。
贏客通,是深圳時代贏客(原移動時代)推出的一款網路行銷綜合解決方案。 贏客通包含了智慧建站模組、網路推廣模組、視頻展示模組、互動溝通模組、效果分析模組。 每個模組均是其一款獨立的產品。 贏客通將各種模組進行了排列組合,基本滿足企業開展網路行銷的全程需求,並且企業客戶能夠參與掌控,對於網路行銷效果的取得有了相對可控的保障。
商脈通,是廣州時代財富旗下的一個自稱「基於Web2.0的網路行銷平臺」。 商脈通包含了一套傻瓜化建站工具,具有搜尋引擎優化功能,並引入了Web2.0理念使企業的各類人員均能參與進來,增強了員工、使用者、夥伴之間的互動。 商脈通產品雖然沒有著眼于網站流量的獲取與吸收消化,但宣導客戶的高度參與,並力求通過搜尋引擎優化的效果來體現商脈通網站的行銷特色,這些都符合網路行銷2.0的基本理念,不失為一個合格的代表作。
綜合來看,基於效果的網路行銷2.0將使中小企業真正受益,並加大投入,成為網路行銷的堅實力量。 良好的口碑將成為促進網路行銷2.0深度發展,快速放大網路行銷市場規模的有力武器。 與此同時網路行銷2.0將促進資本市場的快速跟進,可以預見未來網路行銷市場將熱錢湧動。
網路行銷2.0的出現,使得互聯網不再僅僅是簡單的廣告媒體,而變成了全新的行銷戰場。 企業之間比拼的不再是形象展示和簡單廣告,而是影響到企業發展戰略的行銷流程再造。 網路行銷2.0,靠的是用資料說話,用效果說話。 我們有理由相信,隨著網路行銷2.0日漸深入人心,網路行銷市場必將快速發展,企業的網路行銷之戰也必定是戰地黃花分外香。