不再墨守成規 走出一條旅行社網路行銷的新路

仲介交易 SEO診斷 淘寶客 雲主機 技術大廳

一兩年前在開始接觸，SEO這個概念的時候，我也興趣勃勃地，學這學那，動手幹起來，由於我們使用的是自己的旅行社網站平臺，技術在自己手裡，所以想怎麼試就怎麼試，幾個月的努力，我們想要做的幾個關鍵字， 在baidu和google上都已經排在前3名，成績可謂不錯，一時竊喜不已。

最近在與郴州佳程的羅擁軍羅總合作搞十一國慶的自駕活動策劃及網路推廣時，在實際的操作中遇到的問題不能不讓我反思。

老羅的網站，www.0735u.com 的幾個關鍵字「郴州旅遊」，「郴州旅行社」，「郴州旅遊網」，「郴州酒店」等，在搜尋引擎上都有不錯的排名，基本是自然排名在前三名，但每天的從搜尋引擎上來的流量卻並算太多，遊客點擊進來， 跳出率也很高，多數流覽頁面3到5頁，反應在真正的訂單上，就更少了。

你說這網站排名即使上去了，沒有訂單，有意義嗎?現實點說，一點意義都沒有，光提高了自己的技術水準了，沒賺到多少錢。

1、旅行社網站能起什麼作用要實事求是!

郴州是客源地市場，在網站上做線路團隊的推廣，能起到對郴州市民的宣傳作用，老羅的市場操作手法，並不依賴散客市場，從這個層面上講，門市及傳統宣傳廣告方式，對老羅的生意説明來得更加直接與實際， 網站在這方面充其量只是個公司品牌及宣傳工具。

2、旅行社網路行銷瞄準的重點可以本市以外的客源市場!

建立網站，我們最希望得到的是額外的市場分額，從產品方面來講，本市以外的客人，一直以來訂單來源主要是酒店訂房。 團隊除了地接以外，本市大多數的旅行社的網站上產品同質化競爭得很激烈，網站這個銷售工具，不管做得再好看，目前還很難產生超越別人的競爭力。

瞄準自駕車、自駕游這種產品，其主要客源，卻恰恰是外市的客人。 從這裡，我們看到了一個新的市場，一種新的收入來源。 同時，這個市場是傳統的宣傳方法沒有辦法接觸得到的(總不能跑廣東或長沙去打廣告吧)，這時，網站的作用就突顯出來了，利用網路行銷這個工具，可以讓我們接觸到外面這個更廣闊的市場。

3、找准突破口之後，不要墨守成規!

網店也好，獨立的網站也好，大多數的旅行社網站，都是「線路、酒店、機票、公司旅遊」等幾大模組，也許我們從心裡已經認定了自己是一家旅行社網站，所以呢，好象沒這幾樣東西就不象樣似的。

雖然我們沒能跳出這個魔咒，但研究一下一些做機票的"易游網"，做門票的"驢媽媽"，做價格比較的"去哪兒"，你會發現這些網站之所以吸引客人，而且吸引來的是全國的客人，關鍵的一點是，他們找准了自己的定位與特色。

客人會給這些網站貼上標籤，這個網站訂機票好便宜，那個網站訂門票很優惠，但一進入某家旅行社的網站，直接地就只有一種印象"這是一家旅行社"。

那我們這一家旅行社，跟同城市的另外其他的旅行社，在客人的眼裡，都是無差別的，有差別的只是價錢，所以客人僅是在我們的網站與別家的網站進行團隊價格的對比，也許哪家便宜就找哪家。 換句話說，我們的網站，是沒有辦法在客人的心裡留下一個"標籤"或"收藏"的。 當然，我們討論的出發點是針對中小旅行社來講，春秋、青旅等大社的情況，並不在我這篇文章的討論範圍內。

為了讓客人下次還找我，以後再找我，我們需要找到一個突破口。

4、以點帶面，為自己貼上"標籤"!

雖然，我們的網站上依然是包含了「線路、酒店、機票、公司旅遊」等一系列的功能，但突破口目前選擇在自駕游。 我們希望能通過網路行銷，讓外地的客人留下這樣一種印象"去郴州自駕游，這個網站提供的產品不錯"。

在做好自駕游這個突破口的同時，對酒店訂房、門票銷售、地接等一系列的相關產品將起到一定的互相促進作用。

5、花200%的精力去做產品策劃，做產品包裝!

我們面對的競爭對手，將是外地的旅行社、旅遊俱樂部等。

那麼，為了讓自己能當地突圍而出，一定要做好產品策劃及產品包裝，地接社做自駕游的優勢在於，我們擁有外地競爭對手所沒有的本地市場資源。

產品策劃上比他們有吸引力!

產品價格上比他們更具優勢!

接待及服務上我在本地有他們沒有的各種便利條件!

6、殺到客源地去找客戶!

做完一系列的準備後，我們了安排兩位80後的小夥子，到廣東所有的地區門戶論壇、旅遊論壇、樓盤社區論壇、車友會論壇，做軟文推廣。

同時，在拍拍網店上

HTTP://259362173.paipai.com/

同程網店上

HTTP://www.17u.com/wd/435

淘寶網店上，都做了相應的產品連結，加大覆蓋面

目前這些嘗試還剛剛開始，效果如何還沒有定論。

7、我們的收穫

在搜尋引擎的排名上，"郴州自駕游"這個關鍵字，從2009年8月26號

HTTP://www.0735u.com/vacation.shtml

這個頻道上線後，目前2009年9月4號已經自然排名第一。

通過做這個策劃，豐富了我們的產品線，多了一種可以365天沒有淡季旺季之分的長期產品，

網路行銷推廣，9月2號開始做推廣，僅從某一家我們發了貼的論壇現在每天帶來近50個IP的流量。

總結一下：

寫這篇文章不是要炫耀什麼，只是我們想通過這種嘗尋找一種可行的旅行社網路行銷方法，不管成功也罷，失敗也罷，至少用心去做了，學到了不少東西。

同程及其他旅遊交易平臺的發展，為中國旅遊行業電子商務市場帶來了巨大的信心，同時也做了最成功的最大量的市場培育工作，衷心感謝這些開拓者及帶路人。

旅遊業網路資訊化浪潮迎面撲來的同時，出現了大量的同質化的旅行社網站競爭白熱化的現象。

世上從來都沒有什麼救世主，旅遊人都是很勤奮，同時也是絕對聰明的一群人，在這個網路時代，最終存活下來的，活得好的，相信應該是那些能用心去經營，動手去實踐，將市場緊緊抓在自己手裡的行業精英，而不是依靠著別人的説明， 吃點兒殘餘飯羹。

SEO也好，網店優化也罷，我想成功的關鍵不在於人家能幫我們做什麼，而是我們自己真正學會了什麼?又有什麼東西，是真正在自己的掌控之下的。

我是Egoo.net的李濤，QQ是4491932，歡迎大家加我，互相交流，也希望能有進一步的合作，一起尋找一種適合你的旅遊網路行銷方案。