任昌華：我心目中的網站建設公司

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我們經常會看見與接觸網站建設公司，今天我把一直堅持做建站吧的心得與最終理想目標分享給我們個人、網站建設工作室的朋友。 也很感謝您能閱讀本文，當您閱讀完本文的時候我需要感謝你，因為您現在知道建站吧與建站吧連鎖!下面我們繼續聊我們今天的話題。

我認為網站建設公司有幾個方面需要努力並實現它：

1、我曾經說過一句話，網站建設公司不能以賣網站為目的而銷售網站。 在我接觸中有90%的網站建設公司目前還曾在這種現象，這讓我找到了一個機會，這個機會讓建站吧真正進入了這個圈子，在2年前，認識東莞有3年網站建設經驗公司老闆，他告訴我智慧建站沒有市場，因為他手工定制網站建設也很難接單， 那時我還是剛剛進入互聯網這個行業，還是一邊學習，一邊摸索。 因為那時自己在轉型期，偶爾會去打工維持。 可是我意識到，這麼難做肯定有道理，我喜歡站在客戶的立場考慮問題，而不是因自己的利益而考慮客戶。 網站建設公司以銷售網站為目的從而銷售網站就和自己的觀點相反。

2、拒絕客戶在建站吧是一特色：為什麼會拒絕客戶?很多人不理解，建站吧在鎖定客戶的時候，我們會拒絕的這部分客戶，他們最終網站建設是會成交的，只不過我把這機會留給了其他公司，那我們來說說是什麼樣的客戶是建站吧拒絕的， 我們在第一時間瞭解到潛在客戶，我們會根據與客戶的溝通明確客戶的定位，與此同時我們總結出攀比型網站建設客戶，比如我需要建立和我們同行某某公司的一樣或者類似;這類客戶存在一個心思就是我需要和某某公司一樣，他們公司有網站， 我一不能落後......; 對於這類客戶我們首先會引導他們明確網站建設相關，在不能引導的客戶，仍然需要製作類似網站，我們只能讓他另外尋找網站建設公司製作他需要的網站。 他們網站建設後期就會出現對電子商務失望，因為他們不明白網站建設之後要幹什麼，網站建設只是企業實現了上網，只能說是進入電子商務的第一步，而不是真正的等待客戶。 那麼他們在第二年續費就更談不上，我們能在早知道的情況下，我們拒絕他們，這個對我們本年本季度本月業績有影響，可是建站吧就是從這種環境成長的，我們擁有業內客戶續費率羡慕的業績，保持95% 客戶續費相信很多網站建設公司對比就知道了。

3、客戶成交之後進入設計環節，這裡可以說是大同小異，網站建設或網頁製作公司有網頁設計師，在此也給網頁設計師一個一個建議特別是新入行的設計師們，網頁製作公司我們有自己的美術設計理念， 往往很多設計師在認真完成自己第一份設計的時候，希望得到客戶的認可。 這是很多設計師要面對的，如果客戶不滿意，不善於溝通的設計師將面臨我到底該怎麼做才能讓客戶滿意?其實這裡我們不能說客戶刁難或者要求高，我們在在客戶的立場上想想，客戶既然花錢設計了網站，就需要一個與眾不同， 更能體現其從網站反應出公司的實力。 在建站吧連鎖作為設計師的您，需要能理解這一客戶心態，您的設計是你辛苦付出的結晶，我能理解你的辛苦，您的設計更需要具備一種靈魂，這裡可以理解為感性的設計，網站在製作過程中並且能和企業相結合，客戶有想法總會是最完美的， 作為設計師的您，您能把您設計的作品描述給客戶，等客戶明白您的設計，在建站吧客戶的認同是我們長期合作最基礎的條件。

4、面對客戶網站改版市場。 在這裡我們接觸很多這類客戶，他們有建立網站的經歷，那麼他們在改版中更明白行銷的價值，因為這類客戶需要改版的原因是網站不適合他們，他們需要網站更實用於做市場，而不是網站本身，要類似什麼樣的， 這對我們的設計師與網站策劃相關人員是一個挑戰。 我們相關詳情在定制客戶來詳細的講解。

5、對於定制網站建設客戶。 當我們在第一時間明白客戶需要定制網站，我們會從客戶溝通中瞭解到客戶對網站的理解，當在這一過程中，明白客戶真正需求的電子商務，我們會制定一系列網站建設方案，增值的行銷方案、我們在製作中讓客戶明確網站建設初期、網站建設後期、 該做什麼、怎麼去做、更明確自己網站的定位，從而讓客戶真正理解並實現自己想像的方向發展，電子商務是一種模式、也是一種理念。 只有讓客戶明白這種理念與模式、他們在後期行銷中更能展現自己。

6、建站吧從不做搜索推廣，原因是我們更能明白如果自己一旦投入搜索推廣做客戶，我們也將和其他網站建設公司一樣，最終變成銷售網站為目的，我們在沒有推廣流量下，就會更加明白企業實現行銷多麼重要。 網站建設公司有責任與義務，如果自己靠搜尋引擎推廣，試問您們的客戶網站建設建立又該如何做市場呢?特別搞笑的事情，有從事SEO優化的公司，如果自己都是靠推廣，請問您們的客戶SEO最終效果該如何呢?這裡只是個別現象， 希望大家不要拍磚。 有意見來我們沒有流量的建站吧論壇發貼或找我。

7、網站建設公司對建站方案有3個方面：網站建設設計方案、網路策劃方案、網路行銷方案。 網站建設設計方案主要是建站吧讓客戶明白網站設計理念與網站設計結構，網站實現的功能是什麼樣;網路策劃在於慎密的步驟與實踐、社會效益相結合，達到預期的效果，網路行銷是實現以銷售為目的，展開的一種銷售模式或方法， 從而提升銷售業績。

總結：只有真正站在使用者的角度考慮，這才是網站建設公司的責任與義務，建站吧人不多幾個人而已的公司，我們沒有業務部沒有銷售部，我們有的是開發和售後，網站建設公司更不能以業務員去跑網站建設客戶， 如果是這樣您和傳統的企業有什麼區別呢?客戶永遠都是聰明的，如果選擇您的公司建立網站，相信他能是否長期合作，就是客戶對您是否支援。 建站吧更希望與同行業共同做好網站建設公司應盡的責任與義務。

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