從免費CD到免費飲料新行銷創新幾多

美國著名音樂家Prince，嘗試過多種音樂風格，從1978年活躍至今。

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作為行銷人，我們都是按既定方法訓練出來的，要衡量產出，對於產品服務我們腦子裡要有特定評價系統。 大部分行銷人，當他們討論到策略與戰術的時候，容易以4P做參照：產品（Product）、價格（Price）、地點（Place）、推廣（Promotion）。 如果我們今天售出了widget，我們習慣于明天繼續出售widget。 如果有競爭者進入行銷市場，他們常用的策略是：試圖削減價格，發現新管道，推送更好的產品，或者以新的或更有趣的方式來推廣。 簡言之，我們已經有了經過檢驗的、真實的、事物如何才能有效運作的概念。

最近一篇關於音樂家Prince的文章則向我們展現了很有趣的一課。 這一課程適用于多個產品和多類產品。 最顯著的是這一事實：Prince 利用英國星期日報的郵件系統散發了300萬份他的新相冊，內含他的CD拷貝。 而他的英國唱片代理公司拒絕這樣做。

如果你的合作者，競爭者，或供應商決定完全改變你的商業規律，你會怎麼做？ 假如競爭者決定免費派發產品並且另謀生財之道的時候，你能夠擋住來自他們的衝擊嗎？ 網路被認為會謀殺音樂產業，但實際上它只是改變了分發模式。 Prince或許已經找到了能夠真正謀殺音樂品牌的辦法。

考慮一下蘋果iPhone 吧，它是如何迅速地改變了消費者與手機的關係的。 消費者能夠在AT&T或者蘋果店面來購買這個產品，然後在家裡啟動。 任何凡經受過讓一個22歲的店員來啟動手機的人，都將知道如何控制總過程。 Apple打開了一扇門，一扇最終可能改變整個手機產業生態系統的門。

Prince歷來是打破偶像的創新者。 你的產業裡可能還沒出現這等人物，但這不意味著規則不會瞬間改變。 在行銷的各個領域，可能改變遊戲規則的新機會層出不窮。 你必須對整個經濟體的每一個例子投以密切的關注。 今天的免費CD也許意味著明天的免費飲料（也許有人會出售罐子上的廣告位）。

掌控網路頻道，也許就意味著你能感受到正在變化的市場的脈搏。 網路是一個很有效的反映即將到來的變化的指示器。 你應該對你的產品做何表現以及你的競爭者如何應用網路，時刻保持警覺。 要緊密追蹤博客和其它社交媒體，並且關注趨勢的發展。 對各種管道的信號都要關注，並且要看出機會和威脅在那裡。 建立一個計分卡，在此基礎上運行你的業務。

Prince免費散佈了300萬份CDs。 他已經獲得了報酬。 而且會進行音樂會銷售。 蘋果以重塑音樂便攜播放機的方式重塑了行動電話市場。

你能做什麼呢？

（原文首發于：2007年7月26日；編譯：席瑩）